Sanas
Sanas는 다국어 사용자가 의사소통 방식을 선택할 수 있도록 하여 자연스러운 목소리를 유지하면서 의사소통을 변화시키는 실시간 억양 번역 기술을 제공하는 선구적인 AI 회사입니다.
웹사이트 방문
https://sanas.ai/
제품 정보
업데이트됨:23/10/2024
Sanas이란 무엇인가요
2020년 실리콘 밸리에서 설립된 Sanas는 다양한 억양과 배경 간의 의사소통 격차를 해소하기 위해 AI를 사용하는 세계 최초의 실시간 음성 이해 플랫폼입니다. 이 회사는 창립자들이 친구들에 대한 억양 편향을 목격한 후 설립되었으며, 모든 목소리가 들리고 이해될 수 있도록 하는 기술을 개발하게 되었습니다. CEO Maxim Serebryakov, CTO Shawn Zhang, COO Sharath Keshava Narayana가 이끄는 Sanas는 시리즈 A 자금으로 3200만 달러를 확보했으며, 전 세계 주요 기업 및 연락 센터와 파트너십을 맺었습니다.
Sanas의 주요 기능
Sanas는 자연스러운 음성 품질을 유지하면서 억양을 번역하기 위해 AI 기술을 사용하는 실시간 음성 이해 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 억양 번역 및 노이즈 제거 기능을 제공하며, 낮은 지연 시간(~200ms)과 보안을 위한 로컬 배포로 운영됩니다. 기존 시스템과 원활하게 통합되며, 대시보드를 통해 데이터 기반 통찰력을 제공하고, 화자의 자연스러운 음성 특성을 손상시키지 않으면서 의사소통의 명확성을 향상시킵니다.
실시간 억양 번역: 화자의 자연스러운 톤과 강조를 유지하면서 실시간으로 억양을 번역하기 위해 음성-음성 AI 처리를 사용합니다.
노이즈 제거: 화자의 음성에 집중하면서 배경 소음을 필터링하는 지능형 기술로, 선명한 의사소통을 보장합니다.
보안 로컬 배포: 클라우드 의존 없이 로컬에서 운영되어 데이터 프라이버시와 보안을 보장하며 SOC 및 ISO 기준을 충족합니다.
분석 대시보드: 에이전트 성과 및 주요 지표에 대한 자세한 통찰력을 제공하여 운영을 최적화하고 개선 사항을 추적합니다.
Sanas의 사용 사례
고객 센터: 국제 에이전트와 고객 간의 의사소통을 향상시켜 고객 서비스 품질을 개선하고, 더 나은 CSAT 점수와 감소된 AHT를 이끌어냅니다.
글로벌 비즈니스 커뮤니케이션: 다양한 지역과 억양을 가진 다국적 팀 및 이해관계자 간의 더 명확한 의사소통을 촉진합니다.
환대 산업: 호텔 직원과 고객 서비스 대표가 다양한 배경을 가진 손님과 더 효과적으로 의사소통할 수 있도록 합니다.
장점
기존 시스템과의 빠른 통합
낮은 지연 성능 (200ms)
화자의 자연스러운 음성 특성을 유지합니다.
로컬 배포로 강력한 보안
단점
하드웨어 설정 및 구성이 필요합니다.
최적의 성능을 위해 일관된 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.
Sanas 사용 방법
데모 요청: sanas.ai 웹사이트를 방문하고 '라이브 데모 요청' 버튼을 클릭하여 서비스를 시작하세요
가입/로그인: portal2.sanas.ai를 통해 계정을 생성하거나 이미 자격 증명이 있는 경우 로그인하세요
소프트웨어 설치: Sanas 소프트웨어를 귀하의 장치에 로컬로 다운로드하여 설치하세요(소프트웨어는 보안을 위해 클라우드 처리 없이 로컬에서 실행됩니다)
오디오 설정 구성: Sanas의 억양 번역 기술과 함께 작동하도록 마이크 및 오디오 설정을 설정하세요
원하는 억양 선택: 사용 가능한 억양 옵션(미국식, 스페인식, 영국식, 인도식, 필리핀식 및 호주식 억양 포함) 중에서 선택하세요
번역 활성화: 통화나 대화 중에 한 번의 클릭으로 Sanas 번역을 켜거나 끌 수 있습니다
성능 모니터링: 대시보드를 사용하여 지표를 추적하고 비즈니스 환경에서 사용하는 경우 의사소통 효과성을 분석하세요
설정 조정: 최적의 성능과 명확성을 위해 필요에 따라 음성 및 억양 설정을 미세 조정하세요
Sanas 자주 묻는 질문
Sanas는 주로 연락 센터 및 고객 서비스 운영을 위해 실시간 억양 번역 및 소음 제거 기술을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다. 그들의 기술은 자연스러운 음성 품질을 유지하면서 억양을 번역하여 에이전트와 고객 간의 커뮤니케이션을 개선합니다.
Sanas 웹사이트 분석
Sanas 트래픽 및 순위
15.6K
월간 방문자 수
#1601076
전 세계 순위
#5228
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jul 2024-Sep 2024
Sanas 사용자 인사이트
00:02:03
평균 방문 시간
2.66
방문당 페이지 수
45.34%
사용자 이탈률
Sanas의 상위 지역
US: 51.18%
IN: 37.04%
PH: 6.33%
CA: 2.66%
JM: 2.16%
Others: 0.64%
Sanas와(과) 유사한 최신 AI 도구
VocalScribe
VocalScribe는 음성 녹음을 스마트 전사 및 향상 기능으로 다듬어진 블로그 게시물 및 기타 콘텐츠 형식으로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Whisprlist
Whisprlist는 사용자가 음성 명령을 사용하여 작업을 손쉽게 생성하고 조직할 수 있는 AI 기반 음성 제어 작업 관리 앱입니다.
WebWhisper
WebWhisper는 OpenAI의 Whisper 모델로 구동되는 오픈 소스 브라우저 기반 음성 인식 및 전사 도구로, 다국어 지원 및 장치 내 처리를 제공합니다.
MagicLoop
MagicLoop는 기업이 구술 응답을 통해 더 높은 품질의 고객 피드백을 수집할 수 있도록 하는 음성 설문 도구입니다.
Sanas와(과) 유사한 인기 AI 도구
Otter.ai
Otter.ai는 가상 및 대면 회의를 위한 실시간 전사, 자동 메모, 요약 및 작업 항목을 제공하는 AI 기반 회의 도우미입니다.
Adobe Podcast
Adobe Podcast는 사용자가 고품질 팟캐스트와 음성 해설을 전문적인 결과로 녹음, 향상, 편집 및 공유할 수 있도록 하는 AI 기반 웹 기반 오디오 도구 세트입니다.
Zeemo AI
Zeemo AI는 한 번의 클릭으로 여러 언어로 정확한 자막과 번역을 자동으로 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다.
TurboScribe
TurboScribe는 오디오 및 비디오 파일을 몇 초 만에 정확한 텍스트로 변환하는 AI 기반 전사 서비스로, 98개 이상의 언어를 지원하며 99.8%의 정확도와 무제한 전사를 제공합니다.