Kyber 소개

Kyber는 복잡한 보험 통지의 생성, 검토 및 관리를 자동화하는 AI 기반 플랫폼으로, 보험 팀의 정확성, 준수 및 효율성을 보장합니다.
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Kyber이란?

Kyber는 보험 산업을 위해 설계된 전문 AI 워크플로우 플랫폼으로, 보험 회사가 고객 커뮤니케이션을 처리하는 방식을 혁신합니다. Sav Gadoo와 Arvind Sontha에 의해 2022년에 설립된 Kyber는 인공지능을 활용하여 전통적으로 시간 소모가 크고 오류가 발생하기 쉬운 보험 통지 초안 작성 프로세스를 간소화된 효율적인 작업으로 변환합니다. 이 플랫폼은 기존 보험 시스템과 통합되며, 보험 팀이 다양한 유형의 규제 및 정책 관련 통지를 생성, 검토 및 전송할 수 있는 종합 솔루션 역할을 합니다.

Kyber은 어떻게 작동하나요?

Kyber는 생성, 수정, 검토 및 전송의 네 단계 프로세스를 통해 운영됩니다. 처음에 AI는 정책 문서와 청구 맥락을 분석하여 사용자 정의 템플릿이나 일반 통지 라이브러리를 사용하여 적절한 통지 초안을 자동 생성합니다. 사용자는 사용자 친화적인 텍스트 편집기 인터페이스를 사용하여 이러한 초안을 수정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 팀이 특정 검토자를 지정하고, 변경 사항을 추적하며, 실시간으로 피드백을 제공할 수 있도록 하여 협업 검토를 촉진합니다. 마지막으로, 통지는 기존 메일 서비스 제공업체 또는 Guidewire 또는 Snapsheet와 같은 정책 관리 시스템과의 통합을 통해 직접 전송할 수 있습니다. 이 플랫폼의 AI는 역사적인 통지 템플릿 및 사용 패턴에서 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 성능을 향상시킵니다.

Kyber의 이점

Kyber의 구현은 보험 운영에 여러 가지 이점을 가져옵니다. 통지 작성에 소요되는 시간을 몇 시간에서 몇 초로 극적으로 줄이면서 높은 정확성과 준수 기준을 유지합니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 템플릿을 통해 모든 커뮤니케이션에서 브랜드 및 메시지의 일관성을 보장합니다. 모든 고객 통지에 대한 완전한 추적 가능성과 감사 기능을 제공하며, 검토자 세부정보 및 수정 사항을 포함합니다. 협업 워크플로우는 검토 및 승인 프로세스를 간소화하며, AI의 피드백 학습 능력은 생성된 통지의 품질을 지속적으로 향상시킵니다. 또한, 이 플랫폼은 빠른 응답 시간을 가능하게 하고 일관된 커뮤니케이션 기준을 유지함으로써 고객 경험을 향상시킵니다.

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