Zipy
Zipy ist eine KI-gestützte einheitliche Plattform für Kundenerfahrungen, die Sitzungswiedergabe, Fehlerüberwachung, Leistungsüberwachung und Produktanalytik kombiniert, um Teams beim Debuggen und Optimieren digitaler Erfahrungen zu helfen.
https://www.zipy.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
Produktinformationen
Aktualisiert:Jan 9, 2025
Zipy Monatliche Traffic-Trends
Zipy erreichte 87.440 Besuche mit einer 4,9%igen Steigerung des Traffics. Die von Zipy angebotenen exklusiven Weihnachts-SaaS-Angebote, die darauf abzielen, die Produktivität und Einsparungen für Startups und wachsende Unternehmen zu steigern, trugen wahrscheinlich zu diesem Wachstum bei. Zipys proaktives Debugging-Tool, das die Überwachung von Benutzersitzungen und die Fehlerverfolgung verbessert, zieht weiterhin Benutzer an.
Was ist Zipy
Zipy ist eine umfassende Debugging- und Plattform zur Optimierung der Kundenerfahrung, die 2020 gegründet wurde und Softwareteams dabei hilft, Probleme in Web- und mobilen Anwendungen zu überwachen, zu analysieren und zu beheben. Sie dient als einheitliche Lösung für Ingenieure, Produkt- und Supportteams, um vollständige Sichtbarkeit in Benutzererfahrungen, technische Probleme und Produktleistung zu erhalten. Die Plattform hat 2,8 Millionen US-Dollar an Finanzierung erhalten und wird von Tausenden von Teams in Branchen wie SaaS, Fintech, Einzelhandel, E-Commerce und Gastgewerbe vertraut, um ihre digitale Kundenerfahrung zu verbessern.
Hauptfunktionen von Zipy
Zipy ist eine umfassende Plattform für Kundenerfahrungen, die Sitzungswiedergabe, Fehlerüberwachung, Produktanalysen und KI-gestützte Debugging-Funktionen in einer einheitlichen Lösung kombiniert. Sie ermöglicht es Teams, das Nutzerverhalten zu verfolgen, Fehler zu identifizieren und zu beheben, Leistungsprobleme zu überwachen und umsetzbare Erkenntnisse durch Funktionen wie Echtzeit-Sitzungswiedergaben, Heatmaps, Fehlerverfolgung und KI-gesteuerte Analysen zu gewinnen - alles mit dem Ziel, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung von Kundenproblemen zu verkürzen.
KI-gestützte Sitzungswiedergabe: Bietet detaillierte Aufzeichnungen von Benutzerinteraktionen mit KI-generierten Zusammenfassungen, die wichtige Aktionen, Frustrationspunkte und Fehler hervorheben, ohne jede Wiedergabe ansehen zu müssen
Umfassende Fehlerüberwachung: Verfolgt JavaScript-Fehler, API-Fehler, Konsolenprotokolle mit detaillierten Stack-Traces und Netzwerkprotokollen, kombiniert mit Sitzungswiedergabe für den vollständigen Kontext von Problemen
Produktanalysen & Heatmaps: Bietet detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten, Adoptionsmetriken und Interaktionsmuster durch Heatmaps und Analyse-Dashboards mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
Leistungsüberwachung: Überwacht die API-Leistung, die Latenzverfolgung und Engpässe bei der Seitenleistung in Echtzeit mit diagnostischen Empfehlungen
Anwendungsfälle von Zipy
Softwareentwicklung Debugging: Entwicklungsteams können schnell Fehler identifizieren, reproduzieren und beheben, indem sie auf detaillierte Sitzungswiedergaben und Fehlerprotokolle mit KI-vorgeschlagenen Lösungen zugreifen
Produktoptimierung: Produktteams können das Nutzerverhalten analysieren, Adoptionsmetriken verfolgen und UX-Probleme durch Heatmaps und Analysen identifizieren, um das Produktdesign zu verbessern
Kundensupport Verbesserung: Support-Teams können genaue Benutzersitzungen einsehen, um gemeldete Probleme zu verstehen, ohne mehrere Kommunikationsrunden mit den Kunden
QA-Tests & Validierung: Testteams können Sitzungswiedergaben und Fehlerüberwachung nutzen, um Funktionen zu validieren und Probleme zu identifizieren, bevor sie die Kunden beeinträchtigen
Vorteile
Einfache Integration mit nur zwei Zeilen JavaScript-Code
Vereinte Plattform, die mehrere Tools (Sitzungswiedergabe, Fehlerverfolgung, Analysen) in einer Lösung kombiniert
KI-gestützte Erkenntnisse und Vorschläge zur Fehlerbehebung
Proaktive Problemerkennung, bevor Kunden berichten
Nachteile
Die Preise können für großangelegte Implementierungen höher sein
Eingeschränkte Unterstützung für mobile Apps (derzeit nur Flutter und React Native)
Wie verwendet man Zipy
Zipy SDK installieren: Fügen Sie den zweizeiligen JavaScript-SDK, der von Zipy bereitgestellt wird, in den Code Ihrer Webanwendung ein. Der Installationsprozess ist so einfach wie das Hinzufügen des Google Analytics-Codes.
