Salesforce Einstein Howto

Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Lihat Lebih Banyak

Cara Menggunakan Salesforce Einstein

Aktifkan fitur Einstein: Hubungi eksekutif akun Salesforce Anda untuk mengaktifkan fitur Einstein untuk organisasi Anda. Beberapa fitur mungkin memerlukan lisensi tambahan.
Siapkan sumber data: Pastikan organisasi Salesforce Anda memiliki data berkualitas tinggi yang cukup untuk dianalisis oleh Einstein. Hubungkan sumber data eksternal jika diperlukan.
Konfigurasi pengaturan Einstein: Di Salesforce Setup, pergi ke pengaturan Einstein dan konfigurasi opsi seperti berbagi data, metrik model, dan bidang prediksi.
Latih model Einstein: Untuk prediksi kustom, gunakan Einstein Prediction Builder untuk memilih bidang dan melatih model pembelajaran mesin pada data Anda.
Tambahkan komponen Einstein: Seret dan lepas komponen Einstein seperti bidang prediksi atau kartu rekomendasi ke dalam tata letak halaman Salesforce Anda.
Gunakan wawasan Einstein: Lihat wawasan, prediksi, dan rekomendasi yang didorong oleh AI langsung di alur kerja dan catatan Salesforce Anda.
Pantau kinerja: Periksa dasbor dan laporan Einstein untuk memantau akurasi model dan dampak bisnis dari waktu ke waktu.
Perbaiki dan perluas: Secara terus-menerus perbaiki model Einstein dan perluas ke kasus penggunaan baru saat Anda mengumpulkan lebih banyak data dan umpan balik.

FAQ Salesforce Einstein

Salesforce Einstein adalah serangkaian teknologi kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi yang dikembangkan untuk platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Salesforce. Ini dirancang untuk membuat platform Salesforce Customer 360 lebih cerdas dengan menyuntikkan kemampuan AI di seluruh fungsi penjualan, layanan, pemasaran, dan TI.

Alat AI Terbaru Serupa dengan Salesforce Einstein

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.

Alat AI Populer Seperti Salesforce Einstein

HubSpot
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.