HelpLook
HelpLook est un outil sans code, alimenté par l'IA, pour créer des bases de connaissances, des centres d'aide et des blogs, offrant des fonctionnalités avancées pour le support client et la gestion de contenu.
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Informations sur le produit
Mis à jour :30/10/2023
Qu'est-ce que HelpLook
HelpLook est une plateforme complète conçue pour rationaliser la gestion des connaissances et le support client. Elle offre une gamme de fonctionnalités pour créer et gérer des bases de connaissances, des centres d'aide et des blogs, utilisant la technologie AI pour améliorer l'expérience utilisateur et réduire la charge de travail de support. Avec son interface intuitive et ses outils avancés, HelpLook est utilisé par plus de 10 000 entreprises à travers le monde.
Principales fonctionnalités de HelpLook
HelpLook propose un ensemble de fonctionnalités pour créer et gérer des bases de connaissances, des centres d'aide et des blogs, y compris une recherche et un support client alimentés par l'IA, des modèles personnalisables et des outils de collaboration en temps réel.
Recherche et Support Client alimentés par l'IA: HelpLookAI fournit des réponses instantanées aux questions des clients, réduisant le volume de support et améliorant l'expérience utilisateur.
Éditeur de Texte Riche WYSIWYG: Un éditeur convivial pour créer et formater du contenu, y compris le support pour le markdown et les raccourcis clavier.
Modèles Personnalisables et Liaison de Domaine: Les utilisateurs peuvent choisir parmi divers modèles et lier leur site de contenu ou leur chatbot IA à des domaines personnalisés pour une présence en ligne personnalisée.
Collaboration en Temps Réel et Paramètres de Permission: Permettre le partage d'informations en douceur entre les équipes tout en protégeant le contenu sensible grâce à des paramètres de permission personnalisables.
Écosystème Ouvert pour une Intégration Sans Faille: Intégrer facilement HelpLook AI dans des applications tierces et lier du contenu à travers plusieurs canaux.
Avantages
Amélioration de l'expérience de service client auto-service
Réduction de la charge de travail de support
Amélioration de la prise de décision basée sur les données
Intégration transparente avec des applications tierces
Inconvénients
Options de personnalisation limitées pour certains utilisateurs
Dépendance à l'égard de la technologie IA pour la recherche et le support
Cas d'utilisation de HelpLook
Création de bases de connaissances pour les produits et services
Élaboration de centres d'aide pour le support client
Développement de blogs et de sites de contenu
Amélioration de l'expérience de service client auto-service
Optimisation de la gestion des connaissances dans le secteur de la santé
Comment utiliser HelpLook
Inscrivez-vous à un compte HelpLook
Choisissez un modèle ou personnalisez l'apparence de votre site
Créez du contenu en utilisant l'éditeur de texte enrichi WYSIWYG
Intégrez l'IA HelpLook pour des réponses instantanées et un support client
Configurez les paramètres d'autorisation pour une collaboration en temps réel
FAQ de HelpLook
HelpLook est un outil sans code, alimenté par l'IA, pour créer des bases de connaissances, des centres d'aide et des blogs, offrant des fonctionnalités avancées pour le support client et la gestion de contenu.
Analyses du site web de HelpLook
Trafic et classements de HelpLook
620
Visites mensuelles
-
Classement mondial
-
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Apr 2024-Jun 2024
Informations sur les utilisateurs de HelpLook
-
Durée moyenne de visite
1
Pages par visite
100%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de HelpLook
CN: 91.89%
HK: 5.15%
SG: 2.96%
Others: NAN%
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