Kyber Introducción
Kyber es una plataforma impulsada por IA que automatiza la generación, revisión y gestión de avisos de seguros complejos, asegurando precisión, cumplimiento y eficiencia para los equipos de seguros.
Ver másQué es Kyber
Kyber es una plataforma de flujo de trabajo de IA especializada diseñada para la industria de seguros que revoluciona la forma en que las compañías de seguros manejan sus comunicaciones con los clientes. Fundada en 2022 por Sav Gadoo y Arvind Sontha, Kyber aprovecha la inteligencia artificial para transformar el proceso tradicionalmente lento y propenso a errores de redactar avisos de seguros en una operación ágil y eficiente. La plataforma se integra con los sistemas de seguros existentes y sirve como una solución integral para que los equipos de seguros creen, revisen y envíen varios tipos de avisos regulatorios y relacionados con políticas.
¿Cómo funciona Kyber?
Kyber opera a través de un proceso de cuatro pasos: Crear, Editar, Revisar y Enviar. Inicialmente, la IA analiza documentos de póliza y contextos de reclamos para generar automáticamente borradores de avisos apropiados utilizando plantillas personalizadas o su biblioteca de avisos comunes. Los usuarios pueden luego editar estos borradores utilizando una interfaz de editor de texto fácil de usar. La plataforma facilita la revisión colaborativa al permitir que los equipos asignen revisores específicos, rastreen cambios y proporcionen retroalimentación en tiempo real. Finalmente, los avisos pueden enviarse directamente a través de la integración con proveedores de servicios de correo existentes o sistemas de gestión de pólizas como Guidewire o Snapsheet. La IA de la plataforma aprende continuamente de las plantillas de avisos históricas y patrones de uso para mejorar su rendimiento con el tiempo.
Beneficios de Kyber
La implementación de Kyber trae múltiples ventajas a las operaciones de seguros. Reduce drásticamente el tiempo dedicado a la creación de avisos de horas a segundos, manteniendo altos estándares de precisión y cumplimiento. La plataforma asegura consistencia en la marca y el mensaje a través de todas las comunicaciones mediante plantillas personalizables. Proporciona trazabilidad completa y capacidades de auditoría para todos los avisos a clientes, incluyendo detalles del revisor y ediciones. El flujo de trabajo colaborativo agiliza el proceso de revisión y aprobación, mientras que la capacidad de la IA para aprender de la retroalimentación mejora continuamente la calidad de los avisos generados. Además, la plataforma mejora la experiencia del cliente al permitir tiempos de respuesta rápidos y mantener estándares de comunicación consistentes.
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