REZOLVE.ai
Rezolve.ai, IT ve HR işlevleri için AI destekli çalışan hizmet masası desteği sağlamak üzere Microsoft Teams ve Slack ile sorunsuz bir şekilde entegre olan GenAI destekli modern bir AITSM çözümüdür.
https://www.rezolve.ai/?utm_source=aipure

Ürün Bilgisi
Güncellendi:Feb 16, 2025
REZOLVE.ai Aylık Trafik Trendleri
REZOLVE.ai geçen ay 25.5k ziyaret aldı ve 3.7% oranında bir Hafif Artış gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüleREZOLVE.ai Nedir
Rezolve.ai, IT ve HR desteğini devrim niteliğinde değiştirmek için jeneratif AI, süreç otomasyonu ve akıllı algoritmalar kullanan bir sonraki nesil çalışan hizmet masası platformudur. Microsoft Teams ve Slack içinde modern bir AI destekli hizmet masası deneyimi olarak inşa edilen platform, çalışan desteğini kolaylaştırmak ve geliştirmek için konuşma AI yeteneklerini kapsamlı IT hizmet yönetimi (ITSM) özellikleriyle birleştirir. Platform, doğru, halüsinasyondan uzak yanıtlar sağlamak için özel bir RAG algoritması ve çoklu-LLM mimarisi kullanarak temel sorun giderme ile karmaşık hizmet taleplerini yönetir.
REZOLVE.ai Temel Özellikleri
REZOLVE.ai, Microsoft Teams ve Slack ile sorunsuz bir şekilde entegre olan, GenAI destekli modern bir AITSM çözümüdür ve kapsamlı bir çalışan hizmet masası deneyimi sunar. AI destekli sohbet botlarını, otomatik biletleme, bilgi yönetimi ve süreç otomasyonunu bir araya getirerek BT ve İK desteğini kolaylaştırır. Platform, özel RAG algoritması ve çoklu-LLM mimarisi kullanarak biletlerin %25-35'ini otomatik olarak çözebilirken, 7/24 destek sunar ve mevcut kurumsal araçlarla sorunsuz bir entegrasyon sağlar.
AI Destekli Otomatik Çözüm: Özel RAG algoritması ve çoklu-LLM mimarisi kullanarak, insan müdahalesi olmadan destek biletlerinin %25-35'ini otomatik olarak çözer
Microsoft Teams Entegrasyonu: MS Teams ile sorunsuz bir şekilde entegre olur, çalışanların destek hizmetlerine doğrudan işbirliği platformları içinde erişmelerini sağlar
Kod Olmadan Otomasyon: Kodlama olmadan iş akışlarını tasarlamak, yürütmek ve yönetmek için görsel bir arayüz, karmaşık süreç otomasyonunu basitleştirir
Gelişmiş Analitik Gösterge Tablosu: Veri odaklı karar verme için özel gösterge tabloları ve performans izleme yetenekleri ile kapsamlı bir analitik modül
REZOLVE.ai Kullanım Alanları
BT Hizmet Masası Yönetimi: Şifre sıfırlama, yazılım yüklemeleri ve temel sorun giderme gibi yaygın BT destek görevlerini otomatikleştirir
İK Destek Otomasyonu: Çalışan işe alımını, İK belgelerini ve Workday gibi sistemlerle entegrasyon sağlayarak yaygın İK sorgularını kolaylaştırır
Kurumsal Bilgi Yönetimi: Şirket politikaları, prosedürleri ve SSS için merkezi bir bilgi tabanı oluşturur ve sürdürür, AI destekli arama yetenekleri ile
Artıları
Anında yanıt süreleri ile 7/24 destek mevcudiyeti
Otomasyon sayesinde destek maliyetlerinde önemli bir azalma
Mevcut kurumsal araçlar ve sistemlerle sorunsuz entegrasyon
Eksileri
Satıcı yardımı gerektiren sınırlı özelleştirme seçenekleri
Platform geliştikçe hâlâ geliştirilmekte olan bazı özellikler
Karmaşık otomasyon kurulumu için öğrenme eğrisi
REZOLVE.ai Nasıl Kullanılır
Microsoft Teams Üzerinden Erişim: Rezolve.ai, Microsoft Teams ile sorunsuz bir şekilde entegre olduğundan, çalışanların zaten rahat çalıştığı MS Teams arayüzü üzerinden doğrudan platforma erişin
Destek Talebi Gönderin: IT veya HR destek talebinizi göndermek için Teams içindeki konuşma arayüzünü kullanın. Sistem, sorgunuzu anlamak için doğal dil işleme kullanır
Otomatik Çözüm Alın: Yaygın sorunlar için, Rezolve.ai'nin AI'sı bilgi tabanı aracılığıyla otomatik olarak çözümler sağlayacak ve insan müdahalesi olmadan biletlerin %65'ine kadar çözüm sağlayabilir
Kendi Kendine Hizmet Bilgi Tabanına Erişim: Sorunları bağımsız olarak çözmek için mevcut çözümler ve belgeler için bilgi tabanında arama yapın
Özel İş Akışları Oluşturun: Organizasyonunuzun ihtiyaçlarına göre belirli süreçler ve bilet yönlendirmesi için Bot Studio'yu kullanarak iş akışları oluşturun ve özelleştirin
Talep Durumunu Takip Edin: Teams içindeki görünmez biletleme sistemi aracılığıyla gönderdiğiniz taleplerin durumunu izleyin
Destek Ekibi ile Etkileşim: Otomatik çözüm yeterli değilse, sistem sizi aynı Teams arayüzü aracılığıyla uygun IT veya HR destek personeli ile bağlayacaktır
Geri Bildirim Verin: Çözümden sonra, sistemin öğrenmesine ve gelecekteki benzer talepler için yanıtlarını geliştirmesine yardımcı olmak için geri bildirimde bulunun
REZOLVE.ai SSS
Rezolve.ai, Microsoft Teams ile entegre olan, AI otomasyonu aracılığıyla BT ve İK desteği sağlayan GenAI destekli bir çalışan hizmet masası yazılımıdır. 7/24 destek sunar ve organizasyonların yardım masası operasyonlarını otomatikleştirmelerine yardımcı olur.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...Popüler Makaleler

DeepSeek'i Çevrimdışı Olarak Yerel Bilgisayarda Nasıl Çalıştırılır
Feb 10, 2025

Şubat 2025'te Ücretsiz Midjourney Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025

Leonardo AI Şubat 2025 Çalışan Ücretsiz Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025

Şubat 2025'te HiWaifu AI Referans Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
REZOLVE.ai Web Sitesi Analitiği
REZOLVE.ai Trafik ve Sıralamaları
25.5K
Aylık Ziyaretler
#1235157
Küresel Sıralama
#15262
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Nov 2024-Jan 2025
REZOLVE.ai Kullanıcı İçgörüleri
00:00:37
Ort. Ziyaret Süresi
1.67
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
48.56%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
REZOLVE.ai'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 31.98%
IN: 11.39%
GB: 8.84%
KR: 7.14%
CA: 4.99%
Others: 35.66%