Kaily
Kaily는 웹사이트, WhatsApp, 이메일 및 음성과 같은 여러 채널에서 고객 상호 작용, 지원 및 비즈니스 워크플로를 자동화하는 지능형 AI 에이전트를 생성하는 AI 기반 플랫폼으로, 원활한 통합 기능을 제공합니다.
https://kaily.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Dec 16, 2025
Kaily이란?
Kaily(이전 Copilot.live)는 단순한 챗봇이 아닌 지능형 AI 팀원 역할을 하는 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업은 이 플랫폼을 통해 고객 지원, 영업, 마케팅 및 다양한 비즈니스 운영을 연중무휴 24시간 여러 채널에서 처리할 수 있는 노코드 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI의 지능과 인간의 공감 능력 및 상황 인식 능력을 결합하여 사용자 의도를 이해하고 다양한 시나리오에 적응하며 브랜드 일관성을 유지하면서 자율적으로 작업을 실행할 수 있는 AI 에이전트를 만듭니다.
Kaily의 주요 기능
Kaily는 단순한 챗봇이 아닌 지능형 팀원으로서 기능하는 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. WhatsApp, Instagram, 웹 채팅, 모바일 앱 및 음성 채널을 통해 옴니채널 지원을 제공하며, 고객 상호 작용, 판매 프로세스 및 지원 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 도구와 통합되고, 90개 이상의 언어를 지원하며, SOC 2 Type II 및 GDPR 규정 준수를 통해 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 특수 템플릿을 사용하여 사용자 정의할 수 있으며 ChatGPT, Grok 및 DeepSeek와 같은 주요 LLM으로 구동됩니다.
옴니채널 커뮤니케이션: WhatsApp, Instagram, 웹 채팅, 모바일 앱 및 음성 채널에서 일관된 브랜드 보이스와 자동 응답으로 대화를 원활하게 관리합니다.
노코드 AI 워크플로우: 코딩 없이 사용자 정의 워크플로우를 생성하여 작업 자동화, CRM 업데이트 및 다양한 비즈니스 도구와의 통합을 가능하게 합니다.
고급 AI 통합: ChatGPT, Grok 및 DeepSeek와 같은 주요 LLM으로 구동되며 복잡한 쿼리 및 자율적인 작업 완료를 처리할 수 있습니다.
데이터 소스 통합: 정확한 정보 검색 및 업데이트를 위해 실시간 데이터 소스 및 다양한 비즈니스 도구와 연결됩니다.
Kaily의 사용 사례
전자 상거래 고객 지원: 개인화된 상호 작용을 유지하면서 제품 추천, 주문 추적, 장바구니 복구 및 고객 서비스 문의를 자동화합니다.
의료 정보 관리: 웹사이트 및 메시징 플랫폼을 통해 FAQ 응답, 예약 일정 관리 및 환자 문의를 처리합니다.
교육 기관 관리: 학생 지원서를 관리하고, 캠퍼스 정보를 제공하며, 여러 채널에서 입학 문의를 처리합니다.
장점
다양한 비즈니스 도구 및 플랫폼과의 광범위한 통합 기능
높은 수준의 사용자 정의 및 브랜딩 옵션
SOC 2 Type II 및 GDPR 규정 준수를 통한 엔터프라이즈급 보안
글로벌 배포를 가능하게 하는 90개 이상의 언어 지원
단점
복잡한 워크플로우의 경우 상당한 설정 시간이 필요할 수 있습니다.
메시지 크레딧을 기반으로 한 가격 구조는 일부 사용자에게 제한적일 수 있습니다.
Kaily 사용 방법
계정 가입: kaily.ai를 방문하여 이메일과 비밀번호를 사용하여 계정을 만들거나 Google을 사용하여 원탭 로그인하십시오.
배포 채널 선택: AI 에이전트를 배포할 위치를 선택하십시오 - 웹사이트 챗봇, WhatsApp, 모바일 앱, AI 음성 통화 또는 공개 웹페이지
AI 에이전트 구축: '처음부터 구축'을 클릭하여 자신만의 에이전트를 만들거나 영업, 지원 또는 마케팅과 같은 다양한 역할에 대한 미리 만들어진 템플릿을 사용하십시오.
에이전트 구성: 에이전트의 이름, 페르소나, 어조 및 모양을 사용자 정의하여 브랜드와 일치시키십시오. 사전 설정된 테마에서 선택하거나 유료 플랜을 사용하는 경우 색상을 사용자 정의하십시오.
지식 소스 추가: FAQ, 문서 또는 기타 콘텐츠와 같은 데이터 소스를 업로드하여 AI 에이전트가 비즈니스 정보를 학습하도록 하십시오.
통합 설정: 기존 도구(예: CRM, 헬프 데스크 또는 전자 상거래 플랫폼)를 기본 통합을 통해 연결하십시오.
워크플로 생성: 노코드 워크플로를 구축하여 작업을 자동화하고 데이터를 가져오고 대화를 기반으로 작업을 트리거하십시오.
에이전트 배포: 웹사이트에 임베드 코드를 추가하거나 선택한 채널에서 활성화하십시오. 웹사이트의 경우 제공된 스크립트를 HTML에 붙여넣으십시오.
모니터링 및 개선: 수신함을 사용하여 채팅을 검토하고 격차를 식별하고 프롬프트, 지식 및 워크플로를 반복하여 결과를 개선하십시오.
Kaily 자주 묻는 질문
Kaily는 OpenAI의 GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash 및 Gemini 1.5 Pro 모델을 지원합니다.
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