Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support
Senso, kredi birlikleri, bankalar ve geleneksel işletmeler için müşteri destek kalitesini ve verimliliğini artıran AI destekli bir bilgi tabanı platformudur ve kendini geliştiren bilgi paylaşımı ve gerçek zamanlı içgörüler sunar.
http://www.senso.ai/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Nov 9, 2024
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Nedir
Senso, finansal kurumlar ve geleneksel işletmeler için özel olarak tasarlanmış yenilikçi bir AI destekli bilgi tabanı çözümüdür. Organizasyonların kurumsal bilgilerini yönetme ve kullanma biçimlerini devrim niteliğinde değiştirmeyi amaçlamaktadır ve başlangıçta kredi birliği alanına odaklanmaktadır. Senso'nun platformu, belgeler ve konuşma verileri dahil olmak üzere kurumsal bilgileri merkezileştirir ve destek ve pazarlama ekipleri arasında bilgi akışını iyileştirmek için büyük dil modellerinden (LLM'ler) yararlanır. Geleneksel belge ve klasör sistemlerinin sınırlarını aşarak, Senso organizasyonlar içinde bilgi tüketimi ve paylaşımı için yeni bir standart sağlar.
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Temel Özellikleri
Senso, özellikle finansal hizmetler sektöründe müşteri desteği için tasarlanmış, AI destekli bir bilgi tabanıdır. Kurumsal bilgiyi merkezileştirir, bilgi akışını iyileştirmek için büyük dil modellerinden yararlanır ve müşteri etkileşimlerinden gerçek zamanlı içgörüler sağlar. Senso, daha hızlı karar verme, iletişim süresini azaltma ve kendini geliştiren bilgi paylaşımı, dijital hafıza yakalama ve AI destekli politika yönetimi gibi özellikler aracılığıyla hizmet kalitesini artırır.
Kendini Geliştiren Bilgi Paylaşım Motoru: Bilgi tabanını sürekli olarak günceller ve rafine eder, zamanla yanıt kalitesini iyileştirir.
Etkileşimlerden Dijital Hafıza: Karar vermeyi bilgilendirmek için çeşitli kanallardaki müşteri konuşmalarından içgörüler yakalar.
AI Destekli Politika Yönetimi: Politika ve prosedürlerdeki boşlukları ve çelişkileri belirler, iyileştirmeler önerir.
Agent Echo ve Agent Fetch: Sorunları takip etmek, kaynakları tahsis etmek ve ilgili bilgilere hızlı erişim sağlamak için araçlar.
Özelleştirilebilir İzinler: Rollere ve bağlama göre bilgiye erişim üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar.
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Kullanım Alanları
Kredi Birliği Üye Desteği: Kredi birliği personelinin üye sorgularını hızlı bir şekilde yanıtlamasını ve yanıt sürelerini iyileştirmesini sağlar.
Finansal Hizmetler Uyum: Yüksek derecede düzenlenmiş sektörlerde güncel politikaların ve prosedürlerin korunmasına yardımcı olur.
BT Yardım Masası Optimizasyonu: Eğitim fırsatlarını belirlemek ve destek verimliliğini artırmak için gerçek zamanlı içgörüler sağlar.
Müşteri Kendinize Hizmet: Müşterilere zahmetsiz bir onboarding ve bilgiye erişim imkanı sunar.
