Gupshup
Gupshup est une plateforme de messagerie conversationnelle leader qui permet aux entreprises d'engager les clients via des chatbots alimentés par l'IA et la messagerie sur plusieurs canaux.
https://gupshup.io/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Dec 10, 2024
Tendances du trafic mensuel de Gupshup
Gupshup a connu une baisse de 2,9% du trafic, avec 532,5K visites en novembre. L'absence de mises à jour significatives des produits et la présence de concurrents solides, tels que Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup, et 360dialog, peuvent avoir contribué à cette légère baisse.
Qu'est-ce que Gupshup
Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel qui permet aux entreprises d'interagir de manière significative avec les clients dans les cas d'utilisation du marketing, du commerce et du support. Fondée en 2004 et ayant son siège en Californie, Gupshup fournit des outils pour créer des chatbots IA, gérer des campagnes de messagerie et permettre des expériences conversationnelles sur plus de 30 canaux de messagerie, y compris WhatsApp, SMS, voix, et plus encore. La plateforme envoie plus de 10 milliards de messages par mois pour plus de 45 000 marques dans plus de 60 pays.
Caractéristiques principales de Gupshup
Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel complète qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients sur plusieurs canaux. Elle propose des chatbots alimentés par l'IA, des API de messagerie, des outils de gestion de campagnes et des analyses pour automatiser et améliorer l'acquisition de clients, le marketing, le commerce et le support. La plateforme prend en charge plus de 30 canaux de messagerie, gère des milliards de messages par mois et offre des fonctionnalités pour créer des flux de travail conversationnels sans codage.
Messagerie Omnicanal: Intégration d'une seule API pour plus de 30 canaux de messagerie, y compris WhatsApp, SMS, RCS et les plateformes de médias sociaux.
Outils Conversationnels Alimentés par l'IA: Bot Studio et capacités d'IA conversationnelle pour créer des chatbots intelligents et automatiser les interactions avec les clients.
Plateforme d'Intégration Sans Code: Interface de glisser-déposer pour créer des intégrations et des flux de travail automatisés sans écrire de code.
Gestionnaire de Campagnes: Outils pour créer, gérer et analyser des campagnes de messagerie sur plusieurs canaux.
Sécurité Entreprise: Certifié ISO 27001 et conforme au RGPD avec des fonctionnalités robustes de protection des données et de confidentialité.
Cas d'utilisation de Gupshup
Marketing Conversationnel: Engagez les clients grâce à des campagnes de messagerie personnalisées et des chatbots interactifs pour renforcer la notoriété de la marque et générer des leads.
Commerce Conversationnel: Permettez une découverte de produits, des achats et un suivi des commandes sans faille via des applications de messagerie pour augmenter les ventes et les conversions.
Automatisation du Support Client: Déployez des chatbots alimentés par l'IA pour gérer les requêtes clients courantes, libérant ainsi des agents humains pour des problèmes complexes.
Communication dans les Services Financiers: Envoyez des alertes de transaction sécurisées, des mises à jour de compte et des offres personnalisées aux clients bancaires sur les canaux préférés.
Engagement Éducatif: Facilitez la communication entre étudiants et enseignants, envoyez des mises à jour de cours et fournissez un soutien à l'apprentissage via des plateformes de messagerie.
Avantages
Suite complète d'outils pour un engagement conversationnel de bout en bout
Support pour une large gamme de canaux de messagerie
Options sans code pour une intégration et une création de flux de travail plus faciles
Infrastructure évolutive gérant des milliards de messages par mois
Inconvénients
Complexité potentielle en raison de la large gamme de fonctionnalités et d'options
Peut nécessiter une configuration et une installation significatives pour une utilisation complète
Informations tarifaires pas facilement disponibles, suggérant des coûts potentiellement élevés pour une utilisation à l'échelle entreprise
Comment utiliser Gupshup
Inscrivez-vous pour un compte Gupshup: Visitez le site Web de Gupshup (www.gupshup.io) et créez un compte pour accéder à la plateforme.
Naviguez vers le tableau de bord: Après vous être connecté, allez à la section Tableau de bord pour accéder aux principales fonctionnalités et outils.
Créez un bot: Dans la section Mes Bots, cliquez sur l'icône + pour créer un nouveau bot. Fournissez un nom et une description pour votre bot.
Concevez des flux de conversation: Utilisez l'outil Bot Studio pour concevoir des flux de conversation et construire la logique de votre chatbot.
Intégrez des canaux: Connectez votre bot aux canaux de messagerie souhaités comme WhatsApp, SMS, Web, etc. parmi les options disponibles.
Configurez des API: Si nécessaire, utilisez le nœud API pour intégrer des API externes dans le flux de conversation de votre bot.
Testez votre bot: Utilisez les outils de test fournis pour déboguer et affiner les réponses et la fonctionnalité de votre bot.
Déployez le bot: Une fois satisfait des tests, déployez votre bot pour le rendre actif sur les canaux connectés.
Surveillez les performances: Utilisez les outils d'analyse pour suivre l'utilisation de votre bot, les métriques d'engagement et les domaines à améliorer.
Itérez et optimisez: Sur la base des données de performance, affinez continuellement votre bot pour améliorer l'expérience conversationnelle.
FAQ de Gupshup
Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel qui permet aux entreprises de communiquer avec les clients à travers plusieurs canaux comme WhatsApp, SMS, voix, et plus encore. Elle fournit des outils pour le marketing, le commerce et le support client afin d'aider les entreprises à acquérir, engager et soutenir les clients à travers des conversations.
Publications officielles
Chargement...Articles connexes
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Analyses du site web de Gupshup
Trafic et classements de Gupshup
532.5K
Visites mensuelles
#87884
Classement mondial
#206
Classement par catégorie
Tendances du trafic : May 2024-Nov 2024
Aperçu des utilisateurs de Gupshup
00:04:41
Durée moyenne de visite
4.66
Pages par visite
37.37%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Gupshup
IN: 37.9%
BR: 16.4%
AR: 13.27%
ES: 4.67%
AE: 3.03%
Others: 24.72%
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