CoSupport AI
CoSupport AI, maksimum özelleştirme ve doğruluğu sağlarken otomasyon, veri odaklı içgörüler ve sorunsuz entegrasyonlar yoluyla destek operasyonlarını geliştiren patentli teknolojiye sahip hepsi bir arada AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
https://cosupport.ai/?ph_special=true&ref=producthunt&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Aug 15, 2025
CoSupport AI Nedir
CoSupport AI, müşteri destek otomasyonu ve iş zekası konusunda uzmanlaşmış yenilikçi bir AI teknoloji şirketidir. Patentli çok modelli mesaj oluşturma mimarisi üzerine kurulmuştur ve üç ana bileşenden oluşur: CoSupport Agent (insan temsilciler için AI asistanı), CoSupport Customer (otonom AI sohbet robotu) ve CoSupport BI (iş zekası aracı). Platform, Zendesk, Freshdesk, Intercom ve diğer büyük platformlar gibi mevcut müşteri hizmetleri araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olurken, kurumsal düzeyde güvenlik standartlarını ve GDPR, CCPA ve ISO 27001 uyumluluğunu korur.
CoSupport AI Temel Özellikleri
CoSupport AI, üç ana bileşeni (Temsilci, Müşteri ve BI) bir araya getiren kapsamlı, AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur. Otomatik müşteri desteği sunan, %90 otomasyon oranına sahip ve sıfır halüsinasyon sağlayan, mesaj oluşturma için patentli teknolojiye sahiptir. Platform, birden fazla iletişim kanalıyla entegre olur, 40'tan fazla dili destekler ve belirli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen özelleştirilebilir AI modelleri sunar. Gelişmiş güvenlik özellikleri, veri analizi yetenekleri ve Zendesk, Freshdesk ve Salesforce gibi popüler iş araçlarıyla sorunsuz entegrasyon içerir.
Patentli AI Mimarisi: AI halüsinasyonlarını ortadan kaldırırken daha hızlı, daha doğru yanıtlar sağlayan benzersiz bir çoklu model mesaj oluşturma mimarisine sahiptir
Kapsamlı Entegrasyon Yetenekleri: CRM sistemleri, sohbet platformları ve özel API'ler dahil olmak üzere çeşitli iş araçları ve iletişim kanallarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur
Özelleştirilebilir AI Modelleri: AI davranışının, tonunun ve yanıt kalıplarının tam yapılandırılmasına olanak tanır ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış role özgü modeller oluşturma yeteneği sunar
Gelişmiş Analitik ve BI: Müşteri etkileşimlerinden elde edilen veri odaklı içgörüler sağlayarak süreçleri optimize etmeye ve departmanlar genelinde performans metriklerini izlemeye yardımcı olur
CoSupport AI Kullanım Alanları
E-ticaret Destek Otomasyonu: Yüksek hacimli siparişle ilgili sorguları, iadeleri ve ürün bilgisi taleplerini otomatik olarak yöneterek destek ekibi iş yükünü azaltır
Kurumsal Müşteri Hizmetleri: Büyük kuruluşlar için 7/24 çok dilli destek sağlayarak rutin soruları yönetir ve karmaşık sorunları insan temsilcilere iletir
İş Zekası Analizi: Müşteri etkileşim verilerini analiz ederek iş operasyonlarında eğilimleri, yaygın sorunları ve iyileştirme fırsatlarını belirler
Artıları
Garantili doğrulukla yüksek otomasyon oranı (en fazla %90)
Özel sunucular ve veri şifreleme ile kurumsal düzeyde güvenlik
Kapsamlı özelleştirme seçenekleri ve entegrasyon yetenekleri
Ek ücret olmadan sınırsız kullanıcı erişimi
Eksileri
Optimal kullanım için aylık minimum 5.000 destek talebi gerektirir
Uygulama, karmaşık entegrasyonlar için teknik kurulum gerektirebilir
Temel chatbot çözümlerine kıyasla daha yüksek başlangıç yatırımı
CoSupport AI Nasıl Kullanılır
1. İlk Kurulum: Kullanım durumunuzu seçin, yardım masanızı veya veri kaynağınızı bağlayın ve geçmiş verileri kullanıyorsanız en az 1.000 geçmiş bilet sağlayın. Kurulum genellikle 1 aydan kısa sürer.
2. Entegrasyon Yapılandırması: CoSupport AI'yı API veya tarayıcı uzantısı aracılığıyla mevcut sistemlerinize (Zendesk, Freshdesk, Intercom, vb.) bağlayın. Zendesk kullanıcıları için, uzantıyı Google tarayıcınıza ekleyin ve Zendesk hesabınıza bağlayın.
3. Veri Kaynağı Bağlantısı: Bilgi tabanı, ürün SSS'leri, destek bileti geçmişi, dahili dokümantasyon ve müşteri etkileşim verileri dahil olmak üzere tüm ilgili veri kaynaklarını bağlayın. Sistem, hassas bilgileri otomatik olarak anonim hale getirecektir.
4. AI Model Yapılandırması: Ses tonu, iletişim tarzı, yanıt biçimlendirmesi ve özel davranış ayarları dahil olmak üzere AI modelini belirli kullanım durumunuz için yapılandırın. Bu, platform arayüzü aracılığıyla dakikalar içinde yapılabilir.
5. Test Aşaması: Tam dağıtımdan önce doğruluğu ve performansı test etmek için gerçek etkileşimleri simüle edin. Sistem, test sonuçlarına göre ayarları ayarlamanıza ve düzenlemenize olanak tanır.
6. Kanal Dağıtımı: AI temsilcisini seçtiğiniz destek kanallarında (e-posta, sohbet, sosyal medya, vb.) dağıtın. Sistem 40'tan fazla dili destekler ve birden fazla iletişim kanalında uygulanabilir.
7. Takım Eğitimi: Ekibinizi CoSupport AI'nın sunduğu tüm AI destekli özellikleri kullanma konusunda eğitin. Platform, hem AI uzmanları hem de yeni başlayanlar için kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır.
8. İzleme ve Optimizasyon: Performansı düzenli olarak izleyin, kullanıcı geri bildirimi toplayın ve modeli buna göre ince ayar yapın. Sistem, takviyeli öğrenme yoluyla sürekli olarak öğrenir ve gelişir.
CoSupport AI SSS
CoSupport AI fiyatlandırması, tek seferlik bir kurulum ücreti (seçilen AI çözümleri ve entegrasyonlara bağlı olarak) ve aylık 190$/ay'dan başlayan bir abonelik içerir. Demo formu aracılığıyla ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
CoSupport AI Videosu
Popüler Makaleler
GPT-5: OpenAI’ın En Gelişmiş Yapay Zekası—Çıkış Tarihi, Özellikler, Fiyatlandırma ve Daha Fazlası
Aug 14, 2025
Ağustos 2025'te Ücretsiz Midjourney Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Aug 13, 2025
Ağustos 2025'te HiWaifu AI Referans Kodları ve Nasıl Kullanılır
Aug 13, 2025
Ağustos 2025'te Ücretsiz Pixverse Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Aug 13, 2025
CoSupport AI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
CoSupport AI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Pernell
Pernell, aramaları yanıtlayan, özetler ve transkriptler sağlayan ve sizin adınıza takipleri yöneten yapay zeka destekli bir resepsiyonist uygulamasıdır.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.