Obi est un agent vocal d'IA multimodal qui fonctionne comme un coach interactif en temps réel à l'intérieur des applications logicielles, fournissant une intégration et une formation personnalisées grâce à des conseils vocaux, une conscience de l'écran et une compréhension contextuelle.
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Obi

Informations sur le produit

Mis à jour:Feb 10, 2026

Qu'est-ce que Obi

Développé par Cor AI, Obi est le premier agent d'IA au monde spécialement conçu pour le succès client et l'intégration. Il reproduit les sessions de formation dirigées par des humains directement dans les applications, éliminant ainsi le besoin de méthodes de documentation traditionnelles telles que les info-bulles, les documents d'aide ou les vidéos statiques. La plateforme propose une tarification basée sur l'utilisation à partir de 750 $ par mois et peut être facilement intégrée aux applications existantes via un simple extrait JavaScript ou Google Tag Manager.

Caractéristiques principales de Obi

Obi est un agent vocal alimenté par l'IA, conçu pour l'intégration des clients et l'activation des utilisateurs, qui fournit une assistance interactive en temps réel au sein des applications. Il fonctionne comme une session de formation dirigée par un humain, utilisant la communication vocale et la reconnaissance de l'écran pour guider les utilisateurs, partager les meilleures pratiques et répondre aux questions sans nécessiter d'éléments d'interface utilisateur supplémentaires ni de maintenance manuelle. Le système peut être rapidement mis en œuvre grâce à un simple extrait de JavaScript et apprend à partir de vidéos de formation existantes ou via le mode de formation IA intégré.
Guidage interactif basé sur la voix: Utilise la communication vocale pour fournir une interaction naturelle, de type humain, tout en guidant les utilisateurs à travers la plateforme
Assistant IA conscient de l'écran: Maintient une pleine conscience de l'écran et du contexte de l'utilisateur pour fournir une assistance et une formation pertinentes en temps réel
Système d'apprentissage automatisé: Apprend à partir de vidéos de formation et de documentation existantes, avec la possibilité d'être mis à jour via le mode de formation IA intégré
Intégration facile: Peut être intégré directement dans les produits à l'aide d'un simple extrait de JavaScript ou de Google Tag Manager

Cas d'utilisation de Obi

Intégration de produits logiciels: Aide les nouveaux utilisateurs à apprendre et à maîtriser les fonctionnalités complexes des logiciels sans avoir besoin de personnel de support en direct
Automatisation du succès client: Automatise les sessions de formation répétitives et réduit la charge des équipes CS tout en maintenant une qualité constante
Amélioration de l'adoption des fonctionnalités: Guide les utilisateurs à travers les fonctionnalités nouvelles ou inutilisées pour augmenter l'utilisation du produit et la réalisation de la valeur

Avantages

Réduit l'effort d'intégration manuel et évolue sans effectifs supplémentaires
Fournit une expérience de formation cohérente pour tous les utilisateurs
Mise en œuvre rapide et processus d'apprentissage automatisé

Inconvénients

Nécessite une configuration initiale et la préparation du contenu de la formation
Coût d'abonnement mensuel à partir de 750 $
Peut nécessiter un support d'intégration technique de l'équipe de développement

Comment utiliser Obi

1. Implémentation: Demandez à votre équipe de développement d'ajouter l'extrait JavaScript d'Obi à votre application ou de le déployer via Google Tag Manager. Cela ne prend que quelques minutes.
2. Former Obi: Téléchargez vos vidéos de formation existantes ou utilisez le mode de formation IA intégré pour enseigner à Obi votre produit. Le processus de formation prend environ 5 à 10 minutes après le téléchargement du contenu.
3. Intégrer dans votre produit: Une fois implémenté, Obi apparaît directement dans l'interface de votre application, prêt à interagir avec les utilisateurs via des conseils vocaux et adaptés à l'écran.
4. Interaction utilisateur: Les utilisateurs peuvent interagir avec Obi via des conversations vocales pour obtenir des conseils étape par étape, poser des questions et recevoir une assistance interactive en temps réel tout en utilisant votre produit.
5. Maintenir et mettre à jour: Gardez Obi à jour en le mettant à jour avec du nouveau contenu ou en utilisant le mode de formation pour lui enseigner de nouvelles fonctionnalités, tout comme la formation d'un nouvel employé.
6. Surveiller les résultats: Suivez les indicateurs tels que les taux d'activation, l'adoption des fonctionnalités et la réduction des requêtes d'assistance pour mesurer l'impact d'Obi sur votre processus d'intégration.
7. Preuve de concept facultative: Pour les tests, déployez Obi via un lien et partagez l'écran avant la mise en œuvre complète pour évaluer son efficacité auprès des équipes internes ou de certains utilisateurs.

FAQ de Obi

Obi est un agent d'IA entièrement orienté client qui reproduit une session d'intégration ou de formation dirigée par un humain, fournissant des conseils interactifs en temps réel à l'intérieur de votre application. Il utilise la voix pour guider les utilisateurs, partager les meilleures pratiques et répondre aux questions, éliminant ainsi le besoin d'info-bulles, de tutoriels ou de documentation exhaustive.

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