Gupshup
Gupshup adalah platform pesan percakapan terkemuka yang memungkinkan bisnis untuk melibatkan pelanggan melalui chatbot yang didukung AI dan pesan di berbagai saluran.
https://gupshup.io/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 10, 2024
Tren Traffic Bulanan Gupshup
Gupshup mengalami penurunan lalu lintas sebesar 2,9%, dengan 532,5 ribu kunjungan pada bulan November. Kurangnya pembaruan produk yang signifikan dan adanya pesaing kuat seperti Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup, dan 360dialog, mungkin telah berkontribusi pada sedikit penurunan ini.
Apa itu Gupshup
Gupshup adalah platform keterlibatan percakapan yang memberdayakan bisnis untuk berinteraksi secara bermakna dengan pelanggan di seluruh kasus penggunaan pemasaran, perdagangan, dan dukungan. Didirikan pada tahun 2004 dan berkantor pusat di California, Gupshup menyediakan alat untuk membangun chatbot AI, mengelola kampanye pesan, dan memungkinkan pengalaman percakapan di lebih dari 30 saluran pesan termasuk WhatsApp, SMS, suara, dan lainnya. Platform ini mengelola lebih dari 10 miliar pesan per bulan untuk lebih dari 45.000 merek di lebih dari 60 negara.
Fitur Utama Gupshup
Gupshup adalah platform keterlibatan percakapan yang komprehensif yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan chatbot bertenaga AI, API pesan, alat manajemen kampanye, dan analitik untuk mengotomatiskan dan meningkatkan akuisisi pelanggan, pemasaran, perdagangan, dan dukungan. Platform ini mendukung lebih dari 30 saluran pesan, menangani miliaran pesan setiap bulan, dan menyediakan fitur untuk membangun alur kerja percakapan tanpa perlu pengkodean.
Pesan Omnichannel: Integrasi API tunggal untuk lebih dari 30 saluran pesan termasuk WhatsApp, SMS, RCS, dan platform media sosial.
Alat Percakapan Bertenaga AI: Bot Studio dan kemampuan AI Percakapan untuk membuat chatbot cerdas dan mengotomatiskan interaksi pelanggan.
Platform Integrasi Tanpa Kode: Antarmuka seret dan lepas untuk membangun integrasi dan alur kerja otomatis tanpa menulis kode.
Manajer Kampanye: Alat untuk membuat, mengelola, dan menganalisis kampanye pesan di berbagai saluran.
Keamanan Perusahaan: Bersertifikat ISO 27001 dan mematuhi GDPR dengan perlindungan data dan fitur privasi yang kuat.
Kasus Penggunaan Gupshup
Pemasaran Percakapan: Libatkan pelanggan melalui kampanye pesan yang dipersonalisasi dan chatbot interaktif untuk meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan prospek.
Perdagangan Percakapan: Memungkinkan penemuan produk, pembelian, dan pelacakan pesanan yang mulus melalui aplikasi pesan untuk meningkatkan penjualan dan konversi.
Otomatisasi Dukungan Pelanggan: Terapkan chatbot bertenaga AI untuk menangani pertanyaan rutin pelanggan, membebaskan agen manusia untuk masalah yang kompleks.
Komunikasi Layanan Keuangan: Kirim pemberitahuan transaksi yang aman, pembaruan akun, dan penawaran yang dipersonalisasi kepada pelanggan bank di saluran yang diinginkan.
Keterlibatan Pendidikan: Fasilitasi komunikasi antara siswa dan guru, kirim pembaruan kursus, dan berikan dukungan pembelajaran melalui platform pesan.
Kelebihan
Kumpulan alat komprehensif untuk keterlibatan percakapan dari awal hingga akhir
Dukungan untuk berbagai saluran pesan
Opsi tanpa kode untuk integrasi dan pembuatan alur kerja yang lebih mudah
Infrastruktur yang dapat diskalakan menangani miliaran pesan setiap bulan
Kekurangan
Potensi kompleksitas karena berbagai fitur dan opsi yang luas
Mungkin memerlukan pengaturan dan konfigurasi yang signifikan untuk pemanfaatan penuh
Informasi harga tidak tersedia dengan mudah, menunjukkan kemungkinan biaya tinggi untuk penggunaan skala perusahaan
Cara Menggunakan Gupshup
Daftar untuk akun Gupshup: Kunjungi situs web Gupshup (www.gupshup.io) dan buat akun untuk mengakses platform.
