Aisera es una plataforma de servicio y soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial que automatiza y mejora las experiencias del cliente.
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https://aisera.com/
Información del Producto
Actualizado:20/01/2024
Qué es Aisera
Aisera es una plataforma de vanguardia de inteligencia artificial diseñada para revolucionar el servicio y el soporte al cliente. Fundada en 2017 por Muddu Sudhakar, Aisera emplea inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático para proporcionar experiencias personalizadas, eficientes y sin problemas al cliente. La plataforma se integra con diversos sistemas y herramientas para automatizar y mejorar el soporte al cliente, permitiendo a las empresas mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa.
Características Principales de Aisera
Aisera ofrece un conjunto completo de características para automatizar y mejorar el servicio y el soporte al cliente.
Chatbots impulsados por IA: Los chatbots impulsados por IA de Aisera brindan soporte al cliente 24/7, respondiendo consultas frecuentes y dirigiendo problemas complejos a agentes humanos.
Ticketing automatizado: La plataforma automatiza los procesos de ticketing, asegurando la resolución oportuna y precisa de los problemas.
Enrutamiento inteligente: El sistema de enrutamiento inteligente de Aisera dirige las consultas de los clientes a los agentes más adecuados, asegurando una resolución eficiente de los problemas.
Análisis en tiempo real: La plataforma proporciona análisis e insights en tiempo real para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones de soporte al cliente.
Ventajas
Mejora de las experiencias del cliente
Mejora de la eficiencia operativa
Reducción de costos
Soporte personalizado
Análisis en tiempo real
Desventajas
La configuración inicial e integración puede requerir conocimientos técnicos
Dependencia de datos de entrenamiento de alta calidad para la precisión de la IA
Casos de Uso de Aisera
Servicio y soporte al cliente
Administración de servicios de TI
Administración de servicios en el campo
Ventas y marketing
Cómo Usar Aisera
Paso 1: Regístrate en una cuenta de Aisera y configura tu plataforma.
Paso 2: Integra Aisera con tus sistemas y herramientas existentes.
Paso 3: Entrena y personaliza los modelos de inteligencia artificial de Aisera para adaptarse a las necesidades de tu negocio.
Paso 4: Implementa los chatbots y el sistema de ticketing automatizado de Aisera.
Paso 5: Monitorea y analiza el rendimiento utilizando el análisis en tiempo real de Aisera.
Preguntas Frecuentes sobre Aisera
Aisera es una plataforma de servicio y soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial que automatiza y mejora las experiencias del cliente.
Análisis del Sitio Web de Aisera
Tráfico y Clasificaciones de Aisera
49.6K
Visitas Mensuales
#797430
Clasificación Global
#835
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Mar 2024-May 2024
Información de Usuarios de Aisera
00:02:18
Duración Promedio de Visita
3.03
Páginas por Visita
45.12%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Aisera
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%
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