Gupshup
Gupshup è una piattaforma di messaggistica conversazionale leader che consente alle aziende di coinvolgere i clienti attraverso chatbot alimentati dall'IA e messaggistica su più canali.
https://gupshup.io/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Jan 16, 2025
Tendenze del traffico mensile di Gupshup
Gupshup ha registrato un aumento del 5,7% nelle visite, raggiungendo 562,8K visite nell'ultimo periodo. Questa crescita si allinea con la forte posizione di mercato dell'azienda, come riconosciuto da Juniper Research, e la sua notevole crescita dei ricavi nella regione del GCC, dove ha registrato un aumento del 40% su base annua.
Cos'è Gupshup
Gupshup è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale che consente alle aziende di interagire in modo significativo con i clienti in vari casi d'uso di marketing, commercio e supporto. Fondata nel 2004 e con sede in California, Gupshup fornisce strumenti per costruire chatbot AI, gestire campagne di messaggistica e abilitare esperienze conversazionali su oltre 30 canali di messaggistica, tra cui WhatsApp, SMS, voce e altro. La piattaforma gestisce oltre 10 miliardi di messaggi al mese per oltre 45.000 marchi in oltre 60 paesi.
Caratteristiche principali di Gupshup
Gupshup è una piattaforma completa di coinvolgimento conversazionale che consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso più canali. Offre chatbot alimentati da intelligenza artificiale, API di messaggistica, strumenti di gestione delle campagne e analisi per automatizzare e migliorare l'acquisizione dei clienti, il marketing, il commercio e il supporto. La piattaforma supporta oltre 30 canali di messaggistica, gestisce miliardi di messaggi mensili e fornisce funzionalità per costruire flussi di lavoro conversazionali senza codifica.
Messaggistica Omnicanale: Integrazione API singola per oltre 30 canali di messaggistica tra cui WhatsApp, SMS, RCS e piattaforme di social media.
Strumenti Conversazionali Alimentati da AI: Bot Studio e capacità di AI conversazionale per creare chatbot intelligenti e automatizzare le interazioni con i clienti.
Piattaforma di Integrazione No-Code: Interfaccia drag-and-drop per costruire integrazioni e flussi di lavoro automatizzati senza scrivere codice.
Gestore delle Campagne: Strumenti per creare, gestire e analizzare campagne di messaggistica attraverso i canali.
Sicurezza Aziendale: Certificato ISO 27001 e conforme al GDPR con robuste funzionalità di protezione dei dati e privacy.
Casi d'uso di Gupshup
Marketing Conversazionale: Coinvolgi i clienti attraverso campagne di messaggistica personalizzate e chatbot interattivi per aumentare la consapevolezza del marchio e la generazione di lead.
Commercio Conversazionale: Abilita la scoperta di prodotti senza soluzione di continuità, acquisti e tracciamento degli ordini tramite app di messaggistica per aumentare le vendite e le conversioni.
Automazione del Supporto Clienti: Implementa chatbot alimentati da intelligenza artificiale per gestire le richieste di routine dei clienti, liberando agenti umani per questioni complesse.
Comunicazione nei Servizi Finanziari: Invia avvisi di transazione sicuri, aggiornamenti sugli account e offerte personalizzate ai clienti bancari attraverso i canali preferiti.
Coinvolgimento Educativo: Facilita la comunicazione tra studenti e insegnanti, invia aggiornamenti sui corsi e fornisci supporto all'apprendimento attraverso piattaforme di messaggistica.
Vantaggi
Suite completa di strumenti per un coinvolgimento conversazionale end-to-end
Supporto per un'ampia gamma di canali di messaggistica
Opzioni no-code per un'integrazione e creazione di flussi di lavoro più semplici
Infrastruttura scalabile che gestisce miliardi di messaggi mensili
Svantaggi
Potenziale complessità a causa della vasta gamma di funzionalità e opzioni
Potrebbe richiedere una configurazione e un'installazione significative per un utilizzo completo
Le informazioni sui prezzi non sono facilmente disponibili, suggerendo potenzialmente costi elevati per l'uso su scala aziendale
Come usare Gupshup
Registrati per un account Gupshup: Visita il sito web di Gupshup (www.gupshup.io) e crea un account per accedere alla piattaforma.
Naviga al Dashboard: Dopo aver effettuato il login, vai alla sezione Dashboard per accedere alle funzionalità e agli strumenti principali.
Crea un bot: Nella sezione I miei bot, fai clic sull'icona + per creare un nuovo bot. Fornisci un nome e una descrizione per il tuo bot.
Progetta flussi di conversazione: Utilizza lo strumento Bot Studio per progettare flussi di conversazione e costruire la logica per il tuo chatbot.
Integra i canali: Collega il tuo bot ai canali di messaggistica desiderati come WhatsApp, SMS, Web, ecc. dalle opzioni disponibili.
Configura le API: Se necessario, utilizza il nodo API per integrare API esterne nel flusso di conversazione del tuo bot.
Testa il tuo bot: Utilizza gli strumenti di test forniti per eseguire il debug e affinare le risposte e le funzionalità del tuo bot.
Distribuisci il bot: Una volta soddisfatto dei test, distribuisci il tuo bot per renderlo attivo sui canali collegati.
Monitora le prestazioni: Utilizza gli strumenti di analisi per monitorare l'uso del tuo bot, le metriche di coinvolgimento e le aree di miglioramento.
Itera e ottimizza: In base ai dati sulle prestazioni, affina continuamente il tuo bot per migliorare l'esperienza conversazionale.
FAQ di Gupshup
Gupshup è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale che consente alle aziende di comunicare con i clienti attraverso più canali come WhatsApp, SMS, voce e altro. Fornisce strumenti per marketing, commercio e supporto clienti per aiutare le aziende ad acquisire, coinvolgere e supportare i clienti attraverso conversazioni.
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Jan 9, 2025
Analisi del Sito Web di Gupshup
Traffico e Classifiche di Gupshup
562.8K
Visite Mensili
#83518
Classifica Globale
#199
Classifica di Categoria
Tendenze del Traffico: May 2024-Dec 2024
Approfondimenti sugli Utenti di Gupshup
00:04:23
Durata Media della Visita
4.7
Pagine per Visita
40.44%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Gupshup
IN: 32.3%
AR: 28.16%
BR: 15.4%
MX: 2.86%
CO: 1.65%
Others: 19.64%
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