Artıları
Müşteri desteği için iletişim süresini önemli ölçüde azaltır
Karar verme hızını ve doğruluğunu iyileştirir
Bilgi tabanı kalitesini sürekli olarak artırır
Mevcut iş akışları ve araçlarla entegre olur
Eksileri
Başlangıçta finansal hizmetler gibi belirli sektörlere odaklanmıştır
Önemli bir kurulum ve entegrasyon çabası gerektirebilir
Müşteri etkileşimlerini yakalama ve analiz etme ile ilgili potansiyel gizlilik endişeleri
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Nasıl Kullanılır
Senso'ya kaydolun: www.senso.ai/form adresindeki formu doldurarak Senso'nun platformuna katılma talebinde bulunun
Bilgi tabanınızı kurun: Senso'nun Belgeler API'sini kullanarak yapılandırılmamış verilerinizi kurumsal ekipleriniz arasında birden fazla bilgi tabanına organize edin
Koleksiyonlar oluşturun: Belgelerinize alt küme olarak belgeleri, özel istemleri ve modelleri ilişkilendirmek için Koleksiyonlar API'sini kullanın
AI ajanlarını yapılandırın: Müşteri etkileşimleri boyunca sorunları ve fırsatları takip etmek için Agent Echo'yu ve politikaları ve prosedürleri oluşturup yürütmek için Agent Fetch'i ayarlayın
Personeli eğitin: Müşteri destek ekibinizi Senso'nun AI destekli bilgi tabanını kullanarak hızlı bir şekilde cevap bulmaları ve müşteri taleplerini çözmeleri için eğitin
Performansı izleyin: AI kullanımını organizasyonunuzda izlemek ve yanıt süreleri ve kalite üzerindeki iyileşmeleri takip etmek için LLM Analytics API'sini kullanın
Tekrar edin ve iyileştirin: Müşteri destek kalitesini zamanla artırmak için içgörüler ve geri bildirimlere dayanarak bilgi tabanınızı sürekli güncelleyin ve AI modellerini geliştirin
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support SSS
Senso, Kredi Birlikleri, Bankalar ve Geleneksel İşletmeler için hizmet kalitesini artırmak amacıyla tasarlanmış, AI destekli bir bilgi tabanıdır. Ekipler, organizasyonlar ve endüstriler için kendini geliştiren bir bilgi paylaşım motoru sunar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...Popüler Makaleler
OpenAI'ın 12 Günlük İçerik Güncellemesi 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Şu Anda Kullanılamıyor: Ne Oldu ve Sırada Ne Var?
Dec 12, 2024
Elon Musk'ın X'i Grok Aurora'yı Tanıttı: Yeni Bir Yapay Zeka Görsel Üreticisi
Dec 10, 2024
Hunyuan Video, Kling AI, Luma AI ve MiniMax Video-01(Hailuo AI) Karşılaştırması | Hangi Yapay Zeka Video Üreticisi En İyisi?
Dec 10, 2024
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Web Sitesi Analitiği
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Trafik ve Sıralamaları
2.1K
Aylık Ziyaretler
#6006433
Küresel Sıralama
-
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Jul 2024-Nov 2024
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Kullanıcı İçgörüleri
00:00:41
Ort. Ziyaret Süresi
2.51
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
42.65%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 77.96%
IN: 14.97%
CA: 7.06%
Others: NAN%
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Snapmark
Snapmark, kullanıcıların manuel etiketleme veya kategorilendirme olmadan web sitelerini, resimleri ve metinleri kaydedip aramasını ve organize etmesini sağlayan AI destekli bir yer imi arama motorudur.
Uměl.cz
Uměl.cz, kullanıcı sorgularına akıllı ve bağlamsal yanıtlar sağlayan bir Çek AI destekli arama motorudur.
想读 (WantRead)
想读(WantRead), kullanıcıların kişisel bilgi tabanlarını kolayca içe aktarmasına, okumasına, not almasına ve oluşturmasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir okuma ve not alma platformudur.
PodExtra AI
PodExtra AI, podcast içeriğini transkriptler, özetler, zihin haritaları, taslaklar, vurgular ve çıkarımlar aracılığıyla sindirilebilir formatlara dönüştüren gelişmiş bir yapay zeka destekli podcast aracıdır.
Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Apple
Apple Inc., iPhone, iPad, Mac bilgisayarlar, Apple Watch ve çeşitli dijital hizmetler dahil olmak üzere premium tüketici elektroniği, yazılım ve hizmetler tasarlayan, üreten ve satan dünya çapında tanınan bir teknoloji şirketidir.
BRAINLY
Brainly, öğrencilerin AI ve uzman cevapları ile desteklenen ödev yardımı, sınav hazırlığı ve kişiselleştirilmiş ders alma imkanına sahip olduğu önde gelen çevrimiçi öğrenme platformu ve topluluğudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
NotebookLM
NotebookLM, kullanıcıların belgelerini düzenlemelerine, analiz etmelerine ve içgörüler elde etmelerine yardımcı olan AI destekli bir araştırma asistanıdır ve Google'ın Gemini 1.5 Pro dil modelini kullanır.