Ivie è una piattaforma di ricerca sugli utenti potenziata dall'IA che automatizza la raccolta e l'analisi delle intuizioni qualitative per aiutare i team di prodotto a costruire prodotti migliori.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:19/08/2024
Cos'è Ivie
Ivie è uno strumento di ricerca sugli utenti all'avanguardia che sfrutta l'intelligenza artificiale per rivoluzionare il modo in cui le aziende raccolgono e analizzano il feedback dei clienti. Consente ai team di prodotto di condurre ricerche qualitative approfondite su larga scala, automatizzando il processo di intervista agli utenti, estraendo informazioni e sintetizzando i risultati. Ivie mira a rendere lo sviluppo di prodotti centrati sull'utente più accessibile ed efficiente per le aziende di tutte le dimensioni.
Caratteristiche principali di Ivie
Ivie è una piattaforma di ricerca utenti alimentata da AI che automatizza la raccolta e l'analisi di intuizioni qualitative sugli utenti. Conduce interviste simili a quelle umane su larga scala, elabora le risposte in intuizioni utilizzabili e presenta i risultati in formati strutturati. Ivie supporta più lingue, consente la personalizzazione dei progetti di ricerca e si integra senza soluzione di continuità nei percorsi utente esistenti.
Interviste alimentate da AI: Conduce conversazioni simili a quelle umane in più lingue, ponendo domande di follow-up intelligenti basate sul contesto.
Estrazione automatizzata delle intuizioni: Elabora le risposte degli utenti in intuizioni codificate, temi e riassunti scritti da AI.
Impostazione della ricerca personalizzabile: Offre modelli e opzioni di personalizzazione per vari tipi di ricerca, da esplorativa a casi d'uso specifici.
Integrazione multi-piattaforma: Integra la ricerca senza soluzione di continuità in app, siti web o email per un'esperienza utente nativa.
Gestione sicura dei dati: Garantisce privacy e sicurezza attraverso la crittografia e l'accesso controllato a intuizioni e trascrizioni.
Casi d'uso di Ivie
Feedback sullo sviluppo del prodotto: Raccogliere intuizioni continue dagli utenti per informare la priorità delle funzionalità e i miglioramenti del prodotto.
Analisi della soddisfazione del cliente: Condurre ricerche approfondite sulla CSAT per comprendere e migliorare le esperienze dei clienti.
Ricerca di mercato: Esplora le tendenze di mercato, testa concetti e analizza il posizionamento dei concorrenti.
Ottimizzazione UX/UI: Raccogliere feedback sull'usabilità e sul design per migliorare le interfacce e le esperienze utente.
Riduzione del churn: Analizzare le ragioni del churn dei clienti e identificare strategie di retention.
Pro
Ricerca qualitativa scalabile con efficienza AI
Intuizioni ricche e utilizzabili attraverso l'elaborazione automatizzata
Integrazione flessibile nei punti di contatto esistenti con gli utenti
Supporto multilingue per ricerche globali
Contro
Potrebbe mancare di sfumature umane in alcuni scenari di ricerca complessi
Richiede configurazione iniziale e personalizzazione per risultati ottimali
Potenziali preoccupazioni sulla privacy con i dati degli utenti gestiti da AI
Come usare Ivie
Registrati per un account Ivie: Vai su app.ivie.so/signup e crea un account per iniziare con Ivie.
Scegli un modello di ricerca o creane uno personalizzato: Seleziona tra modelli predefiniti per diversi tipi di ricerca come esperienza del cliente, test di usabilità, ecc. Oppure crea un design di ricerca personalizzato da zero.
Personalizza il tuo design di ricerca: Personalizza il layout, il branding e i tipi di domande per soddisfare le tue esigenze. Ivie supporta più formati di domanda come scelta multipla, cursori, valutazioni, ecc.
Incorpora o distribuisci la tua ricerca: Incorpora la ricerca direttamente nella tua app/sito web o inviala via email ai partecipanti.
L'IA conduce interviste: I ricercatori IA di Ivie conducono interviste automatizzate con i partecipanti, ponendo domande di follow-up secondo necessità.
Rivedi le intuizioni generate dall'IA: Ivie estrae le intuizioni chiave dalle interviste e le presenta in un formato organizzato e tematico per un'analisi facile.
Analizza i risultati: Rivedi i riassunti delle interviste, le intuizioni aggregate e l'analisi approfondita fornita da Ivie per informare le decisioni sui prodotti.
FAQ su Ivie
Ivie è una piattaforma di ricerca utenti alimentata dall'IA che raccoglie approfondimenti qualitativi degli utenti per aiutare a costruire prodotti migliori. Conduce interviste automatizzate, genera approfondimenti e fornisce analisi per aiutare i team di prodotto a prendere decisioni basate sui dati.
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