RatingE
RatingE è una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata da AI che automatizza la raccolta, la gestione e la visualizzazione delle recensioni dei clienti per migliorare la reputazione online delle aziende.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 9, 2024
Cos'è RatingE
RatingE è una soluzione completa per la gestione delle recensioni progettata per aiutare le aziende a migliorare la loro presenza online e attrarre più clienti. Fornisce una piattaforma all-in-one per automatizzare le richieste di recensioni, gestire i feedback attraverso più canali e mostrare recensioni positive. RatingE mira a semplificare il processo di costruzione di una forte reputazione online attraverso le recensioni dei clienti, rendendo facile per le aziende sfruttare la prova sociale e migliorare la loro visibilità nei risultati di ricerca.
Caratteristiche principali di RatingE
RatingE è una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata dall'IA che automatizza il processo di raccolta, gestione e visualizzazione delle recensioni dei clienti su più canali. Offre funzionalità come richieste di recensioni via email e SMS, integrazione di codici QR, testimonianze video, widget per siti web e un cruscotto centralizzato per gestire tutte le recensioni. La piattaforma mira ad aiutare le aziende a migliorare la loro reputazione online, attrarre più clienti e gestire il feedback in modo efficiente.
Richieste di Recensione Automatiche: Invia richieste di recensione automatiche via email, SMS e WhatsApp ai clienti dopo acquisti o servizi.
Integrazione Multi-Piattaforma: Raccoglie e gestisce recensioni da varie piattaforme come Google, TripAdvisor e Yelp in un cruscotto centralizzato.
Accesso alle Recensioni tramite Codice QR: Genera codici QR per un facile coinvolgimento dei clienti e raccolta di email, collegandosi alle pagine delle recensioni.
Capacità di Testimonianze Video: Consente la raccolta e la visualizzazione di recensioni video per migliorare la credibilità e il coinvolgimento.
Protezione dalle Recensioni Negative: Filtra le recensioni potenzialmente negative per feedback privati, mantenendo un punteggio di recensione pubblico positivo.
Casi d'uso di RatingE
Ristoranti e Ospitalità: Raccogliere feedback dai clienti e migliorare le valutazioni online per attrarre più commensali e ospiti.
Negozi al Dettaglio: Aumentare la presenza online e la fiducia dei clienti attraverso recensioni e testimonianze autentiche.
Aziende Basate sui Servizi: Raccogliere e mostrare il feedback dei clienti per stabilire credibilità e attrarre nuovi clienti.
Piattaforme di E-commerce: Automatizzare la raccolta delle recensioni post-acquisto per aumentare la credibilità del prodotto e le vendite.
Vantaggi
Automazione completa del processo di gestione delle recensioni
Raccolta di recensioni multi-canale (email, SMS, WhatsApp, codici QR)
Integrazione con le principali piattaforme di recensioni
Capacità di testimonianze video per una maggiore credibilità
Svantaggi
Potrebbe richiedere uno sforzo iniziale di configurazione e personalizzazione
La struttura dei prezzi potrebbe non adattarsi a piccole aziende
Dipendenza dalla disponibilità dei clienti a lasciare recensioni
Come usare RatingE
Registrati per un account: Vai al sito web di RatingE e iscriviti a un piano. Il Piano Starter è di $25 al mese.
Imposta il profilo della tua azienda: Personalizza le tue impostazioni, inclusa l'aggiunta del logo della tua azienda, dei colori e di altri elementi di branding.
Genera un codice QR: Utilizza RatingE per creare un codice QR che i clienti possono scansionare per lasciare recensioni.
Visualizza il codice QR: Posiziona il codice QR in luoghi visibili nella tua azienda affinché i clienti possano scansionarlo.
Imposta richieste di recensioni automatiche: Configura RatingE per inviare automaticamente richieste di recensioni via email, SMS e WhatsApp ai clienti dopo il loro acquisto o servizio.
Personalizza i moduli di feedback: Personalizza i moduli di raccolta delle recensioni per adattarli all'identità del tuo marchio.
Monitora il tuo cruscotto: Utilizza il cruscotto di RatingE per tracciare e gestire tutte le recensioni in arrivo su piattaforme come Google, TripAdvisor e Yelp.
Rispondi alle recensioni: Utilizza la piattaforma per rispondere alle recensioni dei clienti, sia positive che negative.
Gestisci il feedback negativo in privato: Utilizza il Filtro Feedback di RatingE per affrontare il feedback negativo direttamente senza che diventi una recensione pubblica.
Visualizza le recensioni sul tuo sito web: Copia e incolla il codice HTML fornito per mostrare recensioni positive in formato testo o video sul tuo sito web.
Condividi le recensioni sui social media: Utilizza le capacità di condivisione sui social network di RatingE per pubblicare recensioni positive sui tuoi canali social.
Analizza le performance: Utilizza il cruscotto analitico per monitorare le performance delle tue recensioni e identificare aree di miglioramento.
FAQ di RatingE
RatingE è una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale progettata per automatizzare il processo di raccolta, gestione e visualizzazione delle recensioni dei clienti per aiutare le aziende a migliorare la loro reputazione online e attrarre più clienti.
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