Brand24 Introduction
Brand24 est un outil d'écoute sociale et de surveillance des médias alimenté par l'IA qui suit les mentions en ligne sur plusieurs plateformes pour aider les entreprises à protéger leur réputation de marque, à mesurer la notoriété, à analyser les concurrents et à obtenir des informations sur les clients.
Voir plusQu'est-ce que Brand24
Brand24 est une plateforme complète de surveillance de marque en ligne et d'analytique des médias sociaux. Elle permet aux entreprises de suivre et d'analyser les mentions de leur marque, de leurs produits ou de tout mot-clé sur les réseaux sociaux, les sites d'actualités, les blogs, les vidéos, les forums, les podcasts, les avis, et plus encore. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie, Brand24 offre une surveillance en temps réel de plus de 25 millions de sources en ligne, fournissant aux entreprises des données et des informations précieuses sur leur présence et leur réputation en ligne.
Comment fonctionne Brand24 ?
Brand24 fonctionne en scannant en continu des millions de sources en ligne pour les mentions de mots-clés spécifiés liés à une marque ou un sujet. Il utilise une IA avancée et le traitement du langage naturel pour analyser le sentiment, la portée et l'engagement de ces mentions. Les utilisateurs peuvent configurer des projets pour suivre des mots-clés particuliers, et la plateforme agrège toutes les mentions pertinentes dans un tableau de bord centralisé. L'outil fournit diverses métriques et visualisations, telles que l'analyse des sentiments, les statistiques de portée et les sujets tendance. Il offre également des fonctionnalités telles que des alertes en temps réel, l'analyse des concurrents et le reporting automatisé. Brand24 prend en charge plus de 108 langues, permettant une surveillance et des informations sur la marque à l'échelle mondiale.
Avantages de Brand24
L'utilisation de Brand24 offre de nombreux avantages pour les entreprises. Elle permet une gestion proactive de la réputation en alertant les entreprises sur les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent. L'outil aide à mesurer et à améliorer la notoriété de la marque en suivant le volume et la portée des mentions. Il fournit des informations précieuses sur les clients grâce à l'analyse des sentiments et au contexte des discussions, permettant aux entreprises de mieux comprendre leur public. Brand24 facilite également l'analyse des concurrents, aidant les entreprises à évaluer leur performance par rapport à d'autres dans leur secteur. Les fonctionnalités de reporting automatisé et de visualisation des données font gagner du temps et facilitent le partage des informations au sein d'une organisation. Dans l'ensemble, Brand24 permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données, d'améliorer leurs stratégies marketing et de maintenir une présence en ligne positive.
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