REZOLVE.ai
Rezolve.aiは、ITおよびHR機能のためのAI駆動の従業員サービスデスクサポートを提供する、Microsoft TeamsおよびSlackとシームレスに統合されたGenAI対応の現代的なAITSMソリューションです
https://www.rezolve.ai/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年02月16日
REZOLVE.ai の月間トラフィック傾向
REZOLVE.aiは先月25.5kのアクセスを記録し、3.7%のわずかな成長を示しました。分析によると、このトレンドはAIツール分野の一般的な市場動向と一致しています。
過去のトラフィックを表示REZOLVE.aiとは
Rezolve.aiは、生成AI、プロセス自動化、インテリジェントアルゴリズムを活用してITおよびHRサポートを革命化する次世代の従業員サービスデスクプラットフォームです。Microsoft TeamsおよびSlack内での現代的なAI駆動のサービスデスク体験として構築されており、会話型AI機能と包括的なITサービス管理（ITSM）機能を組み合わせて、従業員サポートを効率化し強化します。このプラットフォームは、独自のRAGアルゴリズムとマルチLLMアーキテクチャを使用して、基本的なトラブルシューティングから複雑なサービスリクエストまで、正確で幻覚のない応答を保証します。
REZOLVE.aiの主な機能
REZOLVE.aiは、Microsoft TeamsおよびSlackとシームレスに統合されたGenAI対応の最新AITSMソリューションで、包括的な従業員サービスデスク体験を提供します。AI駆動のチャットボット、自動チケッティング、ナレッジ管理、プロセス自動化を組み合わせて、ITおよびHRサポートを効率化します。このプラットフォームは、独自のRAGアルゴリズムとマルチLLMアーキテクチャを使用して、チケットの25-35%を自動的に解決でき、24時間365日のサポートと既存の企業ツールとのシームレスな統合を提供します。
AI駆動の自動解決: 独自のRAGアルゴリズムとマルチLLMアーキテクチャを使用して、人間の介入なしにサポートチケットの25-35%を自動的に解決します
Microsoft Teams統合: MS Teamsとシームレスに統合され、従業員がコラボレーションプラットフォーム内で直接サポートサービスにアクセスできるようにします
ノーコード自動化: コーディングなしでワークフローを設計、実行、管理するためのビジュアルインターフェースで、複雑なプロセス自動化を簡素化します
高度な分析ダッシュボード: データ駆動型の意思決定のためのカスタムダッシュボードとパフォーマンストラッキング機能を備えた包括的な分析モジュールです
REZOLVE.aiのユースケース
ITサービスデスク管理: パスワードリセット、ソフトウェアインストール、基本的なトラブルシューティングなどの一般的なITサポートタスクを自動化します
HRサポート自動化: 従業員のオンボーディング、HR文書、およびWorkdayなどのシステムとの統合による一般的なHR問い合わせを効率化します
企業ナレッジ管理: AI駆動の検索機能を備えた会社のポリシー、手順、FAQのための集中型ナレッジベースを作成および維持します
メリット
即時応答時間を伴う24時間365日のサポートの可用性
自動化によるサポートコストの大幅な削減
既存の企業ツールおよびシステムとのシームレスな統合
デメリット
ベンダーの支援が必要な限られたカスタマイズオプション
プラットフォームが進化する中で、まだ開発中の機能がいくつかあります
複雑な自動化設定のための学習曲線
REZOLVE.aiの使い方
Microsoft Teams経由でアクセス: Rezolve.aiはMicrosoft Teamsとシームレスに統合されているため、従業員がすでに快適に作業しているMS Teamsインターフェースを通じてプラットフォームに直接アクセスします
サポートリクエストを提出: Teams内の会話型インターフェースを使用して、ITまたはHRサポートリクエストを提出します。システムは自然言語処理を使用して、あなたのクエリを理解します
自動解決を取得: 一般的な問題については、Rezolve.aiのAIが知識ベースを通じて自動的に解決策を提供し、人間の介入なしで最大65%のチケットを解決する可能性があります
セルフサービスの知識ベースにアクセス: 既存の解決策や文書を検索して、独立して問題を解決します
カスタムワークフローを作成: Bot Studioを使用して、組織のニーズに応じた特定のプロセスとチケットルーティングのためのワークフローを作成およびカスタマイズします
リクエストのステータスを追跡: Teams内の目に見えないチケットシステムを通じて、提出したリクエストのステータスを監視します
サポートチームと対話: 自動解決が不十分な場合、システムは同じTeamsインターフェースを通じて適切なITまたはHRサポートスタッフと接続します
フィードバックを提供: 解決後、システムが学習し、将来の類似リクエストに対する応答を改善するのに役立つフィードバックを提供します
REZOLVE.aiのよくある質問
Rezolve.aiは、Microsoft Teamsと統合されたGenAI駆動の従業員サービスデスクソフトウェアで、AI自動化を通じてITおよびHRサポートを提供します。24時間365日のサポートを提供し、組織がヘルプデスクの運用を自動化するのを助けます。
REZOLVE.aiウェブサイトの分析
REZOLVE.aiのトラフィック＆ランキング
25.5K
月間訪問数
#1235157
グローバルランク
#15262
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Nov 2024-Jan 2025
REZOLVE.aiユーザーインサイト
00:00:37
平均訪問時間
1.67
訪問あたりのページ数
48.56%
ユーザーバウンス率
REZOLVE.aiの主要地域
US: 31.98%
IN: 11.39%
GB: 8.84%
KR: 7.14%
CA: 4.99%
Others: 35.66%
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