24/7.ai
24/7.ai adalah perusahaan perangkat lunak dan layanan pelanggan yang menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menyediakan layanan pelanggan yang terarah.
Kunjungi Situs Web
https://247-inc.com/
Informasi Produk
Diperbarui:11/04/2024
Apa itu 24/7.ai
24/7.ai adalah penyedia solusi layanan pelanggan yang didukung AI yang menonjol. Didirikan pada April 2000 oleh P. V. Kannan dan Shanmugam Nagarajan, perusahaan ini berpusat di San Jose, California. Dengan lebih dari 15.000 karyawan, 24/7.ai menawarkan beragam layanan termasuk AI konversasional, chatbot, dan teknologi layanan mandiri digital untuk membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Perusahaan ini telah diakui atas solusi inovatifnya, termasuk tercatat sebagai salah satu Perusahaan Paling Menjanjikan di Amerika oleh Forbes pada tahun 2013.
Fitur Utama 24/7.ai
24/7.ai menawarkan seperangkat solusi layanan pelanggan berbasis AI yang komprehensif, termasuk AI konversasional, chatbot, dan teknologi layanan mandiri digital.
AI Konversasional: Teknologi AI konversasional dari 24/7.ai memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.
Chatbots: Chatbot perusahaan dapat mendeteksi sentimen, mengenali nuansa dalam bahasa tertulis dan lisan, serta memahami niat pelanggan, menyediakan dukungan yang disesuaikan.
Teknologi Layanan Mandiri Digital: Teknologi layanan mandiri digital dari 24/7.ai memungkinkan pelanggan menemukan solusi sendiri, mengurangi kebutuhan intervensi manusia dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Sinergi dengan Agen Manusia: Solusi AI perusahaan berintegrasi dengan lancar dengan agen manusia, memungkinkan mereka untuk fokus pada interaksi berharga tinggi dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Kelebihan
Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui dukungan yang disesuaikan
Meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya melalui otomatisasi
Menambah produktivitas agen dengan fokus pada interaksi berharga tinggi
Menyediakan analisis komprehensif untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
Kekurangan
Mungkin memerlukan investasi awal yang signifikan
Bisa menjadi kompleks untuk diimplementasikan dan diintegrasikan dengan sistem yang ada
Mungkin tidak sesuai untuk semua jenis bisnis atau industri
Kasus Penggunaan 24/7.ai
Layanan dan dukungan pelanggan
Penjualan dan pemasaran
IT dan operasional
Pengambilan keputusan eksekutif
Cara Menggunakan 24/7.ai
Langkah 1: Hubungi tim penjualan 24/7.ai untuk mendiskusikan kebutuhan dan persyaratan bisnis Anda.
Langkah 2: Tentukan solusi terbaik untuk bisnis Anda berdasarkan penawaran perusahaan.
Langkah 3: Implementasikan solusi yang dipilih dengan bantuan tim implementasi 24/7.ai.
Langkah 4: Lakukan pelatihan agen Anda pada sistem baru dan integrasikannya dengan proses yang ada.
FAQ 24/7.ai
24/7.ai adalah perusahaan perangkat lunak dan layanan pelanggan yang menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menyediakan layanan pelanggan yang terarah.
Analitik Situs Web 24/7.ai
Lalu Lintas & Peringkat 24/7.ai
115.9K
Kunjungan Bulanan
#145084
Peringkat Global
#28
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Mar 2024-May 2024
Wawasan Pengguna 24/7.ai
00:03:53
Rata-rata Durasi Kunjungan
4.99
Halaman Per Kunjungan
24.05%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas 24/7.ai
IN: 9.2%
US: 7.87%
GT: 7.44%
TR: 6.62%
VN: 5.36%
Others: 63.52%
Alat AI Terbaru Serupa dengan 24/7.ai
Style Lab
Style Lab adalah solusi styling pribadi yang didukung AI, menggabungkan konsultan gambar ahli dengan teknologi mutakhir untuk menawarkan rekomendasi fashion yang dipersonalisasi dan meningkatkan pengalaman belanja.
EntBot.ai - AI Chatbots for enterprise
EntBot.ai adalah pembangun chatbot yang didukung AI untuk situs web, ideal untuk aplikasi perusahaan seperti menyediakan panduan produk dan dokumentasi developer.
Currency Converter
Sebuah alat yang memungkinkan pengguna untuk mengkonversi satu mata uang ke mata uang lainnya, menyediakan tingkat pertukaran yang aktual dan memfasilitasi transaksi keuangan internasional.
Foxy AI
Foxy AI adalah platform AI revolusioner yang memberdayakan para pembuat konten dengan menghubungkan mereka dengan penggemar melalui twin digital yang sangat realistis, menyediakan pendapatan pasif dan pembuatan konten yang mudah.
Alat AI Populer Seperti 24/7.ai
tawk.to
tawk.to adalah platform live chat dan dukungan pelanggan yang membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara real-time.
Intercom
Intercom adalah platform pesan pelanggan yang membantu bisnis membangun hubungan personal dengan pelanggan mereka melalui pesan yang ditargetkan, dalam aplikasi, dan email.
Intercom
Intercom adalah platform pesan pelanggan yang membantu bisnis membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka melalui komunikasi yang terarah, personal, dan tepat waktu.
Chaport
Chaport adalah platform AI konversasional yang membantu bisnis mengotomatisasi dukungan pelanggan dan penjualan melalui chatbot dan platform pesan.