Condens
Condens는 조직이 AI 기반 기능을 갖춘 하나의 중앙 집중식 허브에서 고객 리서치 데이터 및 인사이트를 저장, 분석, 공유 및 확장하는 데 도움이 되는 협업 소프트웨어 도구입니다.
https://condens.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Sep 19, 2025
Condens이란?
Condens는 팀이 모든 고객 인사이트 및 리서치 데이터를 한 곳에서 중앙 집중화하고 관리할 수 있도록 하는 특수 목적의 리서치 저장소 플랫폼입니다. 이는 정성적 리서치를 위한 단일 정보 소스 역할을 하여 조직 전체에서 데이터에 쉽게 액세스하고 공유할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 사용자 리서처, 제품 팀 및 이해 관계자가 SOC 2, GDPR, HIPAA 규정 준수와 같은 엔터프라이즈급 기능을 통해 데이터 보안 및 기밀성을 유지하면서 효과적으로 협업할 수 있도록 설계되었습니다.
Condens의 주요 기능
Condens는 팀이 고객 데이터를 효율적으로 저장, 분석 및 공유할 수 있도록 지원하는 포괄적인 사용자 연구 및 고객 인사이트 플랫폼입니다. AI 기반 분석 도구, 다국어 전사 기능, 중앙 집중식 연구 저장소 및 협업 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 보안 및 규정 준수를 강조하는 동시에 기존 워크플로 도구와의 원활한 통합을 제공하고 연구 운영 확장을 위한 엔터프라이즈급 기능을 제공합니다.
AI 기반 분석: 자동 북마크, 전사 및 패턴 감지를 포함한 AI 기반 기능으로 지루한 작업을 자동화하여 연구 분석 속도를 높이는 동시에 연구자의 통제력을 유지합니다.
중앙 집중식 연구 저장소: 고급 필터링 및 액세스 제어 기능을 갖춘 모든 고객 지식에 대한 검색 가능하고 체계적인 허브를 제공합니다.
협업 작업 공간: 분할 화면 보기, 공유 프로젝트, Slack 및 Teams와 같은 커뮤니케이션 도구와의 직접적인 통합을 통해 팀원 및 이해 관계자와의 실시간 협업을 지원합니다.
엔터프라이즈급 보안: SSO, 2FA 및 암호화된 데이터 전송과 같은 기능을 통해 SOC 2, GDPR, HIPAA 및 CCPA 규정 준수를 제공합니다.
Condens의 사용 사례
사용자 연구 팀: 사용자 인터뷰, 사용성 테스트 및 고객 피드백을 수행하고 분석하는 동시에 인사이트의 중앙 집중식 저장소를 유지 관리합니다.
제품 관리: 사용자 피드백을 추적하고, 기능 요청의 우선순위를 지정하고, 데이터 기반 의사 결정을 통해 제품 개발을 진행합니다.
엔터프라이즈 조직: 데이터 수집 및 분석에서 보안 및 일관성을 유지하면서 여러 팀과 위치에서 연구 운영을 확장합니다.
UX 디자인 팀: 통합된 연구 데이터를 기반으로 사용자 여정 맵, 페르소나 및 디자인 인사이트를 생성하고 유지 관리합니다.
장점
최소한의 학습 곡선을 가진 직관적인 사용자 인터페이스
생산성을 향상시키는 강력한 AI 기반 기능
우수한 고객 지원 및 응답성이 뛰어난 개발 팀
강력한 보안 및 규정 준수 기능
단점
비디오 흐림 효과와 같은 일부 기능은 아직 개발 중입니다.
이해 관계자를 위한 별도의 뷰어 액세스 설정이 필요합니다.
Condens 사용 방법
계정 생성: Condens에서 15일 무료 평가판에 가입하세요. 처음에는 결제 정보가 필요하지 않습니다.
데이터 가져오기: 파일을 텍스트 편집기로 드롭하여 업로드합니다. 지원되는 형식에는 오디오/비디오 녹음, PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX 및 Keynote 파일이 포함됩니다. Google Slides의 경우 먼저 PDF/PPTX로 다운로드하세요.
세션 생성: 직접 노트를 입력하거나 다른 도구에서 붙여넣습니다. 녹음의 경우 Condens는 자동으로 스크립트를 생성할 수 있습니다. 세션 정보 및 참가자 세부 정보를 추가하여 리서치 데이터베이스를 구축하세요.
태그 지정 및 분석: 스크립트 또는 노트에서 텍스트를 표시하고 태그를 할당하여 하이라이트를 만듭니다. 분할 화면 보기를 사용하여 데이터를 분석하고 동시에 결과를 구축합니다. AI 기능은 패턴을 식별하고 북마크를 만드는 데 도움이 됩니다.
태그 구성: 유연한 태그 관리 시스템을 사용하여 태그를 그룹으로 구성합니다. 태그는 프로젝트별 또는 글로벌 태그일 수 있습니다. 관리자는 일관성을 위해 글로벌 태그를 잠글 수 있습니다.
협업: 왼쪽 하단의 '사용자 초대' 버튼을 사용하여 팀원을 초대합니다. 여러 사람이 보이는 커서와 선택 항목으로 동일한 문서에서 실시간으로 작업할 수 있습니다.
아티팩트 생성: 템플릿을 사용하여 사용자 여정 맵과 같은 리서치 결과물을 만들거나 어피니티 매핑 세션을 수행합니다. Unsplash에서 표지 이미지를 추가하거나 직접 업로드하세요.
결과 공유: 이해 관계자와 결과를 공유합니다. 보려면 Condens 계정이 필요하지 않습니다. Insights Magazine을 사용하거나 Slack 또는 Microsoft Teams와 같은 도구와 통합하여 결과를 공유합니다.
액세스 관리: 다른 팀원 및 이해 관계자에 대한 액세스 수준 및 권한을 제어합니다. 기밀성을 유지하기 위해 다른 클라이언트에 대해 별도의 작업 공간을 설정합니다.
Condens 자주 묻는 질문
Condens는 조직이 고객 데이터 및 연구 통찰력을 저장, 분석, 공유 및 확장하도록 돕는 협업 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 및 고객 지식을 위한 중앙 집중식 허브 역할을 합니다.
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