REZOLVE.ai
Rezolve.ai adalah solusi AITSM modern yang didukung GenAI yang terintegrasi dengan mulus dengan Microsoft Teams dan Slack untuk memberikan dukungan meja layanan karyawan bertenaga AI untuk fungsi TI dan HR.
https://www.rezolve.ai/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Feb 16, 2025
Tren Traffic Bulanan REZOLVE.ai
REZOLVE.ai menerima 25.5k kunjungan bulan lalu, menunjukkan Pertumbuhan Sedikit sebesar 3.7%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat trafficApa itu REZOLVE.ai
Rezolve.ai adalah platform meja layanan karyawan generasi berikutnya yang memanfaatkan AI generatif, otomatisasi proses, dan algoritma cerdas untuk merevolusi dukungan TI dan HR. Dibangun sebagai pengalaman meja layanan bertenaga AI modern dalam Microsoft Teams dan Slack, ini menggabungkan kemampuan AI percakapan dengan fitur manajemen layanan TI (ITSM) yang komprehensif untuk menyederhanakan dan meningkatkan dukungan karyawan. Platform ini menggunakan algoritma RAG proprietary dan arsitektur multi-LLM untuk memastikan respons yang akurat dan bebas halusinasi sambil menangani segala sesuatu mulai dari pemecahan masalah dasar hingga permintaan layanan yang kompleks.
Fitur Utama REZOLVE.ai
REZOLVE.ai adalah solusi AITSM modern yang didukung GenAI yang terintegrasi dengan Microsoft Teams dan Slack, menyediakan pengalaman meja layanan karyawan yang komprehensif. Ini menggabungkan chatbot yang didukung AI, tiket otomatis, manajemen pengetahuan, dan otomatisasi proses untuk memperlancar dukungan TI dan SDM. Platform ini dapat menyelesaikan secara otomatis 25-35% tiket menggunakan algoritma RAG miliknya dan arsitektur multi-LLM, sambil menawarkan dukungan 24/7 dan integrasi yang mulus dengan alat perusahaan yang ada.
Resolusi Otomatis yang Didukung AI: Menggunakan algoritma RAG milik dan arsitektur multi-LLM untuk secara otomatis menyelesaikan 25-35% tiket dukungan tanpa intervensi manusia
Integrasi Microsoft Teams: Terintegrasi dengan mulus dengan MS Teams, memungkinkan karyawan mengakses layanan dukungan langsung di dalam platform kolaborasi mereka
Otomatisasi Tanpa Kode: Antarmuka visual untuk merancang, mengeksekusi, dan mengelola alur kerja tanpa pemrograman, menyederhanakan otomatisasi proses yang kompleks
Dasbor Analitik Lanjutan: Modul analitik komprehensif dengan dasbor kustom dan kemampuan pelacakan kinerja untuk pengambilan keputusan berbasis data
Kasus Penggunaan REZOLVE.ai
Manajemen Meja Layanan TI: Mengotomatiskan tugas dukungan TI umum seperti pengaturan ulang kata sandi, instalasi perangkat lunak, dan pemecahan masalah dasar
Otomatisasi Dukungan SDM: Mempercepat proses orientasi karyawan, dokumentasi SDM, dan pertanyaan umum SDM dengan integrasi ke sistem seperti Workday
Manajemen Pengetahuan Perusahaan: Membuat dan memelihara basis pengetahuan terpusat untuk kebijakan perusahaan, prosedur, dan FAQ dengan kemampuan pencarian yang didukung AI
Kelebihan
Ketersediaan dukungan 24/7 dengan waktu respons segera
Pengurangan signifikan dalam biaya dukungan melalui otomatisasi
Integrasi yang mulus dengan alat dan sistem perusahaan yang ada
Kekurangan
Opsi kustomisasi terbatas yang memerlukan bantuan vendor
Beberapa fitur masih dalam pengembangan seiring platform berkembang
Kurva pembelajaran untuk pengaturan otomatisasi yang kompleks
Cara Menggunakan REZOLVE.ai
Akses melalui Microsoft Teams: Karena Rezolve.ai terintegrasi dengan mulus dengan Microsoft Teams, akses platform langsung melalui antarmuka MS Teams Anda di mana karyawan sudah nyaman bekerja
Kirim Permintaan Dukungan: Gunakan antarmuka percakapan dalam Teams untuk mengirim permintaan dukungan TI atau HR Anda. Sistem ini menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami permintaan Anda
