HumanLayer
HumanLayer es una API y SDK que permite a los agentes de IA comunicarse con humanos a través de flujos de trabajo basados en herramientas y asíncronos, proporcionando supervisión humana garantizada para llamadas a funciones de alto riesgo a través de Slack, correo electrónico y otros canales.
https://humanlayer.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:22/11/2024
Qué es HumanLayer
Fundada en 2023 por Dexter Horthy, HumanLayer es una empresa respaldada por YC que proporciona una solución para integrar la retroalimentación humana en los flujos de trabajo de los agentes de IA. Sirve como un puente entre los agentes de IA y los operadores humanos, permitiendo una comunicación y supervisión sin problemas en entornos de Python y TypeScript. La plataforma está diseñada para asegurar operaciones de agentes de IA seguras y fiables al incorporar el juicio humano en procesos críticos de toma de decisiones.
Características Principales de HumanLayer
HumanLayer es una API y SDK que permite a los agentes de IA interactuar con humanos a través de flujos de trabajo de aprobación y canales de retroalimentación. Proporciona herramientas para garantizar la supervisión humana de operaciones de IA de alto riesgo, permitiendo a los desarrolladores implementar características de humano en el bucle en varias plataformas de comunicación como Slack, correo electrónico y Discord. La plataforma admite múltiples marcos de IA y LLMs mientras ofrece flujos de trabajo de aprobación personalizables, opciones de respuesta y rutas de escalación.
Flujos de Trabajo de Aprobación: Sistema integrado para la supervisión humana de funciones críticas de IA con procesos de aprobación personalizables y bucles de retroalimentación que se incorporan en la ventana de contexto del agente
Integración Multicanal: Integración fluida con varias plataformas de comunicación, incluyendo Slack, correo electrónico, Discord, MS Teams y SMS para la interacción humano-IA
Compatibilidad con Marcos: Soporte para marcos de IA populares como LangChain, CrewAI, LlamaIndex y múltiples LLMs, incluyendo OpenAI, Claude y Gemini
Aprendizaje y Aprobaciones Automáticas: Capacidad para establecer umbrales de aprobación automáticos basados en interacciones humanas pasadas y crear conjuntos de datos etiquetados de alta fidelidad para entrenamiento
Casos de Uso de HumanLayer
Gestión de Datos de CRM: Asegurar la verificación humana antes de que los agentes de IA realicen actualizaciones críticas en los registros de clientes o información de facturación
Generación de Leads de Ventas: Agentes de IA encontrando posibles leads mientras obtienen retroalimentación y aprobación humanas antes de tomar acción
Gestión de Activación de Funciones: Despliegue seguro de características de software con supervisión humana sobre cambios de configuración
Automatización del Soporte al Cliente: Agentes de IA manejando consultas de clientes con rutas de escalación humanas para casos complejos o decisiones de alto riesgo
Ventajas
Implementación rápida (configuración de 5 minutos)
Integración flexible con múltiples marcos y canales de comunicación
Permite el despliegue seguro de características de IA sin requerir una implementación inicial perfecta
Genera confianza a través de la supervisión humana garantizada
Desventajas
Costo adicional por características avanzadas y uso de alto volumen
Requiere participación humana activa, lo que podría ralentizar algunos procesos
Cómo Usar HumanLayer
Regístrate en HumanLayer: Ve a humanlayer.dev y crea una cuenta. Elige entre el plan Starter (gratis) o planes de pago según tus necesidades.
Instala el SDK: Instala el SDK de HumanLayer en tu proyecto de Python o TypeScript. El SDK está disponible para ambos lenguajes.
Configura los Canales de Comunicación: Configura tus canales de comunicación preferidos (Slack, correo electrónico, Discord, etc.) donde los humanos recibirán notificaciones y proporcionarán retroalimentación.
Implementa el Flujo de Trabajo de Aprobación Humana: Agrega la función human_as_tool() al conjunto de herramientas de tu agente de IA para habilitar la supervisión humana de operaciones críticas. Esto permite que el agente pause y espere la aprobación humana antes de continuar.
Configura las Reglas de Enrutamiento: Configura qué miembros del equipo o individuos deben recibir tipos específicos de solicitudes de aprobación y quién tiene permiso para responder.
Personaliza las Opciones de Respuesta: Define mensajes de respuesta predefinidos y botones personalizados para agilizar el proceso de interacción humano-agente.
Configura Escalaciones (Opcional): Para planes de pago, establece reglas de escalación y tiempos de espera para asegurar que las solicitudes sean manejadas dentro de plazos específicos y por las personas adecuadas.
Prueba la Integración: Ejecuta escenarios de prueba para asegurar que tu agente de IA pause correctamente para la entrada humana y procese la retroalimentación adecuadamente.
Monitorea y Exporta Datos: Usa la plataforma para monitorear interacciones y exportar datos de retroalimentación para fines de entrenamiento y evaluación.
Preguntas Frecuentes de HumanLayer
HumanLayer es una API y SDK que permite a los Agentes de IA comunicarse con humanos para obtener retroalimentación, insumos y aprobaciones. Proporciona supervisión humana de llamadas a funciones de alto riesgo a través de flujos de trabajo de aprobación en Slack, correo electrónico y otras plataformas.
Publicaciones Oficiales
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Información de Usuarios de HumanLayer
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Páginas por Visita
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