Poly.AI
PolyAI ist eine unternehmensorientierte Conversational-AI-Plattform, die menschenähnliche Sprachassistenten für den Kundenservice bereitstellt, die auf fortschrittlicher Verarbeitung natürlicher Sprache und Technologien des maschinellen Lernens basieren.
https://polyai.ai/?utm_source=aipure
Produktinformationen
Aktualisiert:Aug 22, 2025
Poly.AI Monatliche Traffic-Trends
Poly.AI verzeichnete einen 36,4%igen Rückgang des Traffics und verlor 52,2K Besuche. Der Mangel an aktuellen Produktupdates und der intensive Wettbewerb im Markt für KI-Sprachassistenten könnten zu diesem erheblichen Rückgang beigetragen haben. Googles KI-Updates im Juni, die ihre Modelle schneller und günstiger machten, haben wahrscheinlich Nutzer von Poly.AI abgeworben.
Was ist Poly.AI
PolyAI wurde 2017 von Forschern der Universität Cambridge gegründet und ist ein in London ansässiges Unternehmen, das sich auf sprachgesteuerte Conversational-AI-Lösungen für den Kundenservice von Unternehmen spezialisiert hat. Im Gegensatz zu traditionellen Chatbots, die starren Skripten folgen, ermöglicht die Technologie von PolyAI natürliche, menschenähnliche Gespräche in mehreren Sprachen durch ihre hochentwickelten KI-Agenten. Die Plattform wurde von Experten entwickelt, die zuvor bei großen Technologieunternehmen wie Apple, Google und Facebook gearbeitet haben und modernste Sprachtechnologien mit sowohl Retrieval- als auch generativen KI-Modellen zusammenbringen.
Hauptfunktionen von Poly.AI
PolyAI ist eine unternehmensorientierte Konversations-KI-Plattform, die sich auf die Automatisierung des Kundenservice mit Schwerpunkt auf Sprache spezialisiert hat. Das 2017 gegründete Unternehmen verwendet fortschrittliche Verarbeitung natürlicher Sprache und eine Kombination aus Retrieval- und generativen KI-Modellen, um natürliche, menschenähnliche Gespräche zu ermöglichen. Die Plattform bietet Sprachassistenten, die komplexe Kundeneingaben verstehen, mehrsprachige Gespräche unterstützen und sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme integrieren lassen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Druck auf die Callcenter-Mitarbeiter zu verringern.
Natürliche Sprachinteraktion: Nutzt fortschrittliche Sprachtechnologien und KI-Modelle, um natürliche Gespräche zu ermöglichen, bei denen Kunden frei sprechen, unterbrechen oder Themen ändern können, ohne die Interaktion zu stören
Unternehmensintegration: Lässt sich nahtlos in bestehende Technologie-Stacks, CRMs und Contact-Center-Systeme integrieren und bietet gleichzeitig Echtzeit-Einblicke und Analysen
Mehrsprachige Unterstützung: Unterstützt Gespräche in mehreren Sprachen und eignet sich daher für globale Geschäftsabläufe
Fortgeschrittenes Verständnis: Verwendet das proprietäre ConveRT-Modell für genaue Absichtserkennung und -verständnis ohne vordefinierte Absichten
Anwendungsfälle von Poly.AI
Bank- und Finanzdienstleistungen: Bearbeitet Kontenanfragen, verarbeitet Transaktionen und bietet grundlegende Finanzberatung für Kunden
Automatisierung des Kundenservice: Automatisiert bis zu 50 % der Kundenserviceanrufe und erhält gleichzeitig die natürliche Gesprächsqualität aufrecht
Gesundheitswesen und Reisebranche: Verwaltet Kundeninteraktionen für Terminplanung, Buchungsbestätigungen und allgemeine Anfragen
Vorteile
Hochwertige, natürlich klingende Sprachinteraktionen
Robuste Unternehmensintegrationsfunktionen
Hohe Genauigkeit beim Verständnis der Kundenabsicht
Nachteile
Konzentriert sich hauptsächlich auf Unternehmenslösungen, wodurch die Zugänglichkeit für kleinere Unternehmen eingeschränkt wird
Erfordert direkten Kontakt für Preisinformationen
Begrenzte Standard-Audit-Tools für strenge Compliance-Anforderungen
Wie verwendet man Poly.AI
Laden Sie die App herunter: Laden Sie die PolyBuzz-App (ehemals PolyAI) aus dem App Store Ihres Geräts herunter. Die App ist in mehreren Sprachen verfügbar.
Erstellen Sie ein Konto: Melden Sie sich für ein neues Konto an, um auf die Funktionen und die Charakterbibliothek der Plattform zuzugreifen.
Wählen Sie einen Charakter aus: Durchsuchen Sie die Bibliothek der KI-Charaktere - darunter Prominente, Anime-Charaktere, Filmfiguren und mehr. Wählen Sie einen aus, um mit dem Chatten zu beginnen.
Beginnen Sie mit dem Chatten: Betreten Sie den Chatroom Ihres gewählten Charakters und beginnen Sie mit der Unterhaltung. Die KI wird auf natürliche Weise basierend auf der Persönlichkeit des Charakters antworten.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Charaktere (optional): Verwenden Sie das Charaktererstellungstool, um Ihre eigenen KI-Begleiter mit einzigartigen Persönlichkeiten, Aussehen und Hintergrundgeschichten zu entwerfen. Sie können sie privat halten oder mit der Community teilen.
Aktivieren Sie den Leidenschaftsmodus (optional): Schalten Sie den Leidenschaftsmodus ein, um auf intimere Gesprächsoptionen und eine reduzierte Inhaltsfilterung zuzugreifen.
Erkunden Sie verschiedene Personas: Versuchen Sie, mit verschiedenen Charakteren zu chatten, da jede Interaktion dasselbe zugrunde liegende KI-Modell verwendet, das an verschiedene Personas angepasst ist.
Poly.AI FAQs
Poly AI hat zwei verschiedene Versionen: 1) Ein KI-Sprachassistent für den Kundenservice, der in CRMs und Wissensdatenbanken integriert wird, um natürliche Gespräche und personalisierte Antworten für Anrufer bereitzustellen. 2) Eine KI-Chatbot-Anwendung (auch PolyBuzz genannt), die personalisierte Gespräche und immersive Rollenspielerlebnisse mit KI-Charakteren bietet.
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Analyse der Poly.AI Website
Poly.AI Traffic & Rankings
91.2K
Monatliche Besuche
#418234
Globaler Rang
#8424
Kategorie-Rang
Traffic-Trends: Jul 2024-Jun 2025
Poly.AI Nutzereinblicke
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Durchschn. Besuchsdauer
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45.8%
Nutzer-Absprungrate
Top-Regionen von Poly.AI
US: 31.71%
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UY: 3.76%
CA: 3.26%
Others: 52.89%
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