Datenschutzeinstellungen konfigurieren: Verwenden Sie die Klasse 'zipy-block', um die Erfassung sensibler Daten wie E-Mail-IDs, Passwörter, Benutzernamen und Kreditkarteninformationen zu blockieren. Standardmäßig deaktiviert Zipy die Erfassung personenbezogener Daten.
Benutzersitzungen überwachen: Nach der Installation beginnt Zipy automatisch mit der Aufzeichnung von Benutzeraktionen, Anforderungsantworten, Konsolenevents, Fehlern und Ausnahmen, die in der Benutzerumgebung Ihrer App auftreten.
Sitzungswiedergaben ansehen: Greifen Sie auf das Zipy-Dashboard zu, um DOM-Wiedergabevideos von Benutzersitzungen anzusehen, die genaue Benutzerinteraktionen zeigen, zusammen mit Konsolenprotokollen, Netzwerkprotokollen und benutzerdefinierten Protokollen.
Fehler und Ausnahmen verfolgen: Überwachen Sie JavaScript-Fehler, API-Fehler, Konsolenprotokolle mit detaillierten Stack-Traces und Netzwerkprotokolle über die Fehlerverfolgungsoberfläche.
Produktanalysen analysieren: Verwenden Sie das Analyse-Dashboard, um die Benutzerakzeptanz, Konversion, Verteilung zu verstehen und Probleme zu identifizieren, mit denen Benutzer konfrontiert sind, mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen.
Heatmaps anzeigen: Greifen Sie auf detaillierte Heatmaps zu, die Muster der Benutzerinteraktion zeigen, und korrelieren Sie diese mit Sitzungsaufzeichnungen für umsetzbare Nutzungseinblicke.
Leistung überwachen: Verfolgen Sie die API-Leistung, Latenz und Fehler in Echtzeit, um Engpässe zu identifizieren. Verwenden Sie Diagnosen und Empfehlungen, um Leistungsprobleme zu beheben.
Support-Tickets erstellen: Wenn Probleme identifiziert werden, erstellen Sie Tickets direkt aus der Sitzungswiedergabeoberfläche und arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um Benutzerprobleme zu lösen.
KI-Zusammenfassungen überprüfen: Verwenden Sie KI-generierte Zusammenfassungen von Benutzersitzungen, die wichtige Aktionen, potenzielle Frustrationspunkte und aufgetretene Fehler hervorheben, ohne jede Wiedergabe ansehen zu müssen.
Zipy FAQs
Zipy ist eine einheitliche digitale Erlebnisplattform, die Sitzungswiedergabe, Fehlerverfolgung, Leistungsüberwachung und Produktanalysen in einer Lösung kombiniert. Sie hilft Teams, proaktiv Probleme mit dem Kundenerlebnis zu identifizieren und zu beheben, indem sie Benutzerinteraktionen, Fehler und Leistungsprobleme in Echtzeit überwacht.
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Jan 9, 2025
Analyse der Zipy Website
Zipy Traffic & Rankings
87.4K
Monatliche Besuche
#488346
Globaler Rang
#3688
Kategorie-Rang
Traffic-Trends: Oct 2024-Dec 2024
Zipy Nutzereinblicke
00:00:57
Durchschn. Besuchsdauer
1.82
Seiten pro Besuch
47.39%
Nutzer-Absprungrate
Top-Regionen von Zipy
IN: 14.68%
US: 5.62%
RU: 4.65%
GB: 4.35%
VN: 3.42%
Others: 67.27%
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