Syncly (YC W23)
Syncly(YC W23)는 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼으로, 브랜드가 여러 채널에서 고객 피드백을 분석하고 실행 가능한 통찰력을 도출하여 이탈을 방지하고 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
https://syncly.app/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Aug 22, 2025
Syncly (YC W23) 월간 트래픽 동향
Syncly (YC W23)은(는) 지난달 6.9k회 방문을 기록했으며, 이는 -4.7%의 약간의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기Syncly (YC W23)이란?
2022년 Joseph Lee, 금종수, 윤관에 의해 설립된 Syncly는 Y Combinator의 지원을 받는 스타트업으로, 기업이 고객 피드백을 이해하고 대응하는 방식을 혁신합니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 회사는 SoftBank, 500 Global, Rebel을 포함한 유명 투자자로부터 상당한 지원을 받았습니다. Syncly는 흩어져 있는 고객 커뮤니케이션을 전략적 통찰력으로 전환하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션 역할을 하며, Kimberly-Clark, Brita, Neuro, Laura Geller와 같은 브랜드가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
Syncly (YC W23)의 주요 기능
Syncly (YC W23)는 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼으로, 지원 티켓, 제품 리뷰, 소셜 미디어, 설문 조사 등 다양한 채널에서 고객 피드백을 중앙 집중화하고 분석합니다. AI를 사용하여 피드백을 자동으로 분류하고, 감정을 분석하며, 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 제공하여 브랜드가 고객 문제를 이해하고, 이탈을 방지하며, 수동 태깅 없이 제품 및 서비스 제공을 개선하도록 돕습니다.
AI 기반 자동 분류: AI를 사용하여 고객 피드백을 세분화된 주제로 자동 태그 지정 및 분류하여 수동 분류의 필요성을 없앱니다.
다중 채널 통합: Intercom, Slack, Salesforce, 소셜 미디어 및 설문 조사를 포함한 다양한 소스의 피드백을 단일 대시보드로 중앙 집중화합니다.
동적 감정 분석: 고객 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 실시간 감정 분석을 제공하여 잠재적인 문제와 추세를 식별합니다.
소셜 리스닝 AI: 비디오 콘텐츠 및 소셜 미디어 언급을 분석하여 브랜드 인식을 추적하고 인플루언서 기회를 발견합니다.
Syncly (YC W23)의 사용 사례
이민 서비스 최적화: Boundless Immigration은 Syncly를 사용하여 비자 신청 유형별로 고객 문제를 분석하여 서비스 제공을 개선하고 이탈을 줄였습니다.
제품 개발 개선: Cardda는 Productboard를 Syncly로 대체하여 중앙 집중식 피드백 시스템을 구축하여 피드백에서 기능 구현까지의 시간을 크게 단축했습니다.
개발자 도구 지원: Terra API는 Syncly를 활용하여 수백 개의 Discord 채널에서 고객 지원을 관리하여 사용자 문제에 대한 포괄적인 시각을 만들었습니다.
장점
수동 피드백 태깅 및 분석을 제거합니다.
여러 플랫폼과의 포괄적인 통합을 제공합니다.
사전 문제 해결을 위한 실시간 통찰력 및 경고를 제공합니다.
단점
초기 설정 및 통합 노력이 필요할 수 있습니다.
가격 정보가 쉽게 제공되지 않습니다.
Syncly (YC W23) 사용 방법
Syncly 가입: syncly.app을 방문하여 '데모 받기' 또는 '무료로 시작하기'를 클릭하여 계정을 만드세요
피드백 채널 연결: 지원 티켓, 제품 리뷰, 소셜 미디어 댓글, 설문 조사 및 채팅 플랫폼(Intercom, Slack, Salesforce 등)과 같은 고객 피드백 소스를 통합하세요
피드백 중앙 집중화: 모든 고객 피드백은 Syncly 대시보드 내에서 하나의 명확한 보기로 자동 통합됩니다
AI 자동 태깅 활성화: Syncly의 AI가 수동 작업 없이 피드백을 특정 주제 및 감정 범주로 자동 분류하고 태깅하도록 하세요
통찰력 분석: 자연어 쿼리(예: ChatGPT)를 사용하여 고객 피드백에 대한 질문을 하고 직접적인 고객 인용문과 함께 데이터 기반 답변을 얻으세요
실시간 알림 모니터링: 주의가 필요한 고객 피드백의 새로운 문제 또는 추세에 대한 알림을 설정하세요
보고서 생성: 조직 전체에서 실시간 보고서를 작성하고 공유하여 팀이 고객 통찰력에 대해 일관성을 유지하도록 하세요
조치 취하기: 통찰력을 사용하여 제품 개선, 고객 경험 향상 및 이탈 방지에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내리세요
소셜 미디어 추적(선택 사항): Syncly Social을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼 전반에서 비디오 콘텐츠 분석, 인플루언서 검색 및 경쟁 분석을 수행하세요
Syncly (YC W23) 자주 묻는 질문
Syncly는 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼으로, 브랜드가 지원 티켓, 제품 리뷰, 소셜 댓글을 포함한 여러 소스의 고객 피드백을 분석하고 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다.
Syncly (YC W23) 웹사이트 분석
Syncly (YC W23) 트래픽 및 순위
6.9K
월간 방문자 수
#2101483
전 세계 순위
#5258
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jul 2024-Jun 2025
Syncly (YC W23) 사용자 인사이트
00:02:01
평균 방문 시간
3.49
방문당 페이지 수
43.8%
사용자 이탈률
Syncly (YC W23)의 상위 지역
US: 67.25%
IN: 29.15%
GB: 3.59%
Others: NAN%
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