Kaily

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Kaily è una piattaforma basata sull'AI che crea agenti AI intelligenti per automatizzare le interazioni con i clienti, il supporto e i flussi di lavoro aziendali su più canali come siti web, WhatsApp, e-mail e voce con funzionalità di integrazione senza interruzioni.
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Kaily

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Dec 16, 2025

Cos'è Kaily

Kaily (precedentemente Copilot.live) è una piattaforma di AI conversazionale di livello enterprise che funziona come un compagno di squadra AI intelligente piuttosto che come un semplice chatbot. Consente alle aziende di creare e implementare agenti AI no-code in grado di gestire l'assistenza clienti, le vendite, il marketing e varie operazioni aziendali 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su più canali. La piattaforma combina l'intelligenza dell'AI con l'empatia umana e la consapevolezza del contesto per creare agenti AI in grado di comprendere l'intento dell'utente, adattarsi a diversi scenari ed eseguire azioni in modo autonomo mantenendo la coerenza del marchio.

Caratteristiche principali di Kaily

Kaily è una piattaforma completa basata sull'intelligenza artificiale che funziona più come un compagno di squadra intelligente che come un semplice chatbot. Offre supporto omnicanale tramite WhatsApp, Instagram, chat web, app mobili e canali vocali, con la capacità di automatizzare le interazioni con i clienti, i processi di vendita e le attività di supporto. La piattaforma si integra con vari strumenti aziendali, supporta oltre 90 lingue e fornisce sicurezza di livello enterprise con conformità SOC 2 Type II e GDPR. Può essere personalizzata utilizzando modelli specializzati e potenziata da LLM leader come ChatGPT, Grok e DeepSeek.
Comunicazione omnicanale: Gestisce senza problemi le conversazioni su WhatsApp, Instagram, chat web, app mobili e canali vocali con una voce del marchio coerente e risposte automatizzate
Flussi di lavoro AI No-Code: Consente la creazione di flussi di lavoro personalizzati senza codifica, consentendo l'automazione delle attività, gli aggiornamenti del CRM e l'integrazione con vari strumenti aziendali
Integrazione AI avanzata: Basato su LLM leader come ChatGPT, Grok e DeepSeek, con la capacità di gestire query complesse e completamento autonomo delle attività
Integrazione dell'origine dati: Si connette con origini dati in tempo reale e vari strumenti aziendali per un recupero e aggiornamenti accurati delle informazioni

Casi d'uso di Kaily

Assistenza clienti per l'e-commerce: Automatizza i consigli sui prodotti, il tracciamento degli ordini, il recupero dei carrelli e le richieste di assistenza clienti, mantenendo interazioni personalizzate
Gestione delle informazioni sanitarie: Gestisce le risposte alle FAQ, la pianificazione degli appuntamenti e le richieste dei pazienti tramite il sito web e le piattaforme di messaggistica
Amministrazione degli istituti scolastici: Gestisce le domande degli studenti, fornisce informazioni sul campus e gestisce le richieste di ammissione attraverso più canali

Vantaggi

Ampie capacità di integrazione con vari strumenti e piattaforme aziendali
Alto livello di personalizzazione e opzioni di branding
Sicurezza di livello enterprise con conformità SOC 2 Type II e GDPR
Supporto per oltre 90 lingue che consente la distribuzione globale

Svantaggi

Potrebbe richiedere un tempo di configurazione significativo per flussi di lavoro complessi
Struttura dei prezzi basata su crediti di messaggi che potrebbero essere limitanti per alcuni utenti

Come usare Kaily

Iscriviti per un account: Visita kaily.ai e crea il tuo account utilizzando la tua e-mail e password, oppure usa Google per l'accesso con un solo tocco
Scegli il canale di implementazione: Seleziona dove vuoi implementare il tuo agente AI: chatbot del sito web, WhatsApp, app mobili, chiamate vocali AI o pagina web pubblica
Costruisci il tuo agente AI: Fai clic su 'Costruisci da zero' per creare il tuo agente o usa modelli predefiniti per diversi ruoli come Vendite, Supporto o Marketing
Configura il tuo agente: Personalizza il nome, la personalità, il tono e l'aspetto dell'agente in modo che corrispondano al tuo marchio. Scegli tra temi preimpostati o personalizza i colori se hai piani a pagamento
Aggiungi fonti di conoscenza: Carica le tue fonti di dati come FAQ, documentazione o altri contenuti per addestrare l'agente AI sulle informazioni della tua azienda
Imposta le integrazioni: Collega i tuoi strumenti esistenti come CRM, helpdesk o piattaforme di e-commerce tramite integrazioni native
Crea flussi di lavoro: Crea flussi di lavoro no-code per automatizzare le attività, recuperare dati e attivare azioni in base alle conversazioni
Implementa il tuo agente: Aggiungi il codice di incorporamento al tuo sito web o attiva sui canali scelti. Per i siti web, incolla lo script fornito nel tuo HTML
Monitora e migliora: Usa la Posta in arrivo per rivedere le chat, identificare le lacune e iterare su prompt, conoscenze e flussi di lavoro per migliorare i risultati

FAQ di Kaily

Kaily supporta i modelli GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini di OpenAI, Gemini 1.5 Flash e Gemini 1.5 Pro.

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