Dapatkan Resolusi Otomatis: Untuk masalah umum, AI Rezolve.ai akan secara otomatis memberikan solusi melalui basis pengetahuannya, berpotensi menyelesaikan hingga 65% tiket tanpa intervensi manusia
Akses Basis Pengetahuan Layanan Mandiri: Cari melalui basis pengetahuan untuk solusi dan dokumentasi yang ada untuk menyelesaikan masalah secara mandiri
Buat Alur Kerja Kustom: Gunakan Bot Studio untuk membuat dan menyesuaikan alur kerja untuk proses tertentu dan pengalihan tiket sesuai kebutuhan organisasi Anda
Lacak Status Permintaan: Pantau status permintaan yang telah Anda kirim melalui sistem tiket yang tidak terlihat di dalam Teams
Berinteraksi dengan Tim Dukungan: Jika resolusi otomatis tidak cukup, sistem akan menghubungkan Anda dengan staf dukungan TI atau HR yang sesuai melalui antarmuka Teams yang sama
Berikan Umpan Balik: Setelah resolusi, berikan umpan balik untuk membantu sistem belajar dan meningkatkan responsnya untuk permintaan serupa di masa depan
FAQ REZOLVE.ai
Rezolve.ai adalah perangkat lunak meja layanan karyawan yang didukung oleh GenAI yang terintegrasi dengan Microsoft Teams, menyediakan dukungan TI dan SDM melalui otomatisasi AI. Ini menawarkan dukungan 24/7 dan membantu organisasi mengotomatiskan operasi meja bantuan mereka.
Postingan Resmi
Memuat...
Analitik Situs Web REZOLVE.ai
Lalu Lintas & Peringkat REZOLVE.ai
25.5K
Kunjungan Bulanan
#1235157
Peringkat Global
#15262
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Nov 2024-Jan 2025
Wawasan Pengguna REZOLVE.ai
00:00:37
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.67
Halaman Per Kunjungan
48.56%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas REZOLVE.ai
US: 31.98%
IN: 11.39%
GB: 8.84%
KR: 7.14%
CA: 4.99%
Others: 35.66%
Alat AI Terbaru Serupa dengan REZOLVE.ai
Inbox AI
Inbox AI adalah aplikasi produktivitas MacOS yang berfokus pada privasi yang menggabungkan otomatisasi bertenaga AI yang didorong oleh suara dengan kemampuan manajemen email, memungkinkan pengguna untuk membuat alur kerja dan perintah kustom sambil menawarkan opsi AI berbasis cloud dan di perangkat.
Cart.ai
Cart.ai adalah platform layanan bertenaga AI yang menyediakan solusi otomatisasi bisnis yang komprehensif termasuk pengkodean, manajemen hubungan pelanggan, pengeditan video, pengaturan e-commerce, dan pengembangan AI kustom dengan dukungan 24/7.
Hiyllo Work
Hiyllo Work adalah platform ruang kerja tim serba ada yang menggabungkan obrolan, manajemen proyek, kalender, email, penyimpanan file, dan rapat video dalam satu lingkungan terintegrasi.
MailSense
MailSense adalah asisten email yang didukung AI yang menyaring, merangkum, dan menghasilkan balasan untuk email melalui antarmuka bot Telegram untuk membantu pengguna mengelola kotak masuk mereka dengan lebih efisien.
Alat AI Populer Seperti REZOLVE.ai
CampEd Hire
CampEd Hire adalah ekstensi Chrome yang kuat yang menyederhanakan rekrutmen dengan secara otomatis mengumpulkan dan mengorganisir data pelamar pekerjaan dari posting pekerjaan LinkedIn, dengan fitur seperti pengumpulan data otomatis, ekspor CSV, dan unduhan resume batch.
Quill
Quill adalah manajer clipboard yang komprehensif yang secara otomatis menangkap dan mengorganisir semua yang Anda salin di seluruh perangkat Apple Anda, dengan fitur pencarian cerdas, akses cepat, dan kemampuan sinkronisasi yang mulus.
Elqi
Elqi adalah aplikasi pelacakan dopamin dan kesejahteraan digital yang membantu pengguna melawan kecanduan ponsel melalui latihan kesadaran, pemblokiran aplikasi, dan pemantauan tingkat dopamin.
Editor Usage for Cursor
Editor Usage untuk Cursor adalah aplikasi menubar macOS yang membantu pengguna melacak dan memantau penggunaan editor Cursor mereka di seluruh permintaan premium, normal, dan khusus dengan peringatan dan peringatan yang dapat disesuaikan.