HumanLayer

HumanLayer

HumanLayer ist eine API und ein SDK, das es KI-Agenten ermöglicht, über werkzeugbasierte und asynchrone Workflows mit Menschen zu kommunizieren und eine garantierte menschliche Aufsicht für Funktionen mit hohen Einsätzen über Slack, E-Mail und andere Kanäle bereitzustellen.
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HumanLayer

Produktinformationen

Aktualisiert:22/11/2024

Was ist HumanLayer

Gegründet im Jahr 2023 von Dexter Horthy, ist HumanLayer ein von YC unterstütztes Unternehmen, das eine Lösung zur Integration menschlichen Feedbacks in die Arbeitsabläufe von KI-Agenten bietet. Es dient als Brücke zwischen KI-Agenten und menschlichen Betreibern und ermöglicht nahtlose Kommunikation und Aufsicht sowohl in Python- als auch in TypeScript-Umgebungen. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie sichere und zuverlässige KI-Agentenoperationen gewährleistet, indem menschliches Urteilsvermögen in kritische Entscheidungsprozesse einfließt.

Hauptfunktionen von HumanLayer

HumanLayer ist eine API und SDK, die es KI-Agenten ermöglicht, über Genehmigungsworkflows und Feedbackkanäle mit Menschen zu interagieren. Es bietet Werkzeuge zur Gewährleistung der menschlichen Aufsicht über risikobehaftete KI-Operationen und ermöglicht Entwicklern die Implementierung von Mensch-in-der-Schleife-Funktionen über verschiedene Kommunikationsplattformen wie Slack, E-Mail und Discord. Die Plattform unterstützt mehrere KI-Frameworks und LLMs und bietet anpassbare Genehmigungsworkflows, Antwortoptionen und Eskalationspfade.
Genehmigungsworkflows: Integriertes System für menschliche Aufsicht über kritische KI-Funktionen mit anpassbaren Genehmigungsprozessen und Feedbackschleifen, die in das Kontextfenster des Agenten integriert werden
Multi-Channel-Integration: Nahtlose Integration mit verschiedenen Kommunikationsplattformen, einschließlich Slack, E-Mail, Discord, MS Teams und SMS für die Interaktion zwischen Mensch und KI
Framework-Kompatibilität: Unterstützung für beliebte KI-Frameworks wie LangChain, CrewAI, LlamaIndex und mehrere LLMs, einschließlich OpenAI, Claude und Gemini
Lernen und automatische Genehmigungen: Fähigkeit, automatische Genehmigungsschwellen basierend auf früheren menschlichen Interaktionen festzulegen und hochpräzise gekennzeichnete Datensätze für das Training zu erstellen

Anwendungsfälle von HumanLayer

CRM-Datenmanagement: Sicherstellen der menschlichen Überprüfung, bevor KI-Agenten kritische Aktualisierungen an Kundenakten oder Rechnungsinformationen vornehmen
Vertrieb Lead-Generierung: KI-Agenten finden potenzielle Leads, während sie menschliches Feedback und Genehmigung einholen, bevor sie Maßnahmen ergreifen
Feature-Toggle-Management: Sichere Bereitstellung von Softwarefunktionen mit menschlicher Aufsicht über Konfigurationsänderungen
Kundenservice-Automatisierung: KI-Agenten bearbeiten Kundenanfragen mit menschlichen Eskalationspfaden für komplexe Fälle oder risikobehaftete Entscheidungen

Vorteile

Schnelle Implementierung (5-Minuten-Setup)
Flexible Integration mit mehreren Frameworks und Kommunikationskanälen
Ermöglicht die sichere Bereitstellung von KI-Funktionen, ohne eine perfekte Erstimplementierung zu erfordern
Schafft Vertrauen durch garantierte menschliche Aufsicht

Nachteile

Zusätzliche Kosten für erweiterte Funktionen und hohe Nutzung
Erfordert aktive menschliche Teilnahme, was einige Prozesse verlangsamen könnte

Wie man HumanLayer verwendet

Registrieren Sie sich für HumanLayer: Gehen Sie zu humanlayer.dev und erstellen Sie ein Konto. Wählen Sie zwischen dem Starter (kostenlosen) Plan oder kostenpflichtigen Plänen basierend auf Ihren Bedürfnissen.
Installieren Sie das SDK: Installieren Sie das HumanLayer SDK in Ihrem Python- oder TypeScript-Projekt. Das SDK ist für beide Sprachen verfügbar.
Konfigurieren Sie Kommunikationskanäle: Richten Sie Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle (Slack, E-Mail, Discord usw.) ein, über die Menschen Benachrichtigungen erhalten und Feedback geben.
Implementieren Sie den Genehmigungsworkflow für Menschen: Fügen Sie die Funktion human_as_tool() zu den Werkzeugen Ihres KI-Agenten hinzu, um menschliche Aufsicht über kritische Operationen zu ermöglichen. Dies ermöglicht es dem Agenten, anzuhalten und auf die Genehmigung durch Menschen zu warten, bevor er fortfährt.
Richten Sie Routing-Regeln ein: Konfigurieren Sie, welche Teammitglieder oder Personen spezifische Arten von Genehmigungsanfragen erhalten sollen und wer die Berechtigung hat, zu antworten.
Passen Sie Antwortoptionen an: Definieren Sie vorab ausgefüllte Antwortaufforderungen und benutzerdefinierte Schaltflächen, um den Interaktionsprozess zwischen Mensch und Agent zu optimieren.
Konfigurieren Sie Eskalationen (optional): Für kostenpflichtige Pläne richten Sie Eskalationsregeln und Zeitüberschreitungen ein, um sicherzustellen, dass Anfragen innerhalb bestimmter Zeitrahmen und von den richtigen Personen bearbeitet werden.
Testen Sie die Integration: Führen Sie Testszenarien durch, um sicherzustellen, dass Ihr KI-Agent korrekt für menschliches Feedback pausiert und dieses angemessen verarbeitet.
Überwachen und exportieren Sie Daten: Verwenden Sie die Plattform, um Interaktionen zu überwachen und Feedbackdaten für Trainings- und Evaluierungszwecke zu exportieren.

HumanLayer FAQs

HumanLayer ist eine API und SDK, die es KI-Agenten ermöglicht, mit Menschen für Feedback, Eingaben und Genehmigungen zu kommunizieren. Es bietet menschliche Aufsicht über risikobehaftete Funktionsaufrufe durch Genehmigungs-Workflows über Slack, E-Mail und andere Plattformen.

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