HumanLayer
HumanLayer est une API et un SDK qui permettent aux agents IA de communiquer avec les humains à travers des flux de travail basés sur des outils et asynchrones, garantissant une supervision humaine pour les appels de fonction critiques via Slack, email et d'autres canaux.
https://humanlayer.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour :22/11/2024
Qu'est-ce que HumanLayer
Fondée en 2023 par Dexter Horthy, HumanLayer est une entreprise soutenue par YC qui fournit une solution pour intégrer les retours humains dans les flux de travail des agents IA. Elle sert de pont entre les agents IA et les opérateurs humains, permettant une communication et une supervision fluides dans les environnements Python et TypeScript. La plateforme est conçue pour garantir des opérations d'agents IA sûres et fiables en incorporant le jugement humain dans les processus de prise de décision critiques.
Principales fonctionnalités de HumanLayer
HumanLayer est une API et un SDK qui permettent aux agents IA d'interagir avec les humains via des flux de travail d'approbation et des canaux de rétroaction. Il fournit des outils pour garantir la supervision humaine des opérations IA à enjeux élevés, permettant aux développeurs d'implémenter des fonctionnalités avec intervention humaine sur diverses plateformes de communication comme Slack, email et Discord. La plateforme prend en charge plusieurs cadres IA et LLM tout en offrant des flux de travail d'approbation personnalisables, des options de réponse et des chemins d'escalade.
Flux de travail d'approbation: Système intégré pour la supervision humaine des fonctions critiques de l'IA avec des processus d'approbation personnalisables et des boucles de rétroaction qui sont incorporées dans la fenêtre de contexte de l'agent
Intégration multi-canaux: Intégration transparente avec diverses plateformes de communication, y compris Slack, Email, Discord, MS Teams et SMS pour l'interaction humain-IA
Compatibilité des cadres: Support pour les cadres IA populaires comme LangChain, CrewAI, LlamaIndex et plusieurs LLM, y compris OpenAI, Claude et Gemini
Apprentissage et approbations automatiques: Capacité à définir des seuils d'approbation automatiques basés sur les interactions humaines passées et à créer des ensembles de données étiquetées de haute fidélité pour l'entraînement
Cas d'utilisation de HumanLayer
Gestion des données CRM: Assurer la vérification humaine avant que les agents IA ne fassent des mises à jour critiques des dossiers clients ou des informations de facturation
Génération de leads commerciaux: Agents IA trouvant des leads potentiels tout en obtenant des retours et des approbations humaines avant d'agir
Gestion des fonctionnalités: Déploiement sécurisé des fonctionnalités logicielles avec supervision humaine sur les changements de configuration
Automatisation du support client: Agents IA gérant les demandes des clients avec des chemins d'escalade humaine pour les cas complexes ou les décisions à enjeux élevés
Avantages
Mise en œuvre rapide (configuration en 5 minutes)
Intégration flexible avec plusieurs cadres et canaux de communication
Permet le déploiement sécurisé des fonctionnalités IA sans nécessiter une mise en œuvre initiale parfaite
Renforce la confiance grâce à une supervision humaine garantie
Inconvénients
Coût supplémentaire pour les fonctionnalités avancées et une utilisation à volume élevé
Nécessite une participation humaine active, ce qui pourrait ralentir certains processus
Comment utiliser HumanLayer
Inscrivez-vous à HumanLayer: Allez sur humanlayer.dev et créez un compte. Choisissez entre le plan Starter (gratuit) ou des plans payants en fonction de vos besoins.
Installez le SDK: Installez le SDK HumanLayer dans votre projet Python ou TypeScript. Le SDK est disponible pour les deux langages.
Configurez les canaux de communication: Configurez vos canaux de communication préférés (Slack, email, Discord, etc.) où les humains recevront des notifications et fourniront des retours.
Implémentez le flux de travail d'approbation humaine: Ajoutez la fonction human_as_tool() à l'ensemble d'outils de votre agent IA pour permettre la supervision humaine des opérations critiques. Cela permet à l'agent de faire une pause et d'attendre l'approbation humaine avant de continuer.
Configurez les règles de routage: Configurez quels membres de l'équipe ou individus doivent recevoir des demandes d'approbation spécifiques et qui a la permission de répondre.
Personnalisez les options de réponse: Définissez des invites de réponse pré-remplies et des boutons personnalisés pour rationaliser le processus d'interaction humain-agent.
Configurez les escalations (optionnel): Pour les plans payants, configurez des règles d'escalation et des délais pour garantir que les demandes sont traitées dans des délais spécifiques et par les bonnes personnes.
Testez l'intégration: Exécutez des scénarios de test pour vous assurer que votre agent IA fait correctement une pause pour l'entrée humaine et traite les retours de manière appropriée.
Surveillez et exportez les données: Utilisez la plateforme pour surveiller les interactions et exporter les données de retour pour des fins de formation et d'évaluation.
FAQ de HumanLayer
HumanLayer est une API et un SDK qui permettent aux agents IA de communiquer avec les humains pour obtenir des retours, des contributions et des approbations. Il fournit une supervision humaine des appels de fonction à enjeux élevés grâce à des flux de travail d'approbation sur Slack, par e-mail et d'autres plateformes.
Publications officielles
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