Seven24 AI Caratteristiche
Seven24 AI è una piattaforma di feedback dei clienti che utilizza l'intelligenza artificiale per catturare feedback degli utenti in tempo reale e trasformarlo in compiti attuabili per le aziende.
Visualizza AltroUlteriori Informazioni
Caratteristiche principali di Seven24 AI
Seven24 AI è una piattaforma di feedback dei clienti che utilizza l'intelligenza artificiale per catturare, analizzare e trasformare il feedback degli utenti in compiti attuabili. Offre raccolta di feedback vocale e testuale, analisi del sentiment, prioritizzazione dei compiti e integrazione con piattaforme di recensioni. Il sistema mira ad aiutare le aziende a raccogliere informazioni in modo efficiente, affrontare rapidamente i problemi e aumentare le recensioni positive.
Analisi del Feedback Potenziata dall'IA: Utilizza l'IA generativa per analizzare migliaia di ore di feedback, convertendolo in compiti prioritizzati ordinati per volume di feedback.
Raccolta di Feedback Vocale e Testuale: Fornisce più canali di feedback, inclusa la registrazione vocale e l'inserimento di testo, con un pulsante di feedback incorporabile per i prodotti.
Analisi del Sentiment e Aumento delle Recensioni: Analizza il sentiment del feedback per indirizzare il feedback positivo verso le piattaforme di recensione, migliorando la reputazione online.
Sistema di Feedback Anonimo: Garantisce la privacy degli utenti con un processo di raccolta di feedback anonimo, incoraggiando input onesti.
Dashboard con Compiti Attuabili: Presenta il feedback analizzato come compiti attuabili in una dashboard user-friendly, facilitando una rapida risoluzione dei problemi.
Casi d'uso di Seven24 AI
Miglioramento dello Sviluppo del Prodotto: Raccogliere feedback degli utenti sui prodotti esistenti per identificare aree di miglioramento e prioritizzare lo sviluppo delle funzionalità.
Miglioramento del Servizio Clienti: Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per affrontare rapidamente i problemi e migliorare la qualità complessiva del servizio.
Gestione della Reputazione Online: Aumentare le recensioni positive su piattaforme come Google Maps e Trustpilot indirizzando i clienti soddisfatti a lasciare feedback.
Feedback dei Dipendenti in Grandi Organizzazioni: Utilizzare il piano Teams per la raccolta e l'analisi del feedback a livello aziendale attraverso più dipartimenti o sedi.
Pro
Analisi efficiente potenziata dall'IA di grandi volumi di feedback
Metodi di raccolta di feedback multipli (voce e testo)
Opzione di feedback anonimo per incoraggiare input onesti
Integrazione con piattaforme di recensioni popolari
Contro
Potenziali preoccupazioni per la privacy con l'analisi AI del feedback dei clienti
Potrebbe richiedere formazione del personale per utilizzare efficacemente la dashboard e agire sulle informazioni
La struttura dei prezzi potrebbe essere proibitiva per le aziende molto piccole
Articoli Popolari
MIMO di Alibaba: Rivoluzionare la Creazione di Personaggi AI con la Sintesi Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 di Meta: L'Inizio di una Nuova Era nell'IA Multimodale
Sep 26, 2024
Meta AI Introduce Nuove Funzionalità su Facebook, Instagram e Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI presenta la Modalità Vocale Avanzata per ChatGPT
Sep 26, 2024
Ultimi Strumenti AI Simili a Seven24 AI
Zaia
Zaia è una piattaforma potenziata dall'AI che crea agenti autonomi per automatizzare il supporto clienti e i processi di vendita su più canali.
Samespace
Samespace è una piattaforma alimentata dall'IA che offre soluzioni per l'assunzione, la collaborazione di team, il monitoraggio della produttività e il coinvolgimento dei clienti.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad è una piattaforma di formazione e valutazione potenziata dall'IA per team a contatto con i clienti che consente simulazioni di conversazione realistiche e feedback personalizzati.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto è una soluzione di prevenzione delle frodi e dei chargeback nei pagamenti digitali alimentata dall'IA che offre fino al 100% di deviazione dei chargeback attraverso la collaborazione tra commercianti ed emittenti.
Strumenti AI Popolari Come Seven24 AI
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond è un potente costruttore di chatbot AI che consente alle aziende di creare chatbot guidati da GPT per rispondere istantaneamente ai clienti, con funzionalità come importazione di dati da più fonti, personalizzazione e integrazioni.
tawk.to
tawk.to è un software di chat dal vivo 100% gratuito che consente alle aziende di monitorare e chattare con i visitatori sul proprio sito web o da una pagina personalizzabile.
Intercom
Intercom è una piattaforma di servizio clienti alimentata dall'IA che fornisce supporto istantaneo, migliora la produttività degli agenti e offre intuizioni ai leader del supporto.
Intercom
Intercom è una piattaforma completa di servizio clienti prima l'IA che fornisce supporto istantaneo con un agente IA, assistenza IA per gli agenti di supporto e insights IA per i leader del supporto.
Visualizza altro