Navigasi ke Dashboard: Setelah masuk, pergi ke bagian Dashboard untuk mengakses fitur dan alat utama.
Buat bot: Di bagian My Bots, klik ikon + untuk membuat bot baru. Berikan nama dan deskripsi untuk bot Anda.
Rancang alur percakapan: Gunakan alat Bot Studio untuk merancang alur percakapan dan membangun logika untuk chatbot Anda.
Integrasikan saluran: Sambungkan bot Anda ke saluran pesan yang diinginkan seperti WhatsApp, SMS, Web, dll. dari opsi yang tersedia.
Siapkan API: Jika perlu, gunakan API Node untuk mengintegrasikan API eksternal ke dalam alur percakapan bot Anda.
Uji bot Anda: Gunakan alat pengujian yang disediakan untuk memperbaiki dan menyempurnakan respons dan fungsionalitas bot Anda.
Terapkan bot: Setelah puas dengan pengujian, terapkan bot Anda untuk membuatnya aktif di saluran yang terhubung.
Pantau kinerja: Gunakan alat analitik untuk melacak penggunaan bot Anda, metrik keterlibatan, dan area untuk perbaikan.
Iterasi dan optimalkan: Berdasarkan data kinerja, terus-menerus perbaiki bot Anda untuk meningkatkan pengalaman percakapan.
FAQ Gupshup
Gupshup adalah platform keterlibatan percakapan yang memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, suara, dan lainnya. Ini menyediakan alat untuk pemasaran, perdagangan, dan dukungan pelanggan untuk membantu bisnis memperoleh, melibatkan, dan mendukung pelanggan melalui percakapan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Terkait
Analitik Situs Web Gupshup
Lalu Lintas & Peringkat Gupshup
532.5K
Kunjungan Bulanan
#87884
Peringkat Global
#206
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna Gupshup
00:04:41
Rata-rata Durasi Kunjungan
4.66
Halaman Per Kunjungan
37.37%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Gupshup
IN: 37.9%
BR: 16.4%
AR: 13.27%
ES: 4.67%
AE: 3.03%
Others: 24.72%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Gupshup
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Koleksi komprehensif dari lebih dari 2.000 mega-prompt yang dibuat dengan tangan di 8 kategori (Pemasaran, Bisnis, Solopreneur, Penulisan, Produktivitas, Pendidikan, SEO, dan Penjualan) yang dirancang untuk membuka potensi penuh dari chatbot AI seperti ChatGPT, Claude, dan Gemini.
Folderr
Folderr adalah platform AI komprehensif yang memungkinkan pengguna untuk membuat asisten AI kustom dengan mengunggah file tanpa batas, mengintegrasikan dengan berbagai model bahasa, dan mengotomatiskan alur kerja melalui antarmuka yang ramah pengguna.
Peache.ai
Peache.ai adalah taman bermain obrolan karakter AI yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam percakapan menggoda, cerdas, dan berani dengan berbagai kepribadian AI melalui interaksi waktu nyata.
TalkPersona
TalkPersona adalah chatbot video bertenaga AI yang menyediakan percakapan mirip manusia waktu nyata melalui wajah berbicara virtual dengan suara alami dan kemampuan sinkronisasi bibir.
Alat AI Populer Seperti Gupshup
ChatGPT
ChatGPT adalah chatbot canggih yang didukung AI yang dikembangkan oleh OpenAI yang menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk terlibat dalam percakapan mirip manusia dan membantu dengan berbagai tugas.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat adalah cara gratis dan anonim untuk mengakses chatbot AI populer seperti GPT-3.5, Claude, dan lainnya sambil menjaga privasi pengguna.
Hello GPT-4o
GPT-4o adalah model AI multimodal unggulan baru OpenAI yang dapat berpikir secara mulus di seluruh audio, visi, dan teks secara waktu nyata dengan kecepatan yang ditingkatkan dan biaya yang berkurang.
Arch
Arch adalah gerbang Layer 7 cerdas yang dibangun di atas Envoy Proxy yang menyediakan penanganan yang aman, observabilitas yang kuat, dan integrasi yang mulus dari prompt dengan API untuk membangun agen AI yang cepat, kuat, dan dipersonalisasi.