PolyAI
PolyAI, çeşitli endüstrilerdeki işletmelere dünya standartlarında müşteri hizmeti sağlamak için gerçekçi sesli asistanlar oluşturan müşteri odaklı bir konuşma AI platformudur.
https://poly.ai/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:12/11/2024
PolyAI nedir
PolyAI, kurumsal müşteri hizmetleri için gelişmiş sesli asistanlar yaratma konusunda uzmanlaşmış, konuşma yapay zekası alanında öncü bir şirkettir. 2017 yılında kurulan PolyAI, sanal ajanlar geliştirmek için en son AI teknolojisini kullanarak, müşterilerle doğal konuşmalar yapabilen, sorgularını nasıl ifade ettiklerine bakılmaksızın anlayan bir yapı oluşturur. Şirket, müşteri etkileşiminin operasyonlar için kritik olduğu bankacılık, sağlık, seyahat ve konaklama gibi birçok sektördeki işletmelere hizmet vermektedir.
PolyAI'in Temel Özellikleri
PolyAI, müşterilerle doğal konuşmalar yapabilen gerçekçi sesli asistanlar sunan kurumsal düzeyde bir konuşma AI platformudur. Müşteri çağrılarının %50'sinden fazlasını yönetebilen, mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilen ve gerçek zamanlı analizler sağlayan özelleştirilebilir çözümler sunar. Platform, müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve çeşitli endüstrilerde gelir elde etmek için tasarlanmıştır.
Doğal Dil Anlayışı: Müşterilerin doğal bir şekilde konuşmasına, kesmesine ve konuları değiştirmesine olanak tanır, bağlamı korur.
Özelleştirilebilir Sesli Asistan: Kullanıcıların sorguları etkili bir şekilde çözmelerini sağlamak için markalı bir ses ve kişilik tasarlar.
Sorunsuz Entegrasyon: Mevcut teknoloji yığınlarına riskli bir yeniden platforma geçiş olmadan bağlanır, kolay uygulama sağlar.
Gerçek Zamanlı Analitik Gösterge Tablosu: Sorunları belirlemek, ilerlemeyi takip etmek ve iş fırsatlarını değerlendirmek için konuşmalardan eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.
Çok Dilli Destek: 10 dilde dağıtılarak küresel müşteri hizmetleri yeteneklerini mümkün kılar.
PolyAI'in Kullanım Alanları
Otel Rezervasyonları: Rezervasyon değişikliklerini, sorguları ve yeni rezervasyonları yöneterek misafir memnuniyetini artırır ve gelir elde eder.
Sağlık Hizmetleri: Randevuları yönetir, bilgi sağlar ve temel sorguları ele alırken sektör düzenlemelerine uyumu garanti eder.
Perakende Müşteri Desteği: Siparişleri takip eder, iadeleri işler ve ürünle ilgili soruları yanıtlayarak alışveriş deneyimini geliştirir.
Bankacılık ve Finansal Hizmetler: Hesap sorgularında, işlem işlemede ve temel finansal tavsiyelerde yardımcı olarak müşteri hizmetleri verimliliğini artırır.
Artıları
Bekleme sürelerini azaltarak ve 7/24 erişilebilirlik sunarak müşteri deneyimini iyileştirir
Çağrıların %50'sinden fazlasını yöneterek operasyonel verimliliği artırır
Gerçek zamanlı analizler aracılığıyla değerli içgörüler sağlar
Mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olur
Eksileri
Uygulama için önemli bir başlangıç yatırımı gerektirebilir
Son derece karmaşık veya duygusal olarak hassas sorguları ele alırken potansiyel sınırlamalar olabilir
AI teknolojisine bağımlılık, müşteri hizmetleri rollerinde iş kaybı endişelerini artırabilir
PolyAI Nasıl Kullanılır
Demo talep et: PolyAI web sitesini ziyaret edin ve PolyAI'nin şirketiniz için ölçülebilir iş değerini nasıl artırabileceğini öğrenmek için kişiselleştirilmiş bir demo talep edin.
Sesli asistanınızı tasarlayın: Kullanıcıları etkileyen ve sorguları etkili bir şekilde çözen markalı bir ses ve kişilik tasarlamak için PolyAI ile çalışın.
Mevcut sistemlerle entegre edin: PolyAI, mevcut teknoloji yığınınızla entegre olur, bu nedenle AI asistanını mevcut sistemlerinize sorunsuz bir şekilde bağlamak için ekipleriyle çalışın.
Sesli asistanı dağıtın: Özelleştirilmiş sesli asistanı çağrı merkezinizde dağıtın, bu genellikle 6 hafta veya daha kısa sürede yapılabilir.
Performansı analiz edin: Müşteri hizmetleri operasyonlarınızı takip etmek için sorunları, trendleri ve belirli ürün sorgularını izlemek için PolyAI'nin gerçek zamanlı panosunu kullanın.
Sürekli geliştirin: Devam eden performans güncellemelerini ve bakımını yönetin. AI asistanı, etkileşimlere dayalı olarak sürekli öğrenir ve gelişir.
PolyAI SSS
PolyAI, müşteri odaklı bir konuşma AI platformudur ve işletmeler için müşteri hizmeti etkileşimlerini otomatikleştiren sesli asistanlar oluşturur. Müşterilerle doğal konuşmalar yapmak ve sorunlarını çözmek için gelişmiş doğal dil işleme kullanır.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
PolyAI Web Sitesi Analitiği
PolyAI Trafik ve Sıralamaları
482.7K
Aylık Ziyaretler
#148276
Küresel Sıralama
#206
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: May 2024-Oct 2024
PolyAI Kullanıcı İçgörüleri
00:00:16
Ort. Ziyaret Süresi
1.34
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
72.73%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
PolyAI'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 46.8%
GB: 7.43%
CA: 4.87%
IN: 3.51%
BR: 3.39%
Others: 34.01%
PolyAI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
PolyAI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.