Obi è un agente vocale AI multimodale che funziona come un coach interattivo in tempo reale all'interno delle applicazioni software, fornendo onboarding e formazione personalizzati attraverso guida vocale, consapevolezza dello schermo e comprensione contestuale.
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Obi

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Feb 10, 2026

Cos'è Obi

Sviluppato da Cor AI, Obi è il primo agente AI al mondo specificamente progettato per il successo dei clienti e l'onboarding. Replica le sessioni di formazione guidate da persone direttamente all'interno delle applicazioni, eliminando la necessità di metodi di documentazione tradizionali come suggerimenti, documenti di aiuto o video statici. La piattaforma offre prezzi basati sull'utilizzo a partire da $750 al mese e può essere facilmente integrata nelle applicazioni esistenti tramite un semplice snippet JavaScript o Google Tag Manager.

Caratteristiche principali di Obi

Obi è un agente vocale basato sull'intelligenza artificiale progettato per l'onboarding dei clienti e l'attivazione degli utenti che fornisce una guida interattiva in tempo reale all'interno delle applicazioni. Funziona come una sessione di formazione guidata da un essere umano, utilizzando la comunicazione vocale e la consapevolezza dello schermo per guidare gli utenti, condividere le migliori pratiche e rispondere alle domande senza richiedere elementi aggiuntivi dell'interfaccia utente o manutenzione manuale. Il sistema può essere implementato rapidamente tramite un semplice snippet JavaScript e apprende dai video di formazione esistenti o tramite la modalità di addestramento AI integrata.
Guida interattiva basata sulla voce: Utilizza la comunicazione vocale per fornire un'interazione naturale, simile a quella umana, guidando gli utenti attraverso la piattaforma
Assistente AI consapevole dello schermo: Mantiene la piena consapevolezza dello schermo e del contesto dell'utente per fornire assistenza e formazione pertinenti in tempo reale
Sistema di apprendimento automatizzato: Apprende dai video di formazione e dalla documentazione esistenti, con la possibilità di essere aggiornato tramite la modalità di addestramento AI integrata
Facile integrazione: Può essere incorporato direttamente nei prodotti utilizzando un semplice snippet JavaScript o Google Tag Manager

Casi d'uso di Obi

Onboarding del prodotto software: Aiuta i nuovi utenti a imparare e padroneggiare le funzionalità complesse del software senza richiedere personale di supporto dal vivo
Automazione del successo dei clienti: Automatizza le sessioni di formazione ripetitive e riduce l'onere sui team CS mantenendo una qualità costante
Miglioramento dell'adozione delle funzionalità: Guida gli utenti attraverso funzionalità nuove o inutilizzate per aumentare l'utilizzo del prodotto e la realizzazione del valore

Vantaggi

Riduce lo sforzo di onboarding manuale e si adatta senza personale aggiuntivo
Fornisce un'esperienza di formazione coerente per tutti gli utenti
Implementazione rapida e processo di apprendimento automatizzato

Svantaggi

Richiede la configurazione iniziale e la preparazione dei contenuti di formazione
Costo dell'abbonamento mensile a partire da $750
Potrebbe richiedere il supporto tecnico per l'integrazione da parte del team di sviluppo

Come usare Obi

1. Implementazione: Chiedi al tuo team di sviluppo di aggiungere lo snippet JavaScript di Obi alla tua applicazione o di implementarlo tramite Google Tag Manager. Richiede solo pochi minuti.
2. Addestra Obi: Carica i tuoi video di formazione esistenti o utilizza la modalità di addestramento AI integrata per insegnare a Obi il tuo prodotto. Il processo di addestramento richiede circa 5-10 minuti dopo il caricamento del contenuto.
3. Incorpora nel tuo prodotto: Una volta implementato, Obi appare direttamente nell'interfaccia della tua applicazione, pronto a interagire con gli utenti tramite guida vocale e consapevole dello schermo.
4. Interazione utente: Gli utenti possono interagire con Obi tramite conversazioni vocali per ottenere una guida dettagliata, porre domande e ricevere supporto interattivo in tempo reale durante l'utilizzo del tuo prodotto.
5. Mantieni e aggiorna: Mantieni Obi aggiornato aggiornandolo con nuovi contenuti o utilizzando la modalità di addestramento per insegnargli nuove funzionalità, proprio come addestrare un nuovo dipendente.
6. Monitora i risultati: Tieni traccia di metriche come i tassi di attivazione, l'adozione delle funzionalità e la riduzione delle richieste di supporto per misurare l'impatto di Obi sul tuo processo di onboarding.
7. Prova di concetto opzionale: Per i test, distribuisci Obi tramite un collegamento e condividi lo schermo prima dell'implementazione completa per valutarne l'efficacia con i team interni o selezionare gli utenti.

FAQ di Obi

Obi è un agente AI completamente rivolto al cliente che replica una sessione di onboarding o formazione guidata da un essere umano, fornendo una guida interattiva in tempo reale all'interno della tua app. Utilizza la voce per guidare gli utenti, condividere le migliori pratiche e rispondere alle domande, eliminando la necessità di suggerimenti, tutorial o documentazione estesa.

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