Yext
Yext는 다중 위치 브랜드가 디지털 채널 전반에 걸쳐 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 제공할 수 있도록 하는 선도적인 디지털 존재 플랫폼입니다.
https://yext.co.uk/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Oct 9, 2024
Yext이란?
Yext는 2006년에 설립된 디지털 존재 플랫폼으로, 기업이 온라인 정보를 관리하고 여러 디지털 접점에서 고객과 소통할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 조직이 비즈니스 목록, 웹사이트 콘텐츠, 리뷰 등과 같은 디지털 지식을 중앙 집중식 위치에서 제어하고 최적화할 수 있도록 합니다. Yext는 전 세계 수천 개의 고객에게 서비스를 제공하며, 소규모 기업부터 다양한 산업의 대기업에 이르기까지 다양합니다.
Yext의 주요 기능
Yext는 다중 위치 브랜드가 다양한 디지털 채널에서 온라인 정보를 관리하고 최적화할 수 있도록 하는 종합 디지털 존재 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 목록 관리, 콘텐츠 조직, 사이트 검색, 리뷰 관리, 분석 및 AI 기반 도구와 같은 기능을 제공하여 웹 전반에 걸쳐 일관되고 정확하며 매력적인 고객 경험을 보장합니다.
목록 관리: 200개 이상의 퍼블리셔 전반에 걸쳐 비즈니스 정보를 관리하고 업데이트하여 이름, 주소, 전화번호 등 데이터의 일관성과 정확성을 보장합니다.
AI 기반 검색: 웹사이트 및 도움말 센터를 위한 지능형 검색 경험을 생성하여 고객 문의에 대한 직접적인 답변을 제공하고 사용자 참여를 개선합니다.
콘텐츠 관리: 실제 엔터티 및 관계로 구성된 차세대 헤드리스 CMS를 사용하여 디지털 채널 전반에 승인된 콘텐츠를 조직하고 전달합니다.
리뷰 관리: 브랜드 평판을 유지하고 지역 순위를 개선하기 위해 여러 플랫폼에서 고객 리뷰를 모니터링, 분석 및 응답합니다.
분석 및 통찰: 모든 디지털 채널에서 실시간 데이터 및 트렌드 분석에 접근하여 데이터 기반 결정을 내리고 기회를 식별합니다.
Yext의 사용 사례
다중 위치 소매 브랜드: 디지털 디렉토리, 지도 및 검색 엔진에서 여러 매장 위치에 대한 일관된 정보를 관리하여 지역 발견 가능성과 고객 참여를 개선합니다.
의료 제공자: 개인 목록을 최적화하고 시설 정보를 관리하며 정확한 온라인 정보와 지능형 사이트 검색을 통해 환자 경험을 개선합니다.
금융 서비스: 은행 및 금융 기관의 디지털 존재를 강화하고, 지점 및 ATM 정보를 관리하며, 복잡한 금융 제품 및 서비스에 대한 지능형 검색을 제공합니다.
레스토랑 및 식품 서비스: 레스토랑 체인을 위한 온라인 가시성과 고객 참여를 개선하기 위해 여러 플랫폼에서 메뉴 정보, 위치 데이터 및 리뷰를 관리합니다.
장점
다양한 채널에서 디지털 존재를 관리하기 위한 종합 플랫폼
효율성과 고객 참여를 개선하기 위한 AI 기반 도구
기존 마케팅 솔루션과의 통합 및 광범위한 퍼블리셔 네트워크
단점
가격이 소규모 비즈니스에 대한 우려가 될 수 있음
모든 기능을 효과적으로 활용하기 위한 학습 곡선
일부 사용자는 비즈니스 카테고리를 무시하는 문제를 보고함
Yext 사용 방법
Yext 계정 등록: Yext 웹사이트로 이동하여 플랫폼에 접근하기 위해 계정을 등록하세요.
비즈니스 프로필 설정: 이름, 주소, 전화번호, 운영 시간 등과 같은 비즈니스 정보를 입력하여 중앙 프로필을 생성하세요.
리스트 연결: Google, Facebook, Yelp 등과 같은 사이트의 기존 비즈니스 목록에 Yext를 연결하거나 새로운 목록을 생성하세요.
콘텐츠 관리: 모든 비즈니스 정보, 사진, 메뉴, 제품 등을 한 곳에서 조직하고 관리하기 위해 콘텐츠 기능을 사용하세요.
정보 게시: Yext의 퍼블리셔 네트워크를 통해 200개 이상의 온라인 디렉토리, 앱, 지도 및 검색 엔진에 비즈니스 정보를 전파하세요.
분석 모니터링: Yext의 분석 도구를 사용하여 온라인 존재감, 고객 참여 및 사이트 전반의 목록 성과를 추적하세요.
리뷰 관리: Yext 대시보드에서 여러 사이트의 고객 리뷰를 모니터링하고 응답하세요.
로컬 페이지 생성: Yext Pages를 사용하여 각 비즈니스 위치에 대한 SEO 최적화된 로컬 랜딩 페이지를 생성하고 관리하세요.
사이트 검색 설정: 고객이 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트에 Yext의 AI 기반 사이트 검색을 구현하세요.
다른 도구 통합: 워크플로와 데이터를 간소화하기 위해 Yext를 다른 마케팅 도구 및 CRM 시스템과 연결하세요.
Yext 자주 묻는 질문
Yext는 100개 이상의 디지털 서비스에서 비즈니스가 온라인 정보를 관리할 수 있도록 돕는 다중 위치 브랜드를 위한 디지털 존재 플랫폼입니다. 목록 관리, 사이트 검색, 콘텐츠 관리, 리뷰, 분석 등 다양한 솔루션을 제공합니다.
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