Aisera - это платформа для обслуживания и поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует и улучшает взаимодействие с клиентами.
Посетить сайт
https://aisera.com/
Информация о продукте
Обновлено:20/01/2024
Что такое Aisera
Aisera - это передовая платформа на основе искусственного интеллекта, разработанная для революционизировать сервис и поддержку клиентов. Основана в 2017 году Мадду Судакаром, Aisera использует передовые технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для предоставления бесшовных, персонализированных и эффективных клиентских взаимодействий. Платформа интегрируется с различными системами и инструментами для автоматизации и усиления поддержки клиентов, позволяя компаниям повышать удовлетворенность клиентов, снижать затраты и улучшать операционную эффективность.
Ключевые особенности Aisera
Aisera предлагает комплексный набор функций для автоматизации и улучшения обслуживания и поддержки клиентов.
Чат-боты с поддержкой AI: Чат-боты Aisera с поддержкой AI обеспечивают круглосуточную поддержку клиентов, отвечая на частые запросы и направляя сложные вопросы к человеческим агентам.
Автоматизированное оформление тикетов: Платформа автоматизирует процессы оформления тикетов, обеспечивая своевременное и точное решение проблем.
Интеллектуальное маршрутирование: Система интеллектуального маршрутирования Aisera направляет запросы клиентов к наиболее подходящим агентам, обеспечивая эффективное решение проблем.
Аналитика в реальном времени: Платформа предоставляет аналитику в реальном времени и сведения, которые помогают компаниям оптимизировать операции поддержки клиентов.
Преимущества
Улучшенные опыты клиентов
Повышение операционной эффективности
Снижение затрат
Персонализированная поддержка
Аналитика в реальном времени
Недостатки
Начальная настройка и интеграция могут потребовать технических навыков
Зависимость от качественных обучающих данных для точности AI
Варианты использования Aisera
Обслуживание и поддержка клиентов
Управление IT-услугами
Управление полевыми службами
Продажи и маркетинг
Как использовать Aisera
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Aisera и настройте вашу платформу.
Шаг 2: Интегрируйте Aisera с вашими существующими системами и инструментами.
Шаг 3: Обучите и настройте модели искусственного интеллекта Aisera под ваши бизнес-потребности.
Шаг 4: Разверните чат-ботов и автоматизированную систему учета обращений Aisera.
Шаг 5: Отслеживайте и анализируйте производительность с помощью реального аналитического инструмента Aisera.
Часто задаваемые вопросы о Aisera
Aisera - это платформа для автоматизации и улучшения обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта.
Аналитика веб-сайта Aisera
Трафик и рейтинги Aisera
49.6K
Ежемесячные посещения
#797430
Глобальный рейтинг
#835
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Mar 2024-May 2024
Анализ пользователей Aisera
00:02:18
Средняя продолжительность посещения
3.03
Страниц за посещение
45.12%
Показатель отказов
Основные регионы Aisera
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%