Ivie는 정성적 통찰력 수집 및 분석을 자동화하여 제품 팀이 더 나은 제품을 구축할 수 있도록 돕는 AI 기반 사용자 연구 플랫폼입니다.
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제품 정보
업데이트됨:19/08/2024
Ivie이란 무엇인가요
Ivie는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하는 방식을 혁신하기 위해 인공지능을 활용하는 최첨단 사용자 연구 도구입니다. 제품 팀이 대규모로 심층적인 정성적 연구를 수행할 수 있도록 하며, 사용자 인터뷰, 통찰력 추출 및 결과 종합 과정을 자동화합니다. Ivie는 모든 규모의 기업들이 사용자 중심의 제품 개발을 보다 접근 가능하고 효율적으로 만들 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
Ivie의 주요 기능
Ivie는 질적 사용자 통찰의 수집 및 분석을 자동화하는 AI 기반 사용자 연구 플랫폼입니다. Ivie는 대규모로 인간과 유사한 인터뷰를 수행하고, 응답을 실행 가능한 통찰로 처리하며, 구조화된 형식으로 결과를 제시합니다. Ivie는 여러 언어를 지원하고, 연구 디자인의 사용자 지정을 허용하며, 기존 사용자 여정에 원활하게 통합됩니다.
AI 기반 인터뷰: 여러 언어로 인간과 유사한 대화를 수행하며, 맥락에 따라 스마트한 후속 질문을 합니다.
자동화된 통찰 추출: 사용자 응답을 코드화된 통찰, 주제 및 AI 작성 요약으로 처리합니다.
사용자 지정 가능한 연구 설정: 탐색적 연구부터 특정 사용 사례까지 다양한 연구 유형을 위한 템플릿 및 사용자 지정 옵션을 제공합니다.
다중 플랫폼 통합: 앱, 웹사이트 또는 이메일에 연구를 원활하게 통합하여 네이티브 사용자 경험을 제공합니다.
안전한 데이터 처리: 암호화 및 통제된 접근을 통해 통찰 및 전사본에 대한 개인 정보 보호 및 보안을 보장합니다.
Ivie의 사용 사례
제품 개발 피드백: 기능 우선 순위 및 제품 개선을 알리기 위해 지속적인 사용자 통찰을 수집합니다.
고객 만족도 분석: 고객 경험을 이해하고 개선하기 위해 심층적인 CSAT 연구를 수행합니다.
시장 조사: 시장 동향을 탐색하고, 개념을 테스트하며, 경쟁사 포지셔닝을 분석합니다.
UX/UI 최적화: 사용성 및 디자인에 대한 피드백을 수집하여 사용자 인터페이스 및 경험을 향상시킵니다.
이탈 감소: 고객 이탈의 원인을 분석하고 유지 전략을 식별합니다.
장점
AI 효율성을 갖춘 확장 가능한 질적 연구
자동화된 처리를 통해 풍부하고 실행 가능한 통찰
기존 사용자 접점에 유연한 통합
글로벌 연구를 위한 다국어 지원
단점
일부 복잡한 연구 시나리오에서 인간의 뉘앙스가 부족할 수 있음
최적의 결과를 위해 초기 설정 및 사용자 지정이 필요함
AI가 처리하는 사용자 데이터에 대한 잠재적인 개인 정보 보호 문제
Ivie 사용 방법
Ivie 계정 등록: app.ivie.so/signup으로 이동하여 Ivie를 시작하기 위해 계정을 만드세요.
연구 템플릿 선택 또는 사용자 정의 템플릿 만들기: 고객 경험, 사용성 테스트 등 다양한 연구 유형을 위한 미리 만들어진 템플릿 중에서 선택하세요. 또는 처음부터 사용자 정의 연구 디자인을 만들 수 있습니다.
연구 디자인 사용자 정의: 귀하의 필요에 맞게 레이아웃, 브랜딩 및 질문 유형을 사용자 정의하세요. Ivie는 다중 선택, 슬라이더, 평가 등 다양한 질문 형식을 지원합니다.
연구 삽입 또는 배포: 연구를 귀하의 앱/웹사이트에 직접 삽입하거나 참가자에게 이메일로 전송하세요.
AI가 인터뷰 진행: Ivie의 AI 연구원이 참가자와 자동화된 인터뷰를 진행하며, 필요에 따라 후속 질문을 합니다.
AI 생성 통찰력 검토: Ivie는 인터뷰에서 주요 통찰력을 추출하고 이를 쉽게 분석할 수 있도록 조직적이고 주제화된 형식으로 제공합니다.
결과 분석: 제품 결정을 알리기 위해 Ivie가 제공하는 인터뷰 요약, 집계된 통찰력 및 심층 분석을 검토하세요.
Ivie 자주 묻는 질문
Ivie는 더 나은 제품을 만들기 위해 질적 사용자 통찰력을 수집하는 AI 기반 사용자 연구 플랫폼입니다. 자동화된 인터뷰를 수행하고, 통찰력을 생성하며, 제품 팀이 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 분석을 제공합니다.
Ivie 웹사이트 분석
Ivie 트래픽 및 순위
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