Sanas
Sanas ist ein Pionierunternehmen im Bereich KI, das eine Technologie zur Echtzeit-Akzentübersetzung bereitstellt, um die Kommunikation zu transformieren, indem mehrsprachigen Sprechern die Wahl gelassen wird, wie sie kommunizieren, während sie ihre natürliche Stimme bewahren.
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https://sanas.ai/?utm_source=aipure
Produktinformationen
Aktualisiert:09/11/2024
Was ist Sanas
Gegründet im Jahr 2020 im Silicon Valley, ist Sanas die weltweit erste Plattform für das Verständnis von Sprache in Echtzeit, die KI nutzt, um Kommunikationslücken über verschiedene Akzente und Hintergründe hinweg zu überbrücken. Das Unternehmen wurde gegründet, nachdem die Gründer Vorurteile gegen Freunde aufgrund ihres Akzents beobachtet hatten, was sie inspirierte, eine Technologie zu entwickeln, die sicherstellt, dass jede Stimme gehört und verstanden werden kann. Unter der Leitung von CEO Maxim Serebryakov, CTO Shawn Zhang und COO Sharath Keshava Narayana hat Sanas 32 Millionen Dollar in einer Series-A-Finanzierungsrunde gesichert und Partnerschaften mit großen Unternehmen und Kontaktzentren weltweit geschlossen.
Hauptfunktionen von Sanas
Sanas ist eine Echtzeit-Sprachverständnisplattform, die KI-Technologie nutzt, um Akzente zu übersetzen und dabei natürliche Stimmqualitäten zu bewahren. Die Plattform bietet Akzentübersetzung und Geräuschunterdrückung, arbeitet mit niedriger Latenz (~200ms) und lokaler Bereitstellung für Sicherheit. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Systeme, bietet datengestützte Einblicke über ein Dashboard und hilft, die Kommunikationsklarheit zu verbessern, ohne die natürlichen Stimmmerkmale des Sprechers zu beeinträchtigen.
Echtzeit-Akzentübersetzung: Verwendet Sprach-zu-Sprach-KI-Verarbeitung, um Akzente in Echtzeit zu übersetzen und dabei den natürlichen Ton und die Betonung des Sprechers zu bewahren
Geräuschunterdrückung: Intelligente Technologie, die Hintergrundgeräusche herausfiltert und sich auf die Stimme des Sprechers konzentriert, um kristallklare Kommunikation zu gewährleisten
Sichere lokale Bereitstellung: Arbeitet lokal ohne Abhängigkeit von der Cloud, gewährleistet Datenschutz und Sicherheit und erfüllt SOC- und ISO-Standards
Analytisches Dashboard: Bietet detaillierte Einblicke in die Leistung der Agenten und wichtige Kennzahlen zur Optimierung der Abläufe und zur Verfolgung von Verbesserungen
Anwendungsfälle von Sanas
Kontaktzentren: Verbessert die Qualität des Kundenservice, indem die Kommunikation zwischen internationalen Agenten und Kunden verbessert wird, was zu besseren CSAT-Werten und reduzierten AHT führt
Globale Geschäftskommunikation: Erleichtert klarere Kommunikation zwischen multinationalen Teams und Stakeholdern in verschiedenen Regionen und Akzenten
Gastgewerbe: Ermöglicht Hotelmitarbeitern und Kundenservicemitarbeitern, effektiver mit Gästen aus verschiedenen Hintergründen zu kommunizieren
Vorteile
Schnelle Integration in bestehende Systeme
Niedrige Latenz (200ms)
Bewahrt die natürlichen Stimmmerkmale des Sprechers
Starke Sicherheit durch lokale Bereitstellung
Nachteile
Benötigt Hardwareeinrichtung und -konfiguration
Kann eine konsistente Internetverbindung für optimale Leistung erfordern
Wie man Sanas verwendet
Demo anfordern: Besuchen Sie die Website sanas.ai und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Live-Demo anfordern', um mit dem Service zu beginnen
Registrieren/Anmelden: Erstellen Sie ein Konto über das portal2.sanas.ai oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits über Anmeldedaten verfügen
Software installieren: Laden Sie die Sanas-Software lokal auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie sie (die Software läuft lokal ohne Cloud-Verarbeitung zur Sicherheit)
Audioeinstellungen konfigurieren: Richten Sie Ihr Mikrofon und Ihre Audioeinstellungen ein, um mit der Akzentübersetzungstechnologie von Sanas zu arbeiten
Gewünschten Akzent auswählen: Wählen Sie aus den verfügbaren Akzentoptionen (einschließlich amerikanischer, spanischer, britischer, indischer, philippinischer und australischer Akzente)
Übersetzung aktivieren: Schalten Sie die Sanas-Übersetzung mit einem Klick während Anrufen oder Gesprächen ein/aus
Leistung überwachen: Verwenden Sie das Dashboard, um Kennzahlen zu verfolgen und die Kommunikationswirksamkeit zu analysieren, wenn Sie es in einem geschäftlichen Umfeld verwenden
Einstellungen anpassen: Feinabstimmung der Sprach- und Akzenteinstellungen nach Bedarf für optimale Leistung und Klarheit
Sanas FAQs
Sanas ist eine KI-gestützte Plattform, die Echtzeit-Akzentübersetzung und Geräuschunterdrückungstechnologie bietet, hauptsächlich für Kontaktzentren und Kundenservice-Operationen. Ihre Technologie übersetzt Akzente, während die natürlichen Sprachqualitäten erhalten bleiben, um die Kommunikation zwischen Agenten und Kunden zu verbessern.
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