Helploom
Helploom es un software de atención al cliente ligero y asequible que proporciona chat en vivo ilimitado, capacidades de centro de ayuda y soporte impulsado por IA para fundadores individuales y equipos pequeños.
https://helploom.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:12/12/2025
¿Qué es Helploom?
Helploom es una plataforma de atención al cliente creada por el emprendedor individual Preet como una alternativa a las herramientas de soporte abrumadoras, infladas y caras del mercado. Está diseñado específicamente para fundadores individuales y equipos pequeños, ofreciendo una solución sencilla que incluye funcionalidad de chat en vivo, gestión de bases de conocimiento y asistencia de IA. A diferencia de las herramientas de soporte tradicionales que cobran por agente, cliente o mensaje, Helploom ofrece un modelo de precios simple de tarifa plana a partir de $29/mes con uso ilimitado.
Características Principales de Helploom
Helploom es un software de atención al cliente ligero y asequible diseñado para fundadores individuales y pequeños equipos. Ofrece funcionalidad de chat en vivo ilimitada, un centro de ayuda personalizable y soporte impulsado por IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una simple integración en el sitio web. La plataforma cuenta con una bandeja de entrada compartida para la colaboración en equipo, seguimientos por correo electrónico, captura de clientes potenciales e identificación de usuarios sin problemas, todo con un modelo de precios mensuales fijos transparente.
Chat en vivo ilimitado: Proporciona conversaciones de chat ilimitadas con los clientes a través de un widget ligero que se puede agregar a cualquier sitio web con una simple integración de copiar y pegar, admitiendo miembros de equipo ilimitados en una bandeja de entrada compartida
Soporte impulsado por IA: Chatbot de IA 24/7 que aprende de su base de conocimientos para responder consultas de los clientes automáticamente, con escalamiento humano inteligente cuando es necesario y soporte para más de 50 idiomas
Centro de ayuda integral: Permite la creación de documentación con capacidad de búsqueda con un editor similar a Notion, que incluye colecciones de artículos, marca personalizada y optimización SEO
Generación y seguimiento de clientes potenciales: Captura la información de contacto de los visitantes por adelantado y realiza un seguimiento automático por correo electrónico cuando los visitantes abandonan el sitio, lo que garantiza que no se pierdan clientes potenciales
Casos de Uso de Helploom
Atención al cliente para pequeñas empresas: Permite a las pequeñas empresas brindar atención al cliente profesional sin la complejidad y el costo de las soluciones empresariales
Participación de usuarios de startups: Ayuda a las startups a captar e interactuar con los primeros usuarios a través de chat en tiempo real y seguimientos automatizados para aumentar las tasas de conversión
Cobertura de soporte fuera de horario: Proporciona atención al cliente continua a través de un chatbot de IA cuando los agentes humanos no están disponibles, particularmente útil para empresas con clientes globales
Ventajas
Proceso de configuración simple y rápido (menos de 3 minutos)
Precios asequibles de tarifa plana sin cargos por usuario
Conjunto de características completo que incluye chat en vivo, centro de ayuda y soporte de IA
Desventajas
Número limitado de hilos en el plan gratuito (30 hilos por mes)
Las capacidades de IA requieren un plan de nivel superior
Producto relativamente nuevo en el mercado
Cómo Usar Helploom
Regístrese para obtener una cuenta: Vaya a Helploom.com y regístrese para obtener una cuenta gratuita para comenzar. No se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito.
Agregue el widget de chat a su sitio web: Copie y pegue el fragmento de JavaScript proporcionado en el código de su sitio web. El widget se carga instantáneamente con un tamaño de solo 0.5 KB.
Opcional: identifique a sus usuarios: Use la API de Helploom para pasar los detalles del usuario conectado (uniqueId, nombre, correo electrónico) para que pueda rastrear quién le está enviando mensajes.
Configure su Centro de ayuda: Cree artículos de ayuda utilizando el editor tipo Notion. Organice el contenido en colecciones y personalice la apariencia para que coincida con su marca.
Configure el chatbot de IA (plan Plus): Agregue contenido a su base de conocimiento que la IA pueda usar para responder automáticamente las preguntas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Invite a los miembros del equipo: Agregue compañeros de equipo ilimitados para manejar las conversaciones desde la bandeja de entrada compartida. Todos los miembros del equipo pueden acceder al chat en vivo y al centro de ayuda.
Comience a brindar soporte a los clientes: Comience a recibir y responder a los mensajes de los clientes a través del chat en vivo. Reciba notificaciones por correo electrónico para nuevas solicitudes y realice un seguimiento de la participación a través de análisis.
Preguntas Frecuentes de Helploom
Helploom ofrece varios niveles de precios: Gratis (\$0/mes con 30 hilos/mes, 1 usuario), Base (\$29/mes con hilos y usuarios ilimitados), Plus (\$59/mes con soporte de IA y 5k mensajes) y una oferta limitada por única vez (\$149 por 2 años con 300 hilos/mes).
Video de Helploom
Artículos Populares
Por qué Rewritify AI es el mejor "Humanizador de IA" para una escritura indetectable y similar a la humana en 2025
Dec 11, 2025
FLUX.2 vs Nano Banana Pro en 2025: ¿Cuál prefieres?
Nov 28, 2025
Códigos de promoción de Pixverse gratis en 2025 y cómo canjearlos
Nov 26, 2025
Códigos Promocionales de Midjourney Gratis en 2025 y Cómo Canjearlos
Nov 26, 2025
Últimas herramientas de IA similares a Helploom
Heartbeat
Heartbeat es una plataforma versátil que ofrece tanto una solución de construcción de comunidades en línea como un sistema de llamadas de bienestar impulsado por IA para personas mayores y a individuos en riesgo, con espacios personalizables, comunicación en tiempo real y capacidades de monitoreo de salud.
Resonoon
Resonoon es una plataforma B2B SaaS sin código que permite a las empresas crear chatbots y asistentes de voz impulsados por IA en 30 minutos sin habilidades técnicas, ofreciendo precios de pago por conversación.
WhatsBoost
WhatsBoost es una plataforma de marketing de WhatsApp impulsada por IA y socio oficial de Meta que permite a las empresas automatizar las comunicaciones con los clientes, gestionar campañas e integrarse con múltiples servicios a través de APIs abiertas.
Vapify
Vapify es una plataforma de etiqueta blanca que permite a las agencias ofrecer soluciones de IA de voz de Vapi.ai bajo su propia marca mientras mantienen el control sobre las relaciones con los clientes y maximizan los ingresos.
Herramientas de IA populares como Helploom
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein es una plataforma de inteligencia artificial integrada que aporta capacidades de IA a los productos CRM de Salesforce, ofreciendo análisis predictivos, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para mejorar las experiencias del cliente y los procesos comerciales.
Pernell
Pernell es una aplicación de recepcionista impulsada por IA que responde llamadas, proporciona resúmenes y transcripciones, y gestiona seguimientos en tu nombre.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 es una actualización integral que incluye más de 25 nuevas mejoras en chatbots impulsados por IA, herramientas GenAI, canales de mensajería, flujos de trabajo e integraciones para ayudar a las empresas a acelerar la participación del cliente y el crecimiento de las ventas.
HubSpot
HubSpot es una plataforma de cliente todo en uno impulsada por IA que proporciona software de marketing, ventas, servicio, operaciones y creación de sitios web para ayudar a las empresas a crecer.