RatingE
RatingE est une plateforme de gestion des avis alimentée par l'IA qui automatise la collecte, la gestion et l'affichage des avis clients pour améliorer la réputation en ligne des entreprises.
https://ratinge.com/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Nov 9, 2024
Qu'est-ce que RatingE
RatingE est une solution complète de gestion des avis conçue pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à attirer plus de clients. Elle fournit une plateforme tout-en-un pour automatiser les demandes d'avis, gérer les retours sur plusieurs canaux et mettre en avant les avis positifs. RatingE vise à simplifier le processus de construction d'une forte réputation en ligne grâce aux avis des clients, rendant ainsi facile pour les entreprises de tirer parti de la preuve sociale et d'améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche.
Caractéristiques principales de RatingE
RatingE est une plateforme de gestion des avis alimentée par l'IA qui automatise le processus de collecte, de gestion et d'affichage des avis clients sur plusieurs canaux. Elle offre des fonctionnalités telles que des demandes d'avis par e-mail et SMS, l'intégration de codes QR, des témoignages vidéo, des widgets de site Web et un tableau de bord centralisé pour gérer tous les avis. La plateforme vise à aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne, à attirer plus de clients et à gérer efficacement les retours.
Demandes d'Avis Automatisées: Envoie des demandes d'avis automatisées par e-mail, SMS et WhatsApp aux clients après des achats ou des services.
Intégration Multi-Plateforme: Collecte et gère les avis de diverses plateformes comme Google, TripAdvisor et Yelp dans un tableau de bord centralisé.
Accès aux Avis par Code QR: Génère des codes QR pour un engagement client facile et la collecte d'e-mails, reliant aux pages d'avis.
Capacités de Témoignages Vidéo: Permet la collecte et l'affichage d'avis vidéo pour améliorer la crédibilité et l'engagement.
Protection contre les Avis Négatifs: Filtre les avis potentiellement négatifs pour des retours privés, maintenant un score d'avis public positif.
Cas d'utilisation de RatingE
Restaurants et Hôtellerie: Recueillir les retours des clients et améliorer les évaluations en ligne pour attirer plus de convives et d'invités.
Magasins de Détail: Renforcer la présence en ligne et la confiance des clients grâce à des avis et témoignages authentiques.
Entreprises de Services: Collecter et mettre en valeur les retours des clients pour établir la crédibilité et attirer de nouveaux clients.
Plateformes de Commerce Électronique: Automatiser la collecte d'avis après achat pour augmenter la crédibilité des produits et les ventes.
Avantages
Automatisation complète du processus de gestion des avis
Collecte d'avis multi-canaux (e-mail, SMS, WhatsApp, codes QR)
Intégration avec les principales plateformes d'avis
Capacités de témoignages vidéo pour une crédibilité améliorée
Inconvénients
Peut nécessiter un effort de configuration et de personnalisation initial
La structure tarifaire peut ne pas convenir aux très petites entreprises
Dépendance à la volonté des clients de laisser des avis
Comment utiliser RatingE
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur le site de RatingE et abonnez-vous à un plan. Le plan de démarrage coûte 25 $ par mois.
Configurez votre profil d'entreprise: Personnalisez vos paramètres, y compris l'ajout de votre logo d'entreprise, de vos couleurs et d'autres éléments de branding.
Générez un code QR: Utilisez RatingE pour créer un code QR que les clients peuvent scanner pour laisser des avis.
Affichez le code QR: Placez le code QR dans des endroits visibles de votre entreprise pour que les clients puissent le scanner.
Configurez des demandes d'avis automatisées: Configurez RatingE pour envoyer automatiquement des demandes d'avis par e-mail, SMS et WhatsApp aux clients après leur achat ou service.
Personnalisez les formulaires de retour: Personnalisez les formulaires de collecte d'avis pour correspondre à votre identité de marque.
Surveillez votre tableau de bord: Utilisez le tableau de bord de RatingE pour suivre et gérer tous les avis entrants sur des plateformes comme Google, TripAdvisor et Yelp.
Répondez aux avis: Utilisez la plateforme pour répondre aux avis des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Gérez les retours négatifs en privé: Utilisez le filtre de retour de RatingE pour traiter les retours négatifs directement sans qu'ils ne deviennent un avis public.
Affichez les avis sur votre site web: Copiez et collez le code HTML fourni pour mettre en avant des avis textuels ou vidéo positifs sur votre site web.
Partagez les avis sur les réseaux sociaux: Utilisez les capacités de partage sur les réseaux sociaux de RatingE pour publier des avis positifs sur vos canaux de médias sociaux.
Analysez les performances: Utilisez le tableau de bord analytique pour suivre vos performances d'avis et identifier les domaines à améliorer.
FAQ de RatingE
RatingE est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour automatiser le processus de collecte, de gestion et d'affichage des avis clients afin d'aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne et à attirer plus de clients.
Publications officielles
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