Aisera est une plateforme de service client et de support alimentée par l'IA qui automatise et améliore les expériences client.
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https://aisera.com/
Informations sur le produit
Mis à jour :20/01/2024
Qu'est-ce que Aisera
Aisera est une plateforme AI de pointe conçue pour révolutionner le service client et le support. Fondée en 2017 par Muddu Sudhakar, Aisera utilise l'intelligence artificielle avancée et l'apprentissage machine pour offrir des expériences client personnalisées, efficaces et fluides. La plateforme s'intègre à divers systèmes et outils pour automatiser et améliorer le support client, permettant aux entreprises d'accroître la satisfaction client, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Principales fonctionnalités de Aisera
Aisera propose un ensemble complet de fonctionnalités pour automatiser et améliorer le service client et le support.
Chatbots alimentés par l'IA: Les chatbots alimentés par l'IA d'Aisera offrent un support client 24/7, répondant aux questions fréquentes et dirigeant les problèmes complexes vers des agents humains.
Billetterie automatisée: La plateforme automatise les processus de billetterie, garantissant une résolution des problèmes rapide et précise.
Routage intelligent: Le système de routage intelligent d'Aisera dirige les demandes des clients vers les agents les plus appropriés, assurant une résolution des problèmes efficace.
Analytiques en temps réel: La plateforme fournit des analyses et des insights en temps réel pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations de support client.
Avantages
Expériences client améliorées
Efficacité opérationnelle améliorée
Coûts réduits
Support personnalisé
Analytiques en temps réel
Inconvénients
La configuration initiale et l'intégration peuvent nécessiter des compétences techniques
Dépendance à des données d'entraînement de haute qualité pour la précision de l'IA
Cas d'utilisation de Aisera
Service client et support
Gestion des services informatiques
Gestion des services de terrain
Ventes et marketing
Comment utiliser Aisera
Étape 1: Inscrivez-vous à un compte Aisera et configurez votre plateforme.
Étape 2: Intégrez Aisera avec vos systèmes et outils existants.
Étape 3: Entraînez et personnalisez les modèles AI d'Aisera pour répondre à vos besoins d'entreprise.
Étape 4: Déployez les chatbots et le système de ticketing automatisé d'Aisera.
Étape 5: Surveillez et analysez les performances à l'aide des analyses en temps réel d'Aisera.
FAQ de Aisera
Aisera est une plateforme de service et de support client alimentée par l'IA qui automatise et améliore les expériences client.
Analyses du site web de Aisera
Trafic et classements de Aisera
49.6K
Visites mensuelles
#797430
Classement mondial
#835
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Mar 2024-May 2024
Informations sur les utilisateurs de Aisera
00:02:18
Durée moyenne de visite
3.03
Pages par visite
45.12%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Aisera
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%
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