HumanLayer
HumanLayer는 AI 에이전트가 도구 기반 및 비동기 워크플로우를 통해 인간과 소통할 수 있게 해주는 API 및 SDK로, Slack, 이메일 및 기타 채널을 통해 고위험 기능 호출에 대한 인간의 감독을 보장합니다.
https://humanlayer.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Dec 16, 2024
HumanLayer이란?
2023년 Dexter Horthy에 의해 설립된 HumanLayer는 AI 에이전트 워크플로우에 인간 피드백을 통합하기 위한 솔루션을 제공하는 YC 지원 회사입니다. 이는 AI 에이전트와 인간 운영자 간의 다리 역할을 하여 Python 및 TypeScript 환경에서 원활한 커뮤니케이션과 감독을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 중요한 의사 결정 과정에 인간의 판단을 통합하여 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 에이전트 운영을 보장하도록 설계되었습니다.
HumanLayer의 주요 기능
HumanLayer는 승인 워크플로우 및 피드백 채널을 통해 AI 에이전트가 인간과 상호작용할 수 있도록 하는 API 및 SDK입니다. 이는 고위험 AI 작업에 대한 인간의 감독을 보장하는 도구를 제공하며, 개발자가 Slack, 이메일 및 Discord와 같은 다양한 커뮤니케이션 플랫폼에서 인간이 개입하는 기능을 구현할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 여러 AI 프레임워크와 LLM을 지원하며, 사용자 정의 가능한 승인 워크플로우, 응답 옵션 및 에스컬레이션 경로를 제공합니다.
승인 워크플로우: AI의 중요한 기능에 대한 인간의 감독을 위한 내장 시스템으로, 사용자 정의 가능한 승인 프로세스와 피드백 루프가 에이전트의 컨텍스트 창에 통합됩니다
다중 채널 통합: Slack, 이메일, Discord, MS Teams 및 SMS를 포함한 다양한 커뮤니케이션 플랫폼과의 원활한 통합으로 인간-AI 상호작용을 지원합니다
프레임워크 호환성: LangChain, CrewAI, LlamaIndex와 같은 인기 AI 프레임워크 및 OpenAI, Claude, Gemini를 포함한 여러 LLM을 지원합니다
학습 및 자동 승인: 과거 인간 상호작용을 기반으로 자동 승인 기준을 설정하고, 훈련을 위한 고충실도 레이블 데이터 세트를 생성하는 기능을 제공합니다
HumanLayer의 사용 사례
CRM 데이터 관리: AI 에이전트가 고객 기록 또는 청구 정보를 중요한 업데이트하기 전에 인간 검증을 보장합니다
판매 리드 생성: AI 에이전트가 잠재적인 리드를 찾으며, 조치를 취하기 전에 인간의 피드백과 승인을 받습니다
기능 토글 관리: 구성 변경에 대한 인간의 감독을 통해 소프트웨어 기능을 안전하게 배포합니다
고객 지원 자동화: AI 에이전트가 고객 문의를 처리하며, 복잡한 사례나 고위험 결정에 대해 인간의 에스컬레이션 경로를 제공합니다
장점
빠른 구현 (5분 설정)
다양한 프레임워크 및 커뮤니케이션 채널과의 유연한 통합
완벽한 초기 구현 없이 AI 기능의 안전한 배포 가능
보장된 인간 감독을 통해 신뢰 구축
단점
고급 기능 및 대량 사용에 대한 추가 비용
일부 프로세스를 느리게 할 수 있는 적극적인 인간 참여 필요
HumanLayer 사용 방법
HumanLayer에 가입하기: humanlayer.dev로 이동하여 계정을 생성하세요. 필요에 따라 Starter(무료) 플랜 또는 유료 플랜 중에서 선택하세요.
SDK 설치하기: Python 또는 TypeScript 프로젝트에 HumanLayer SDK를 설치하세요. SDK는 두 언어 모두에서 사용할 수 있습니다.
커뮤니케이션 채널 구성하기: 인간이 알림을 받고 피드백을 제공할 선호하는 커뮤니케이션 채널(Slack, 이메일, Discord 등)을 설정하세요.
인간 승인 워크플로우 구현하기: AI 에이전트의 도구 세트에 human_as_tool() 함수를 추가하여 중요한 작업에 대한 인간의 감독을 가능하게 하세요. 이를 통해 에이전트는 진행하기 전에 일시 정지하고 인간의 승인을 기다릴 수 있습니다.
라우팅 규칙 설정하기: 특정 유형의 승인 요청을 받을 팀원 또는 개인과 응답할 권한이 있는 사람을 구성하세요.
응답 옵션 사용자 정의하기: 인간-에이전트 상호작용 프로세스를 간소화하기 위해 미리 채워진 응답 프롬프트와 사용자 정의 버튼을 정의하세요.
에스컬레이션 구성하기(선택 사항): 유료 플랜의 경우 요청이 특정 시간 내에 적절한 사람에 의해 처리되도록 에스컬레이션 규칙과 타임아웃을 설정하세요.
통합 테스트하기: AI 에이전트가 인간의 입력을 올바르게 일시 정지하고 피드백을 적절하게 처리하는지 확인하기 위해 테스트 시나리오를 실행하세요.
데이터 모니터링 및 내보내기: 플랫폼을 사용하여 상호작용을 모니터링하고 교육 및 평가 목적으로 피드백 데이터를 내보내세요.
HumanLayer 자주 묻는 질문
HumanLayer는 AI 에이전트가 피드백, 입력 및 승인을 위해 인간과 소통할 수 있도록 하는 API 및 SDK입니다. Slack, 이메일 및 기타 플랫폼을 통한 승인 워크플로우를 통해 고위험 기능 호출에 대한 인간의 감독을 제공합니다.
HumanLayer 웹사이트 분석
HumanLayer 트래픽 및 순위
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