CrawlChat, web sitesi dokümantasyonunu etkileşimli bir chatbot arayüzüne dönüştüren, işletmelerin RAG tabanlı yanıtlarla web sitesi widget'ları, Discord veya Slack entegrasyonları aracılığıyla otomatik destek dağıtmasına olanak tanıyan yapay zeka destekli bir B2B aracıdır.
https://crawlchat.app/?ref=producthunt&utm_source=aipure
CrawlChat

Ürün Bilgisi

Güncellendi:Aug 20, 2025

CrawlChat Nedir

Pramod (@pramodk73) tarafından kurulan CrawlChat, işletmelerin dokümantasyonlarını nasıl sunduklarını ve destek sorgularını nasıl ele aldıklarını devrimleştirmek için tasarlanmış yenilikçi bir platformdur. Mevcut dokümantasyonu, web içeriğini ve PDF'leri birden fazla kanal üzerinden erişilebilen yapay zeka destekli bir bilgi tabanına dönüştüren kapsamlı bir çözüm olarak hizmet vermektedir. Platform, verimli bir destek iş akışı sistemi oluşturmak için geleneksel destek biletlemeyi yapay zeka odaklı otomasyonla birleştirir.

CrawlChat Temel Özellikleri

CrawlChat, dokümantasyonu ve web içeriğini etkileşimli bir chatbot sistemine dönüştüren, yapay zeka destekli bir B2B aracıdır. Web sitesi içeriğini tarar, yapılandırılmış gömülere işler ve web sitesi widget'ları, Discord botları ve Slack entegrasyonu dahil olmak üzere birden fazla kanal aracılığıyla otomatik yanıtlar sağlar. Platform, yalnızca sağlanan belgelere dayalı olarak doğru yanıtlar sağlamak için Retrieval-Augmented Generation (RAG) kullanırken, destek bileti yükseltme, analiz takibi ve özelleştirilebilir sohbet arayüzleri gibi özellikler sunar.
Çok Kanallı Entegrasyon: Web siteleri, Discord sunucuları ve Slack çalışma alanlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve kullanıcıların tercih ettikleri platform aracılığıyla belgelere erişmelerini sağlar.
Akıllı İçerik İşleme: Web siteleri, PDF'ler ve diğer belgeler dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen belgeleri otomatik olarak tarar ve yapay zekaya hazır bilgi tabanına işler.
Destek Bileti Sistemi: Yapay zekanın yeterli yanıtlar sağlayamadığı durumlarda sorguları otomatik olarak insan desteğine yükselten yapay zeka odaklı bir destek bileti sistemi içerir.
Analiz ve Performans Takibi: Dokümantasyonu ve destek kalitesini iyileştirmeye yardımcı olmak için chatbot performansı, kullanıcı etkileşimleri ve bilgi eksiklikleri hakkında ayrıntılı analizler sağlar.

CrawlChat Kullanım Alanları

Teknik Dokümantasyon Desteği: Yazılım şirketleri, API'leri veya ürün dokümantasyonları hakkındaki geliştiricilerin sorularına anında yanıt vermek için kullanabilir.
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: E-ticaret işletmeleri, temel müşteri sorularını ele almak ve destek bileti hacmini azaltmak için uygulayabilir.
Eğitim İçeriği Sunumu: Eğitim platformları, öğrenme materyallerini konuşma yapay zekası aracılığıyla daha etkileşimli ve erişilebilir hale getirmek için kullanabilir.

Artıları

Uygulama için kodlama gerekmez
Kutudan çıktığı gibi birden çok dili destekler
RAG teknolojisi sayesinde yapay zeka halüsinasyonlarını önler

Eksileri

Ücretsiz planda sınırlı özellikler
Sistem istemi özelleştirmesi için öğrenme eğrisi
API ve MCP özellikleri ücretsiz planda mevcut değil

CrawlChat Nasıl Kullanılır

CrawlChat'e kaydolun: Başlamak için crawlchat.app adresine gidin ve ücretsiz bir hesap oluşturun. İlk kayıt için kredi kartı gerekmez.
Bilgi Tabanı Oluşturun: Çevrimiçi dokümantasyonunuzun URL'sini tarama için sağlayarak veya bilgi tabanını oluşturmak için doğrudan dokümantasyon dosyalarını yükleyerek dokümantasyonunuzu ekleyin.
Chatbot'u Yapılandırın: Kontrol panelinden sohbet widget'ının görünümünü, marka renklerini, metnini ve logosunu özelleştirin. Ayrıca tercih ettiğiniz yapay zeka modelini (OpenAI, Anthropic, Google, vb.) de seçebilirsiniz.
Platformunuzla Entegre Edin: Chatbot'u nereye dağıtacağınızı seçin - web sitesi, Discord veya Slack. Web sitesi entegrasyonu için, entegrasyon bölümünden sağlanan kod parçasını kopyalayın ve web sitenize yapıştırın. Discord/Slack için, ilgili kurulum sayfalarındaki bot kurulum talimatlarını izleyin.
Destek Biletlerini Etkinleştirin (İsteğe Bağlı): Yapay zeka tarafından yanıtlanamayan sorguların insan desteğine yükseltilmesini istiyorsanız, destek bileti sistemini yapılandırın. Bu, kontrol panelinden etkinleştirilebilir/devre dışı bırakılabilir.
Performansı İzleyin: Mesaj puanları, konuşma oranları, bilgi boşlukları ve kullanıcı etkileşim kalıpları dahil olmak üzere chatbot performansını izlemek için analiz kontrol panelini kullanın. Destek biletlerini inceleyin ve yaygın sorgulara göre dokümantasyonu iyileştirin.
İnce Ayar Yapın ve İyileştirin: Analitiklere ve kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak, boşlukları gidermek için bilgi tabanınızı ve dokümantasyonunuzu güncelleyin. Discord'da '@crawlchat learn' komutunu kullanarak veya doğrudan bilgi tabanını güncelleyerek yeni içerik ekleyebilirsiniz.

CrawlChat SSS

CrawlChat, dokümantasyonunuzu ve bilgi kaynaklarınızı etkileşimli bir yapay zeka asistanına dönüştüren bir yapay zeka sohbet robotu çözümüdür. İnsan desteğine ihtiyaç duymadan belgelerinizden, kılavuzlarınızdan veya SSS'lerden anında yanıtlar sağlamak için web sitelerine, Discord'a veya Slack'e entegre edilebilir.

CrawlChat Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Snapmark
Snapmark
Snapmark, kullanıcıların manuel etiketleme veya kategorilendirme olmadan web sitelerini, resimleri ve metinleri kaydedip aramasını ve organize etmesini sağlayan AI destekli bir yer imi arama motorudur.
Uměl.cz
Uměl.cz
Uměl.cz, kullanıcı sorgularına akıllı ve bağlamsal yanıtlar sağlayan bir Çek AI destekli arama motorudur.
想读 (WantRead)
想读 (WantRead)
想读(WantRead), kullanıcıların kişisel bilgi tabanlarını kolayca içe aktarmasına, okumasına, not almasına ve oluşturmasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir okuma ve not alma platformudur.
PodExtra AI
PodExtra AI
PodExtra AI, podcast içeriğini transkriptler, özetler, zihin haritaları, taslaklar, vurgular ve çıkarımlar aracılığıyla sindirilebilir formatlara dönüştüren gelişmiş bir yapay zeka destekli podcast aracıdır.