RatingE
RatingE es una plataforma de gestión de reseñas impulsada por IA que automatiza la recopilación, gestión y exhibición de reseñas de clientes para mejorar la reputación en línea de las empresas.
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Información del Producto
Actualizado:09/11/2024
¿Qué es RatingE?
RatingE es una solución integral de gestión de reseñas diseñada para ayudar a las empresas a mejorar su presencia en línea y atraer a más clientes. Proporciona una plataforma todo en uno para automatizar solicitudes de reseñas, gestionar comentarios a través de múltiples canales y mostrar reseñas positivas. RatingE tiene como objetivo simplificar el proceso de construir una sólida reputación en línea a través de reseñas de clientes, facilitando a las empresas aprovechar la prueba social y mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.
Características Principales de RatingE
RatingE es una plataforma de gestión de reseñas impulsada por IA que automatiza el proceso de recopilación, gestión y exhibición de reseñas de clientes a través de múltiples canales. Ofrece características como solicitudes de reseñas por correo electrónico y SMS, integración de códigos QR, testimonios en video, widgets para sitios web y un panel de control centralizado para gestionar todas las reseñas. La plataforma tiene como objetivo ayudar a las empresas a mejorar su reputación en línea, atraer más clientes y manejar la retroalimentación de manera eficiente.
Solicitudes de Reseñas Automatizadas: Envía solicitudes de reseñas automatizadas por correo electrónico, SMS y WhatsApp a los clientes después de compras o servicios.
Integración Multiplataforma: Recopila y gestiona reseñas de varias plataformas como Google, TripAdvisor y Yelp en un panel de control centralizado.
Acceso a Reseñas por Código QR: Genera códigos QR para facilitar la interacción con los clientes y la recopilación de correos electrónicos, enlazando a páginas de reseñas.
Capacidades de Testimonios en Video: Permite la recopilación y exhibición de reseñas en video para mejorar la credibilidad y la interacción.
Protección contra Reseñas Negativas: Filtra reseñas potencialmente negativas para comentarios privados, manteniendo una puntuación de reseñas públicas positiva.
Casos de Uso de RatingE
Restaurantes y Hospitalidad: Recopilar comentarios de los clientes y mejorar las calificaciones en línea para atraer a más comensales e invitados.
Tiendas Minoristas: Aumentar la presencia en línea y la confianza del cliente a través de reseñas y testimonios auténticos.
Negocios Basados en Servicios: Recopilar y exhibir comentarios de clientes para establecer credibilidad y atraer nuevos clientes.
Plataformas de Comercio Electrónico: Automatizar la recopilación de reseñas después de la compra para aumentar la credibilidad del producto y las ventas.
Ventajas
Automatización integral del proceso de gestión de reseñas
Recopilación de reseñas multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, códigos QR)
Integración con las principales plataformas de reseñas
Capacidades de testimonios en video para una mayor credibilidad
Desventajas
Puede requerir esfuerzo inicial de configuración y personalización
La estructura de precios puede no ser adecuada para negocios muy pequeños
Dependencia de la disposición del cliente para dejar reseñas
Cómo Usar RatingE
Regístrate para obtener una cuenta: Ve al sitio web de RatingE y suscríbete a un plan. El Plan Inicial cuesta $25 al mes.
Configura tu perfil empresarial: Personaliza tu configuración, incluyendo la adición de tu logotipo empresarial, colores y otros elementos de marca.
Genera un código QR: Usa RatingE para crear un código QR que los clientes puedan escanear para dejar reseñas.
Muestra el código QR: Coloca el código QR en lugares visibles de tu negocio para que los clientes lo escaneen.
Configura solicitudes de reseñas automatizadas: Configura RatingE para enviar automáticamente solicitudes de reseñas por correo electrónico, SMS y WhatsApp a los clientes después de su compra o servicio.
Personaliza los formularios de retroalimentación: Personaliza los formularios de recopilación de reseñas para que coincidan con la identidad de tu marca.
Monitorea tu panel: Usa el panel de RatingE para rastrear y gestionar todas las reseñas entrantes en plataformas como Google, TripAdvisor y Yelp.
Responde a las reseñas: Usa la plataforma para responder a las reseñas de los clientes, tanto positivas como negativas.
Maneja comentarios negativos de forma privada: Utiliza el Filtro de Retroalimentación de RatingE para abordar comentarios negativos directamente sin que se conviertan en una reseña pública.
Muestra reseñas en tu sitio web: Copia y pega el código HTML proporcionado para mostrar reseñas positivas en texto o video en tu sitio web.
Comparte reseñas en redes sociales: Usa las capacidades de compartir en redes sociales de RatingE para publicar reseñas positivas en tus canales de redes sociales.
Analiza el rendimiento: Usa el panel de análisis para rastrear el rendimiento de tus reseñas e identificar áreas de mejora.
Preguntas Frecuentes de RatingE
RatingE es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar el proceso de recopilación, gestión y exhibición de reseñas de clientes para ayudar a las empresas a mejorar su reputación en línea y atraer más clientes.
Publicaciones Oficiales
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