Customerly Ai
Customerly AI — это передовая система поддержки клиентов, которая заменяет традиционные чат-боты интеллектуальной помощью на основе ИИ для автоматизированного, масштабируемого и удовлетворительного взаимодействия с клиентами.
https://www.customerly.io/ai?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:16/05/2025
Тенденции ежемесячного трафика Customerly Ai
Customerly Ai продемонстрировал 21.2% рост посещений, достигнув 69.7K визитов. Внедрение ИИ для мгновенных ответов и видео чата в реальном времени, вероятно, способствовало этому росту за счет повышения удовлетворенности клиентов и эффективности поддержки.
Что такое Customerly Ai
Customerly AI — это передовой искусственный интеллект, разработанный для революционного изменения обслуживания клиентов в бизнесе. Он выходит за рамки традиционных чат-ботов, предлагая интеллектуальную, разговорную помощь ИИ, которая может понимать потребности клиентов, находить подходящие решения и беспрепятственно передавать сложные вопросы человеческим агентам, когда это необходимо. Customerly AI стремится обеспечивать мгновенные, точные ответы на запросы клиентов, непрерывно обучаясь и совершенствуясь в процессе взаимодействия.
Ключевые особенности Customerly Ai
Customerly AI — это передовое решение для обслуживания клиентов, которое выходит за рамки традиционных чат-ботов. Оно предлагает интеллектуальную помощь, непрерывное обучение, поддержку на нескольких языках и бесшовную интеграцию с человеческими агентами. AI может выполнять сложные задачи, понимать потребности клиентов и предоставлять персонализированные ответы, повышая эффективность и снижая затраты на поддержку.
Непрерывное обучение: Постоянно учится на базе знаний и заранее подготовленных ответов, чтобы улучшать свои показатели с течением времени.
Умная эскалация: Интеллектуально передает сложные вопросы человеческим агентам, когда это необходимо, обеспечивая оптимальную поддержку клиентов.
Поддержка на нескольких языках: Обеспечивает поддержку на нескольких языках, устраняя языковые барьеры для клиентов со всего мира.
Разговорные миссии: Упрощает сложные задачи, собирая данные через естественные разговоры и автоматизируя процессы.
Бесшовная интеграция AI-человек: Работает вместе с человеческими агентами, помогая на любом этапе разговора, чтобы избежать разочарования клиентов.
Варианты использования Customerly Ai
Поддержка клиентов в электронной коммерции: Обрабатывает запросы о продуктах, отслеживание заказов и возвраты, улучшая время ответа и удовлетворенность клиентов.
Поддержка при адаптации и техническая поддержка SaaS: Направляет новых пользователей через функции продукта и устраняет распространенные проблемы, снижая нагрузку на команды поддержки.
Обработка запросов в финансовых услугах: Отвечает на вопросы, связанные с аккаунтом, объясняет услуги и перенаправляет сложные запросы в соответствующие отделы.
Помощь в бронировании в туризме и гостиничном бизнесе: Помогает клиентам с бронированием, предоставляет информацию о путешествиях и обрабатывает базовые запросы в службу поддержки клиентов.
Преимущества
Повышает эффективность и снижает затраты на поддержку
Обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов с быстрыми временами ответа
Обеспечивает бесшовную интеграцию с человеческими агентами для сложных вопросов
Недостатки
Может потребовать начальной настройки и обучения для оптимизации работы
Возможно, не сможет уловить тонкие эмоции клиентов в некоторых взаимодействиях
Как использовать Customerly Ai
Зарегистрируйтесь в Customerly: Перейдите на сайт Customerly и зарегистрируйтесь для получения бесплатной пробной версии или платной учетной записи, чтобы начать работу.
Настройте своего помощника ИИ: Настройте своего помощника ИИ, предоставив ему базу знаний, готовые ответы и другую соответствующую информацию о вашем бизнесе и продуктах.
Создайте разговорные миссии: Определите цели и требования к данным для конкретных задач, которые вы хотите, чтобы ИИ выполнял, используя простые термины в интерфейсе настройки миссии.
Интегрируйте Customerly с вашим сайтом/приложением: Добавьте виджет чата Customerly на ваш сайт или интегрируйте его с вашим мобильным приложением с помощью их SDK.
Обучите ИИ: Позвольте ИИ непрерывно обучаться на взаимодействиях, вашей базе знаний и готовых ответах, чтобы улучшать свою производительность с течением времени.
Настройте многоязычную поддержку: Настройте ИИ на оказание поддержки на нескольких языках, чтобы преодолеть языковые барьеры для глобальных клиентов.
Настройте интеллектуальное эскалирование: Настройте, когда и как ИИ должен передавать сложные вопросы человеческим агентам поддержки.
Отслеживайте и анализируйте производительность: Используйте аналитические инструменты Customerly для отслеживания производительности ИИ, удовлетворенности клиентов и областей для улучшения.
Уточняйте и оптимизируйте: Непрерывно обновляйте свою базу знаний, уточняйте ответы ИИ и оптимизируйте разговорные потоки на основе реальных взаимодействий и отзывов.
Часто задаваемые вопросы о Customerly Ai
Customerly AI — это передовое решение для обслуживания клиентов, которое выходит за рамки традиционных чат-ботов. Оно использует искусственный интеллект для обеспечения автоматизированного, масштабируемого и удовлетворительного взаимодействия с клиентами. Оно может понимать потребности клиентов, находить правильные ответы и легко обрабатывать множество вопросов.
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
Google Veo 3: Первый AI-видеогенератор с поддержкой аудио "из коробки"
May 28, 2025
Топ-5 бесплатных AI NSFW чат-ботов-подружек, которые вам стоит попробовать — Реальный обзор от AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat против CrushOn.AI: финальная битва NSFW AI Girlfriend в 2025 году
May 27, 2025
OpenAI Codex: дата выхода, цены, функции и как попробовать ведущего AI Coding Agent
May 19, 2025
Аналитика веб-сайта Customerly Ai
Трафик и рейтинги Customerly Ai
69.7K
Ежемесячные посещения
#450555
Глобальный рейтинг
#58
Рейтинг категории
Тенденции трафика: May 2024-Apr 2025
Анализ пользователей Customerly Ai
00:01:10
Средняя продолжительность посещения
2.46
Страниц за посещение
38.91%
Показатель отказов
Основные регионы Customerly Ai
IT: 13.51%
US: 8.41%
SK: 5.84%
IN: 5.68%
CZ: 4.76%
Others: 61.79%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Customerly Ai
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Customerly Ai
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.