Document360
Document360, organizasyonların müşteriler ve iç ekipler için kendine hizmet belgeleri oluşturmasını, yönetmesini ve paylaşmasını sağlayan AI destekli bir bilgi tabanı yazılımıdır.
https://document360.com/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Dec 10, 2024
Document360 Aylık Trafik Trendleri
Document360, 214,937 ziyaretle 3,254 ziyaret azalarak trafikte %1,5'lik bir düşüş yaşadı. Kasım 2024'te özel güncellemeler veya haberler olmaması göz önüne alındığında, bu hafif düşüş normal piyasa dalgalanmalarına veya kullanıcı etkileşimindeki minimal değişikliklere bağlanabilir.
Document360 Nedir
Document360, işletmelerin müşteri odaklı ve iç belgeleri oluşturmasına ve sürdürmesine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir bilgi yönetim platformudur. İçerik oluşturucular için gelişmiş bir editör portalı, son kullanıcılar için özelleştirilebilir bir site, web siteleri ve uygulamalar için gömülebilir bir widget ve API belgeleri araçları dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Document360, teknik belgeler, kullanıcı kılavuzları, SSS, sorun giderme kılavuzları ve ürün belgeleri oluşturma gibi çeşitli kullanım senaryolarına hitap eder. Platform, küresel markalar tarafından güvenilir bulunmakta ve aylık milyonlarca makale sunmaktadır.
Document360 Temel Özellikleri
Document360, kullanıcıların kendi kendine hizmet bilgi tabanları, ürün belgeleri ve kullanıcı kılavuzları oluşturmasını, yönetmesini ve yayımlamasını sağlayan AI destekli bir bilgi tabanı platformudur. Gelişmiş WYSIWYG editörü, sürüm kontrolü, AI destekli içerik önerileri, güçlü arama yetenekleri, zengin analizler ve çeşitli iş araçlarıyla entegrasyon gibi özellikler sunar. Platform, teknik yazarlar, ürün sahipleri, müşteri destek ekipleri ve geliştiricilere hitap ederek hem iç hem de müşteri odaklı belge ihtiyaçları için çözümler sağlar.
Gelişmiş WYSIWYG Editörü: Metin, resimler, videolar ve markdown sözdizimi desteği ile geliştirilmiş bir düzenleme deneyimi, verimli içerik oluşturma için klavye kısayolları ile birlikte.
AI Destekli Öneriler: En iyi başlıkları, SEO meta açıklamalarını bulmaya yardımcı olmak ve site trafiğini artırmak için ChatGPT & OpenAI destekli içerik üreticileri.
Zengin Analizler: İçerik üreticilerinin veri odaklı kararlar almasına ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olmak için ayrıntılı içgörüler sağlar.
Güçlü Arama Yeteneği: Kullanıcıların doğru makaleleri ve bilgileri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için hızlı ve gelişmiş arama işlevselliği.
Özelleştirilebilir İş Akışları: Belge iş akışı süreçlerini belirli organizasyonel ihtiyaçlara uygun olarak tasarlama ve yönetme imkanı sağlar.
Document360 Kullanım Alanları
SaaS Ürün Belgeleri: Kullanıcı kılavuzları, API belgeleri ve sürüm notları dahil olmak üzere yazılım ürünleri için kapsamlı belgeler oluşturun.
Müşteri Kendin Yap Portalı: Müşterilerin sorularına yanıt bulmalarını sağlamak için bir bilgi tabanı oluşturun, destek talep hacmini azaltın.
İç Bilgi Yönetimi: Çalışanların organizasyon genelinde bilgi ve en iyi uygulamaları paylaşmaları için bir iç wiki veya bilgi deposu geliştirin.
Geliştirici Belgeleri: API'ler, sistem gereksinimleri ve geliştirme yönergeleri için teknik belgeler oluşturun ve sürdürün.
Standart İşletim Prosedürleri (SOP'ler): Şirket süreçlerini ve prosedürlerini belgeleyin ve yönetin, böylece operasyonlar arasında tutarlılık ve uyum sağlanır.
Artıları
İçerik üreticileri ve son kullanıcılar için güçlü özelliklere sahip kullanıcı dostu arayüz
İçerik oluşturma ve SEO'yu geliştirmek için AI destekli yetenekler
120'den fazla üçüncü taraf aracıyla geniş entegrasyon seçenekleri
Kurumsal müşteriler için özel barındırma dahil esnek dağıtım seçenekleri
Eksileri
Bazı kullanıcılar belirli gruplara kullanıcı eklerken zaman zaman sorunlar bildirmektedir
Platform, daha basit belge araçlarından geçiş yapan ekipler için öğrenme eğrisi içerebilir
Document360 Nasıl Kullanılır
Bir hesap oluşturun: document360.com adresine gidin ve yeni bir hesap oluşturmak için 'Ücretsiz denemeye başlayın' butonuna tıklayın
Yeni bir proje oluşturun: Giriş yaptıktan sonra, kontrol panelinden yeni bir bilgi tabanı projesi oluşturun
Bilgi tabanı yapınızı ayarlayın: İçeriğiniz için kategoriler ve alt kategoriler hiyerarşisi oluşturmak üzere kategori yöneticisini kullanın
Makaleleri yazın ve yayınlayın: Makaleleri yazmak ve uygun kategorilerde yayınlamak için WYSIWYG editörünü veya Markdown'ı kullanın
Görünümü ve hissi özelleştirin: Halk bilgi tabanınızın markasını, renklerini ve düzenini özelleştirmek için site oluşturucusunu kullanın
Erişim ve izinleri yapılandırın: İçeriği kimlerin görüntüleyip düzenleyebileceğini kontrol etmek için kullanıcı rolleri ve izinleri ayarlayın
Arama işlevselliğini etkinleştirin: Bilgi tabanı içeriğinizin hızlı ve doğru bir şekilde aranmasını sağlamak için arama ayarlarını yapılandırın
Analitik ayarlarını yapın: Kullanım, popüler makaleler, arama terimleri ve diğer metrikleri takip etmek için analitiği etkinleştirin
Diğer araçlarla entegre edin: Document360'ı Zendesk, Intercom, Slack vb. gibi diğer iş araçlarınızla bağlayın
Bilgi tabanınızı başlatın: Her şey ayarlandığında, bilgi tabanınızı yayınlayın ve URL'yi kullanıcılarınızla paylaşın
Document360 SSS
Document360, organizasyonların bilgi tabanları, çevrimiçi belgeler, kullanıcı kılavuzları ve standart işletim prosedürleri (SOP'ler) oluşturmasına, paylaşmasına ve yönetmesine olanak tanıyan AI destekli bir bilgi tabanı yazılımı platformudur. Hem içerik oluşturucular (editörler, yazarlar, gözden geçirenler) hem de son kullanıcılar (müşteriler, çalışanlar) için özellikler sunar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...Document360 Web Sitesi Analitiği
Document360 Trafik ve Sıralamaları
214.9K
Aylık Ziyaretler
#254577
Küresel Sıralama
#2919
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: May 2024-Nov 2024
Document360 Kullanıcı İçgörüleri
00:00:46
Ort. Ziyaret Süresi
1.56
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
54.11%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Document360'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 17.33%
IN: 14.16%
GB: 4.46%
DE: 3.21%
PK: 2.22%
Others: 58.61%