Gupshup
Gupshup, işletmelerin AI destekli chatbot'lar ve çoklu kanallar üzerinden mesajlaşma ile müşterilerle etkileşimde bulunmalarını sağlayan önde gelen bir konuşma mesajlaşma platformudur.
https://gupshup.io/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Dec 10, 2024
Gupshup Aylık Trafik Trendleri
Gupshup, Kasım ayında 532.5K ziyaretle trafiğinde %2.9'luk bir düşüş yaşadı. Önemli ürün güncellemelerinin olmaması ve Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup ve 360dialog gibi güçlü rakiplerin varlığı, bu hafif düşüşe katkıda bulunmuş olabilir.
Gupshup Nedir
Gupshup, işletmelerin pazarlama, ticaret ve destek kullanım durumları boyunca müşterilerle anlamlı bir şekilde etkileşimde bulunmalarını sağlayan bir konuşma etkileşim platformudur. 2004 yılında kurulan ve merkezi Kaliforniya'da bulunan Gupshup, AI chatbot'ları oluşturmak, mesajlaşma kampanyalarını yönetmek ve 30'dan fazla mesajlaşma kanalı üzerinden konuşma deneyimlerini sağlamak için araçlar sunar; bunlar arasında WhatsApp, SMS, ses ve daha fazlası bulunmaktadır. Platform, 60'tan fazla ülkede 45.000'den fazla marka için ayda 10 milyardan fazla mesajı desteklemektedir.
Gupshup Temel Özellikleri
Gupshup, işletmelerin müşterilerle birden fazla kanalda etkileşimde bulunmasını sağlayan kapsamlı bir konuşma etkileşim platformudur. Müşteri edinimini, pazarlamayı, ticareti ve desteği otomatikleştirmek ve geliştirmek için AI destekli sohbet botları, mesajlaşma API'leri, kampanya yönetim araçları ve analizler sunar. Platform, 30'dan fazla mesajlaşma kanalını destekler, aylık milyarlarca mesajı yönetir ve kodlama olmadan konuşma iş akışları oluşturmak için özellikler sağlar.
Omnichannel Mesajlaşma: WhatsApp, SMS, RCS ve sosyal medya platformları dahil 30'dan fazla mesajlaşma kanalı için tek API entegrasyonu.
AI Destekli Konuşma Araçları: Akıllı sohbet botları oluşturmak ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için Bot Stüdyosu ve Konuşma AI yetenekleri.
Kodlama Olmadan Entegrasyon Platformu: Kod yazmadan entegrasyonlar ve otomatik iş akışları oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü.
Kampanya Yöneticisi: Kanal genelinde mesajlaşma kampanyaları oluşturma, yönetme ve analiz etme araçları.
Kurumsal Güvenlik: ISO 27001 sertifikalı ve GDPR uyumlu, sağlam veri koruma ve gizlilik özellikleri ile.
Gupshup Kullanım Alanları
Konuşma Pazarlaması: Marka bilinirliğini artırmak ve potansiyel müşteri oluşturmak için kişiselleştirilmiş mesajlaşma kampanyaları ve etkileşimli sohbet botları aracılığıyla müşterilerle etkileşimde bulunun.
Konuşma Ticareti: Mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla sorunsuz ürün keşfi, satın alma ve sipariş takibi sağlayarak satışları ve dönüşümleri artırın.
Müşteri Destek Otomasyonu: Rutin müşteri sorgularını yönetmek için AI destekli sohbet botlarını kullanın, insan temsilcileri karmaşık sorunlar için serbest bırakın.
Finansal Hizmetler İletişimi: Bankacılık müşterilerine tercih edilen kanallar aracılığıyla güvenli işlem uyarıları, hesap güncellemeleri ve kişiselleştirilmiş teklifler gönderin.
Eğitim Etkileşimi: Öğrenci-öğretmen iletişimini kolaylaştırın, kurs güncellemeleri gönderin ve mesajlaşma platformları aracılığıyla öğrenme desteği sağlayın.
Artıları
Uçtan uca konuşma etkileşimi için kapsamlı araç seti
Geniş bir mesajlaşma kanalları yelpazesini destekleme
Daha kolay entegrasyon ve iş akışı oluşturma için kodlama seçenekleri
Aylık milyarlarca mesajı yönetebilen ölçeklenebilir altyapı
Eksileri
Geniş özellik ve seçenek yelpazesi nedeniyle potansiyel karmaşıklık
Tam kullanım için önemli kurulum ve yapılandırma gerektirebilir
Fiyat bilgileri kolayca mevcut değil, bu da kurumsal ölçekli kullanım için potansiyel olarak yüksek maliyetler önermektedir
Gupshup Nasıl Kullanılır
Gupshup hesabı oluşturun: Gupshup web sitesini (www.gupshup.io) ziyaret edin ve platforma erişmek için bir hesap oluşturun.
Gösterge Tablosuna gidin: Giriş yaptıktan sonra, ana özelliklere ve araçlara erişmek için Gösterge Tablosu bölümüne gidin.
Bir bot oluşturun: Benim Botlarım bölümünde, yeni bir bot oluşturmak için + simgesine tıklayın. Botunuz için bir isim ve açıklama sağlayın.
Sohbet akışlarını tasarlayın: Bot Stüdyosu aracını kullanarak sohbet akışlarını tasarlayın ve chatbot'unuz için mantığı oluşturun.
Kanalları entegre edin: Botunuzu mevcut seçeneklerden WhatsApp, SMS, Web vb. gibi istenen mesajlaşma kanallarına bağlayın.
API'leri ayarlayın: Gerekirse, botunuzun sohbet akışına harici API'leri entegre etmek için API Düğümünü kullanın.
Botunuzu test edin: Botunuzun yanıtlarını ve işlevselliğini hata ayıklamak ve geliştirmek için sağlanan test araçlarını kullanın.
Botu dağıtın: Testten memnun kaldıktan sonra, botunuzu bağlı kanallarda canlı hale getirmek için dağıtın.
Performansı izleyin: Botunuzun kullanımını, etkileşim metriklerini ve iyileştirme alanlarını izlemek için analiz araçlarını kullanın.
Yineleyin ve optimize edin: Performans verilerine dayanarak, konuşma deneyimini geliştirmek için botunuzu sürekli olarak geliştirin.
Gupshup SSS
Gupshup, işletmelerin WhatsApp, SMS, ses ve daha fazlası gibi birden fazla kanalda müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan bir konuşma etkileşim platformudur. İşletmelerin müşterileri edinmesine, etkileşimde bulunmasına ve desteklemesine yardımcı olmak için pazarlama, ticaret ve müşteri desteği araçları sunar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...İlgili Makaleler
Gupshup Web Sitesi Analitiği
Gupshup Trafik ve Sıralamaları
532.5K
Aylık Ziyaretler
#87884
Küresel Sıralama
#206
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: May 2024-Nov 2024
Gupshup Kullanıcı İçgörüleri
00:04:41
Ort. Ziyaret Süresi
4.66
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
37.37%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Gupshup'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
IN: 37.9%
BR: 16.4%
AR: 13.27%
ES: 4.67%
AE: 3.03%
Others: 24.72%