Salesforce Einstein 使い方
Salesforce Einsteinは、SalesforceのCRM製品にAI機能をもたらす統合された人工知能プラットフォームであり、予測分析、自然言語処理、機械学習を提供して顧客体験とビジネスプロセスを向上させます。
もっと見るSalesforce Einsteinの使用方法
Einstein機能を有効にする: Salesforceのアカウントエグゼクティブに連絡して、組織のEinstein機能を有効にします。一部の機能には追加のライセンスが必要な場合があります。
データソースを設定する: Salesforceの組織にEinsteinが分析するための十分な高品質のデータがあることを確認します。必要に応じて外部データソースを接続します。
Einstein設定を構成する: Salesforceの設定で、Einstein設定に移動し、データ共有、モデルメトリクス、予測フィールドなどのオプションを構成します。
Einsteinモデルをトレーニングする: カスタム予測のために、Einstein Prediction Builderを使用してフィールドを選択し、データに基づいて機械学習モデルをトレーニングします。
Einsteinコンポーネントを追加する: 予測フィールドや推奨カードなどのEinsteinコンポーネントをSalesforceページレイアウトにドラッグアンドドロップします。
Einsteinの洞察を使用する: Salesforceのワークフローやレコード内でAI駆動の洞察、予測、推奨を直接表示します。
パフォーマンスを監視する: Einsteinのダッシュボードとレポートを確認して、モデルの精度とビジネスへの影響を時間の経過とともに監視します。
洗練し、拡張する: データとフィードバックを収集しながら、Einsteinモデルを継続的に洗練し、新しいユースケースに拡張します。
Salesforce Einsteinのよくある質問
Salesforce Einsteinは、Salesforce顧客関係管理（CRM）プラットフォームのために開発された統合された人工知能（AI）技術のセットです。これは、販売、サービス、マーケティング、IT機能全体にAI機能を注入することによって、Salesforce Customer 360プラットフォームをよりスマートにするように設計されています。
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