HumanLayer
HumanLayer è un'API e un SDK che consente agli agenti AI di comunicare con gli esseri umani attraverso flussi di lavoro basati su strumenti e asincroni, fornendo supervisione umana garantita per chiamate di funzione ad alto rischio tramite Slack, email e altri canali.
https://humanlayer.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:22/11/2024
Cos'è HumanLayer
Fondata nel 2023 da Dexter Horthy, HumanLayer è un'azienda sostenuta da YC che fornisce una soluzione per integrare il feedback umano nei flussi di lavoro degli agenti AI. Funziona come un ponte tra gli agenti AI e gli operatori umani, consentendo una comunicazione e una supervisione senza soluzione di continuità sia in ambienti Python che TypeScript. La piattaforma è progettata per garantire operazioni sicure e affidabili degli agenti AI incorporando il giudizio umano nei processi decisionali critici.
Caratteristiche principali di HumanLayer
HumanLayer è un'API e un SDK che consente agli agenti AI di interagire con gli esseri umani attraverso flussi di approvazione e canali di feedback. Fornisce strumenti per garantire la supervisione umana delle operazioni AI ad alto rischio, consentendo agli sviluppatori di implementare funzionalità con l'uomo nel loop su varie piattaforme di comunicazione come Slack, email e Discord. La piattaforma supporta più framework AI e LLM, offrendo flussi di approvazione personalizzabili, opzioni di risposta e percorsi di escalation.
Flussi di Approvazione: Sistema integrato per la supervisione umana delle funzioni critiche dell'AI con processi di approvazione personalizzabili e feedback che vengono incorporati nella finestra di contesto dell'agente
Integrazione Multi-Canale: Integrazione senza soluzione di continuità con varie piattaforme di comunicazione tra cui Slack, Email, Discord, MS Teams e SMS per l'interazione uomo-AI
Compatibilità con i Framework: Supporto per i framework AI popolari come LangChain, CrewAI, LlamaIndex e più LLM tra cui OpenAI, Claude e Gemini
Approvazioni Automatiche e Apprendimento: Capacità di impostare soglie di approvazione automatiche basate sulle interazioni umane passate e creare set di dati etichettati ad alta fedeltà per l'addestramento
Casi d'uso di HumanLayer
Gestione dei Dati CRM: Garantire la verifica umana prima che gli agenti AI effettuino aggiornamenti critici ai record dei clienti o alle informazioni di fatturazione
Generazione di Lead di Vendita: Agenti AI che trovano potenziali lead mentre ricevono feedback e approvazione umana prima di intraprendere azioni
Gestione dei Toggle delle Funzionalità: Distribuzione sicura delle funzionalità software con supervisione umana sui cambiamenti di configurazione
Automazione del Supporto Clienti: Agenti AI che gestiscono le richieste dei clienti con percorsi di escalation umana per casi complessi o decisioni ad alto rischio
Pro
Implementazione rapida (setup di 5 minuti)
Integrazione flessibile con più framework e canali di comunicazione
Consente la distribuzione sicura delle funzionalità AI senza richiedere un'implementazione iniziale perfetta
Costruisce fiducia attraverso la supervisione umana garantita
Contro
Costo aggiuntivo per funzionalità avanzate e utilizzo ad alto volume
Richiede partecipazione umana attiva che potrebbe rallentare alcuni processi
Come usare HumanLayer
Iscriviti a HumanLayer: Vai su humanlayer.dev e crea un account. Scegli tra il piano Starter (gratuito) o piani a pagamento in base alle tue esigenze.
Installa l'SDK: Installa l'SDK di HumanLayer nel tuo progetto Python o TypeScript. L'SDK è disponibile per entrambe le lingue.
Configura i Canali di Comunicazione: Imposta i tuoi canali di comunicazione preferiti (Slack, email, Discord, ecc.) dove gli esseri umani riceveranno notifiche e forniranno feedback.
Implementa il Flusso di Lavoro di Approvazione Umana: Aggiungi la funzione human_as_tool() al set di strumenti del tuo agente AI per abilitare la supervisione umana delle operazioni critiche. Questo consente all'agente di mettere in pausa e attendere l'approvazione umana prima di procedere.
Imposta le Regole di Routing: Configura quali membri del team o individui dovrebbero ricevere specifici tipi di richieste di approvazione e chi ha il permesso di rispondere.
Personalizza le Opzioni di Risposta: Definisci i prompt di risposta precompilati e i pulsanti personalizzati per semplificare il processo di interazione tra umano e agente.
Configura le Escalazioni (Opzionale): Per i piani a pagamento, imposta regole di escalation e timeout per garantire che le richieste siano gestite entro specifici intervalli di tempo e dalle persone giuste.
Testa l'Integrazione: Esegui scenari di test per assicurarti che il tuo agente AI metta correttamente in pausa per l'input umano e elabori il feedback in modo appropriato.
Monitora ed Esporta Dati: Utilizza la piattaforma per monitorare le interazioni ed esportare i dati di feedback per scopi di formazione e valutazione.
FAQ su HumanLayer
HumanLayer è un'API e un SDK che consente agli agenti AI di comunicare con gli esseri umani per feedback, input e approvazioni. Fornisce supervisione umana delle chiamate di funzione ad alto rischio attraverso flussi di approvazione su Slack, email e altre piattaforme.
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