Seven24 AI Особенности

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant AI Reviews Assistant AI Task Management

Seven24 AI — это платформа для обратной связи с клиентами, которая использует искусственный интеллект для захвата обратной связи в реальном времени и превращения ее в конкретные задачи для бизнеса.

Посмотреть больше

Дополнительная информация

Как использовать Seven24 AI и часто задаваемые вопросы

Ключевые особенности Seven24 AI

Seven24 AI — это платформа для сбора отзывов клиентов, использующая искусственный интеллект для захвата, анализа и преобразования пользовательских отзывов в конкретные задачи. Она предлагает сбор голосовых и текстовых отзывов, анализ настроений, определение приоритетов задач и интеграцию с платформами для отзывов. Система направлена на то, чтобы помочь компаниям эффективно собирать информацию, быстро решать проблемы и увеличивать количество положительных отзывов.

Анализ отзывов на основе ИИ: Использует генеративное ИИ для анализа тысяч часов отзывов, преобразуя их в приоритетные задачи, отсортированные по объему отзывов.

Сбор голосовых и текстовых отзывов: Предоставляет множество каналов сбора отзывов, включая голосовое записывание и текстовый ввод, с возможностью встраивания кнопки для отзывов в продукты.

Анализ настроений и повышение отзывов: Анализирует настроение отзывов, чтобы направлять положительные отзывы на платформы для отзывов, улучшая онлайн-репутацию.

Система анонимных отзывов: Обеспечивает конфиденциальность пользователей с помощью процесса сбора анонимных отзывов, поощряя честный ввод.

Панель управления с конкретными задачами: Представляет проанализированные отзывы в виде конкретных задач на удобной панели управления, облегчая быстрое решение проблем.

Варианты использования Seven24 AI

Улучшение разработки продуктов: Собирайте отзывы пользователей о существующих продуктах для выявления областей улучшения и определения приоритетов в разработке функций.

Повышение качества обслуживания клиентов: Собирайте и анализируйте отзывы клиентов, чтобы быстро решать проблемы и улучшать общее качество обслуживания.

Управление онлайн-репутацией: Увеличивайте количество положительных отзывов на платформах, таких как Google Maps и Trustpilot, направляя довольных клиентов оставить отзыв.

Сбор отзывов сотрудников в крупных организациях: Используйте план Teams для сбора и анализа отзывов на уровне предприятия по нескольким департаментам или локациям.

Преимущества

Эффективный анализ больших объемов отзывов с помощью ИИ

Несколько методов сбора отзывов (голосовой и текстовый)

Опция анонимных отзывов для поощрения честного ввода

Интеграция с популярными платформами для отзывов

Недостатки

Возможные проблемы с конфиденциальностью при анализе отзывов клиентов с помощью ИИ

Может потребоваться обучение персонала для эффективного использования панели управления и действий на основе инсайтов

Ценовая структура может быть недоступна для очень малых предприятий

Последние ИИ-инструменты, похожие на Seven24 AI

Heartbeat

Contact for PricingAI Voice Chat Generator AI Customer Service Assistant

Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.

Resonoon

FreeAI Customer Service Assistant No-Code & Low-Code

Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.

WhatsBoost

FreemiumAI Customer Service Assistant AI Response Generator

WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.

Vapify

Contact for PricingAI Voice Assistants No-Code & Low-Code AI Customer Service Assistant

Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.

Seven24 AI Особенности

Дополнительная информация