Salesforce Einstein Come Usare
Salesforce Einstein è una piattaforma di intelligenza artificiale integrata che porta le capacità di IA ai prodotti CRM di Salesforce, offrendo analisi predittive, elaborazione del linguaggio naturale e apprendimento automatico per migliorare le esperienze dei clienti e i processi aziendali.
Visualizza AltroCome usare Salesforce Einstein
Abilita le funzionalità di Einstein: Contatta il tuo account executive di Salesforce per abilitare le funzionalità di Einstein per la tua organizzazione. Alcune funzionalità potrebbero richiedere licenze aggiuntive.
Configura le fonti di dati: Assicurati che la tua organizzazione Salesforce disponga di dati di alta qualità sufficienti per l'analisi di Einstein. Collega eventuali fonti di dati esterne se necessario.
Configura le impostazioni di Einstein: In Salesforce Setup, vai alle impostazioni di Einstein e configura opzioni come la condivisione dei dati, le metriche del modello e i campi di previsione.
Addestra i modelli di Einstein: Per previsioni personalizzate, utilizza Einstein Prediction Builder per selezionare i campi e addestrare modelli di apprendimento automatico sui tuoi dati.
Aggiungi componenti di Einstein: Trascina e rilascia componenti di Einstein come campi di previsione o schede di raccomandazione nei layout delle pagine di Salesforce.
Utilizza le intuizioni di Einstein: Visualizza approfondimenti, previsioni e raccomandazioni potenziati dall'IA direttamente nei tuoi flussi di lavoro e registri di Salesforce.
Monitora le prestazioni: Controlla i cruscotti e i rapporti di Einstein per monitorare l'accuratezza del modello e l'impatto aziendale nel tempo.
Affina ed espandi: Affina continuamente i modelli di Einstein ed espandi a nuovi casi d'uso man mano che raccogli più dati e feedback.
FAQ su Salesforce Einstein
Salesforce Einstein è un insieme integrato di tecnologie di intelligenza artificiale (AI) sviluppato per la piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di Salesforce. È progettato per rendere la piattaforma Salesforce Customer 360 più intelligente infondendo capacità di AI in tutte le funzioni di vendita, servizio, marketing e IT.
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