Salesforce Einstein Howto
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
Voir plusComment utiliser Salesforce Einstein
Activer les fonctionnalités d'Einstein: Contactez votre responsable de compte Salesforce pour activer les fonctionnalités d'Einstein pour votre organisation. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des licences supplémentaires.
Configurer les sources de données: Assurez-vous que votre organisation Salesforce dispose de données de haute qualité suffisantes pour qu'Einstein puisse les analyser. Connectez toutes les sources de données externes si nécessaire.
Configurer les paramètres d'Einstein: Dans Salesforce Setup, allez dans les paramètres d'Einstein et configurez des options telles que le partage de données, les métriques de modèle et les champs de prédiction.
Former les modèles d'Einstein: Pour des prédictions personnalisées, utilisez Einstein Prediction Builder pour sélectionner des champs et former des modèles d'apprentissage automatique sur vos données.
Ajouter des composants d'Einstein: Faites glisser et déposez des composants d'Einstein comme des champs de prédiction ou des cartes de recommandations sur vos mises en page de page Salesforce.
Utiliser les insights d'Einstein: Consultez les insights, prévisions et recommandations alimentés par l'IA directement dans vos flux de travail et enregistrements Salesforce.
Surveiller la performance: Vérifiez les tableaux de bord et rapports d'Einstein pour surveiller la précision des modèles et l'impact commercial au fil du temps.
Affiner et étendre: Affinez continuellement les modèles d'Einstein et étendez-vous à de nouveaux cas d'utilisation à mesure que vous collectez plus de données et de retours.
FAQ de Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est un ensemble intégré de technologies d'intelligence artificielle (IA) développé pour la plateforme de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce. Il est conçu pour rendre la plateforme Salesforce Customer 360 plus intelligente en intégrant des capacités d'IA dans les fonctions de vente, de service, de marketing et de TI.
Tendances du trafic mensuel de Salesforce Einstein
Salesforce Einstein a reçu 132.3m visites le mois dernier, démontrant une Légère baisse de -2.4%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
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