Apa itu Seismic?
Seismic adalah platform sales enablement komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim go-to-market (GTM). Platform ini menawarkan rangkaian alat yang mencakup manajemen konten, personalisasi, keterlibatan pembeli, pembelajaran dan pembinaan, serta inteligensi enablement. Dengan memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin, Seismic mengotomatisasi pembuatan dan pengiriman materi penjualan, memastikan tim selalu memiliki akses ke konten yang paling relevan dan terkini.
Platform ini melayani berbagai tim, termasuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan, di berbagai industri seperti layanan keuangan, manufaktur, dan teknologi. Fokus Seismic pada kepatuhan dan keamanan membuatnya sangat berharga untuk industri yang sangat diregulasi, di mana mempertahankan konten yang akurat dan patuh sangat penting.
Fitur-fitur Seismic
Seismic memiliki rangkaian fitur yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan kompleks tim penjualan modern. Berikut beberapa fitur utamanya:
- Otomatisasi Konten: Seismic mengotomatisasi pembuatan, penyusunan, dan personalisasi konten, mengurangi kesalahan manual dan meningkatkan kualitas. Ini sangat berguna untuk industri yang membutuhkan dokumen kompleks seperti pitch book. Pembuatan konten berbasis AI memastikan materi disesuaikan dengan kebutuhan klien spesifik dan selaras dengan data terbaru.
- Wawasan Berbasis AI (Aura Copilot): Aura Copilot adalah asisten AI yang memberikan rekomendasi dan wawasan real-time selama interaksi dengan pelanggan. Ini menawarkan informasi kontekstual, penandaan otomatis, dan deskripsi konten, membantu tim penjualan tetap terinformasi dan siap sepanjang proses penjualan.
- Alat Keterlibatan Pembeli: Seismic menawarkan berbagai alat untuk melibatkan pembeli, termasuk wizard personalisasi untuk PowerPoint dan Google Slides, serta berbagai saluran pengiriman seperti email, media sosial, dan ruang penjualan digital. Alat-alat ini membantu menciptakan konten yang dipersonalisasi dan menarik yang beresonansi dengan target audiens.
- Pembelajaran dan Pembinaan: Platform ini mencakup program onboarding yang dapat diskalakan, sumber daya pembelajaran berkelanjutan, dan kemampuan pembinaan real-time. Ini memastikan tim penjualan siap dan terus meningkatkan keterampilan mereka.
- Analitik dan Wawasan: Seismic menyediakan analitik dan wawasan terperinci, memungkinkan tim untuk mengukur dampak program enablement dan membuat keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan kinerja.
Bagaimana Cara Kerja Seismic?
Seismic beroperasi sebagai platform berbasis cloud, berintegrasi secara mulus dengan alat dan proses bisnis yang ada. Berikut gambaran singkat cara kerjanya:
- Manajemen Konten: Seismic memusatkan semua materi penjualan dan pemasaran dalam satu repositori, memudahkan tim untuk mengakses dan memperbarui konten.
- Otomatisasi Berbasis AI: Mesin AI platform, termasuk Aura Copilot, mengotomatisasi berbagai tugas seperti pembuatan konten, personalisasi, dan pengiriman.
- Personalisasi: Seismic menggunakan AI untuk menyesuaikan konten dengan profil pembeli dan tahapan penjualan tertentu, meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Pelatihan dan Pembinaan: Platform ini menyediakan sumber daya pembelajaran berkelanjutan dan pembinaan real-time untuk membantu tim penjualan meningkatkan keterampilan mereka.
- Analitik: Seismic melacak keterlibatan pengguna dan kinerja konten, memberikan wawasan berharga untuk mengoptimalkan strategi penjualan.
Manfaat Seismic
Mengimplementasikan Seismic dapat memberikan berbagai manfaat bagi organisasi:
- Peningkatan Efisiensi: Dengan mengotomatisasi pembuatan dan pengiriman konten, Seismic menghemat waktu dan mengurangi kesalahan manual.
- Peningkatan Keterlibatan Pembeli: Konten yang dipersonalisasi dan opsi pengiriman multi-saluran membantu membangun hubungan yang lebih kuat dengan calon pelanggan.
- Kinerja Penjualan yang Lebih Baik: Wawasan berbasis AI dan pembinaan real-time membantu tim penjualan tampil maksimal.
- Peningkatan Kepatuhan: Fitur keamanan dan alat kepatuhan Seismic yang kuat membuatnya ideal untuk industri yang diregulasi.
- Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Analitik terperinci memungkinkan tim membuat keputusan yang terinformasi dan terus meningkatkan strategi mereka.
Alternatif Seismic
Meskipun Seismic adalah platform yang kuat, ada beberapa alternatif di pasar:
- Highspot: Dikenal karena kemudahan penggunaan dan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, Highspot menawarkan manajemen konten, pelatihan penjualan, pembinaan, dan analitik.
- Showpad: Sistem Operasi Enablement yang menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran, menawarkan manajemen konten, pelatihan penjualan, dan pembinaan.
- MindTickle: Berfokus pada pelatihan penjualan, termasuk onboarding, pelatihan produk, pembinaan, dan pemeriksaan kinerja.
- Allego: Platform yang berpusat pada perwakilan penjualan yang menekankan pembinaan video, playbook penjualan, dan umpan balik real-time.
- ClearSlide: Memberikan wawasan tentang keterlibatan pelanggan dan membantu tim memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Sebagai kesimpulan, Seismic menonjol sebagai platform sales enablement komprehensif berbasis AI yang dapat secara signifikan meningkatkan kinerja tim go-to-market. Rangkaian fiturnya yang kuat, fokus pada personalisasi, dan komitmen terhadap keamanan dan kepatuhan membuatnya menjadi pilihan yang kuat bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan proses penjualan mereka. Namun, organisasi harus mengevaluasi dengan cermat kebutuhan spesifik mereka dan mempertimbangkan alternatif untuk memastikan mereka memilih platform yang paling sesuai dengan tujuan dan persyaratan mereka.
